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TuVes HD
MANUAL DE USUARIO
4
Resolución de Problemas
4.1 Soluciones
Problema
Posible Causa
Aparece mensaje
Problemas de Recepción de la señal
"Sin Señal"
El STB no
El STB no está conectado correcta-
enciende
mente
El Switch posterior del STB está en OFF
Un objeto bloquea la línea vista entre
El control remoto
no funciona
el STB y el control remoto
Es necesario cambiar las baterías del
control remoto
Sugerencia
Comprueba los niveles de calidad presionando Amarillo +
Amarillo + Azul.
Verificar que el cable proveniente de la antena esta correcta-
mente conectado en SAT IN
Verificar si el decodificador primario o principal está energiza-
do y con señal.
Comprueba que la antena y el LNB están limpios y correcta-
mente ajustados. Si detecta alguna anomalía NO MANIPULE LA
ANTENA O LNB, contáctese con la plataforma de atención al
cliente.
Asegure que el STB está conectado a una fuente de energía
operativa.
Verificar que el Switch (interruptor) del panel trasero del STB
está en posición On (I)
Verifique que nada obstruya la recepción de los comandos del
control remoto.
Reemplace las baterías del control remoto
pág.
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