Aviso: Tenga cuidado a la hora de utilizar un patrón de desbloqueo, PIN o
contraseña. Es muy importante que recuerde la información de desbloqueo
de la pantalla que ha establecido. Dispone de 5 intentos para introducir la
información de desbloqueo de pantalla. Si ha agotado las 5 oportunidades,
tendrá que esperar 30 segundos para intentar desbloquear el teléfono de
nuevo.
Si no puede recordar el patrón de desbloqueo, el PIN o la contraseña:
Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google desde el teléfono y ha realizado cinco
intentos para introducir el patrón correctamente, toque ¿Has olvidado el patrón? Se
le solicitará que inicie sesión en su cuenta de Google y se le pedirá que cree un nuevo
patrón de desbloqueo.
Si ha establecido un PIN de copia de seguridad, podrá introducirlo para desbloquear la
pantalla.
Si no ha creado una cuenta de Google en el teléfono o ha olvidado el PIN o contraseña,
deberá realizar un restablecimiento completo.
5. Utilización de un restablecimiento completo
(restablecimiento a los ajustes de fábrica)
Si es necesario restaurar los ajustes originales del teléfono, use el restablecimiento
completo para inicializar el teléfono.
Aviso: Si realiza un reinicio completo, se eliminarán todas las aplicaciones y los
datos del usuario. Recuerde realizar una copia de seguridad de todos los datos
importantes antes de realizar un reinicio completo.
1
Apague el teléfono.
2
Mantenga pulsadas la tecla de encendido/bloqueo + la tecla para bajar el
volumen .
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