Patrón de luz
Descripción del problema
No se detectan módulos de
memoria.
Se han detectado los
módulos de memoria, pero
existe un error de
configuración del sistema o
de compatibilidad.
Resolución sugerida
• Si hay un módulo de memoria
instalado, vuelva a instalarlo y
reinicie el ordenador (consulte la
Guía del usuario en línea para
obtener instrucciones sobre
cómo extraer e instalar módulos
de memoria).
• Si tiene instalados dos o más
módulos de memoria,
extráigalos, vuelva a instalar uno
y reinicie el ordenador. Si el
ordenador se inicia
normalmente, vuelva a instalar
otro módulo. Prosiga de este
modo hasta que identifique el
módulo anómalo o hasta que
haya vuelto a instalar todos los
módulos sin errores.
• Si es posible, instale una
memoria del mismo tipo que
funcione correctamente en el
ordenador.
• Si el problema continúa, diríjase
a Dell para obtener asistencia
técnica. Para obtener
información acerca de cómo
ponerse en contacto con Dell,
consulte la Guía del usuario en
línea.
• Asegúrese de que no existen
requisitos especiales para la
colocación del conector o del
módulo de memoria.
• Asegúrese de que los módulos de
memoria que va a instalar son
compatibles con el ordenador.
• Si el problema continúa, diríjase a
Dell para obtener asistencia
técnica. Para obtener información
acerca de cómo ponerse en
contacto con Dell, consulte la
Guía del usuario en línea.
Guía de referencia rápida
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