Aviso importante
Antes de llamar a un representante
del servicio de atención al cliente o
llevar el teléfono al servicio técnico,
compruebe si los problemas que ha
experimentado con su teléfono se
describen en esta sección.
1. Gestión de la memoria
del teléfono
Cuando el espacio disponible en la
memoria del teléfono sea inferior
al 10%, su teléfono no podrá
recibir ningún mensaje nuevo.
Deberá eliminar algunos datos
de la memoria del teléfono, como
aplicaciones o mensajes, para liberar
espacio de la memoria.
Para desinstalar aplicaciones:
1
Toque
> Ajustes en la ficha
Aplicaciones > Aplicaciones en
la categoría DISPOSITIVO.
2
Cuando se muestren todas
las aplicaciones, desplácese
y seleccione la aplicación que
desea desinstalar.
3
Toque Desinstalar.
20
ADVERTENCIA:
Si elimina los datos
almacenados en la tarjeta SD
interna del teléfono, no podrá
restaurarlos mediante la opción
para restaurar los datos de
fábrica (Ajustes > Copia de
seguridad y Restablecer >
Restaurar datos de fábrica
> Borrar memoria interna >
Reiniciar teléfono).
2. Optimización de la
duración de la batería
Puede aumentar la duración de la
batería mediante la desconexión de
funciones que no necesita y que se
ejecutan en segundo plano. También
puede controlar de qué manera
las aplicaciones y los recursos del
sistema utilizan la energía de la
batería.
Para aumentar la duración de la
batería:
• Desactive las comunicaciones por
radio que no se estén utilizando.
Desactive las funciones Wi-Fi,