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StarBoardLink EZ
4. Apéndice
4.1 Resolución de problemas
Antes de asumir que el producto está averiado, compruebe los ajustes, los procedimientos de
manipulación apropiados, la posibilidad de conexiones de cables defectuosas, etc.
Problemas de reconocimiento
Problema
La pizarra StarBoard no
reconoce la entrada de datos.
Touch Sensor Error
(Something is blocking light
from reaching the board
surface or reflective tape. Or
sensor adjustment is not
properly. StarBoard can not
detect the input.)
Touch Sensor Error
(USB error)
Comprobación
¿Está el cable USB
conectado al PC?
¿Está el LED de estado
iluminado en verde (página
1-4)?
¿Inició el sistema en el orden
correcto?
Los archivos del StarBoard
Software pueden estar
corrompidos o la instalación
puede no haberse llevado a
cabo correctamente.
Otras
¿Hay algo que esté
obstaculizando la llegada de
luz al área de proyección o
la superficie plateada de las
barras reflectantes?
¿Está sucia la superficie
plateada de las barras
reflectantes?
¿Están correctamente
instalados el digitalizador y
las barras reflectantes?
Otras
Debe reconfigurarse el
controlador y reiniciarse el
sistema.
4-1
Solución
Conecte el cable USB al PC.
Compruebe la conexión del cable
USB.
Inicie el sistema en el orden correcto.
(Para información sobre el inicio del
sistema, véase la página 3-9 de esta
Guía de usuario.)
Desinstale el StarBoard Software y a
continuación reinstálelo.
（Para información sobre la instalación
del StarBoard Software, véase la Guía
de usuario del StarBoard Software
x.x.)
Póngase en contacto con un centro de
asistencia técnica.
Retire el objeto bloqueador.
Utilice un cepillo suave para limpiar
la superficie plateada de las barras
reflectantes.
Utilice el asistente de instalación para
verificar el estado de instalación de
los dispositivos (apartado "2.2
Instalación de los dispositivos" en la
página 2-2 de esta Guía de usuario).
También puede seguir el
procedimiento indicado en el apartado
"2.3 Instalación de los dispositivos
(sin utilizar el asistente de
instalación)" en las páginas 2-3 a 2-14
de esta Guía de usuario.
Ajuste el sensor.
(Véase la página 2-10 de esta Guía de
usuario.)
Desconecte el cable USB y
reconéctelo. Si eso no soluciona el
problema, reinicie el PC.
Apéndice
Español
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