Samsung Denim Guia Del Usuario página 149

A207.book Page 145 Tuesday, March 19, 2013 11:38 AM
arbitraje para el que su total de reclamo por
daños, con la exclusión de honorarios de
abogado y de perito, es de $5,000.00 o menos
("quejas menores"), el árbitro puede, si usted
sale victorioso, adjudicarle honorarios de
abogado, honorarios de perito y costos
razonables como parte de cualquier fallo
arbitral, pero no puede concederle a Samsung
Electronics Co. sus honorarios de abogado,
honorarios de perito o costos a menos que se
determine que el reclamo se hizo de mala fe. En
un caso de queja menor, usted tendrá que pagar
no más de la mitad del total de costos
administrativos, del centro y del árbitro, o
$50.00 de dichos costos, el importe que sea
menor, y Samsung Electronics Co. pagará el
resto de dichos costos. Los costos
administrativos, del centro y del árbitro para los
arbitrajes en los que el total de sus reclamos por
daños, con la exclusión de honorarios de
abogado y de perito, excede de $5,000.00
("queja mayor"), se determinarán según las
reglas de la AAA. En un caso de queja mayor, el
árbitro puede conceder a la parte victoriosa, o
repartir entre las partes, honorarios de abogado,
honorarios de perito y costos razonables. La
sentencia puede registrarse con el fallo arbitral
en cualquier tribunal de jurisdicción
competente. Esta disposición de arbitraje
también se aplica a reclamos contra los
empleados, representantes y empresas afiliadas
de Samsung Electronics Co., si surgiera
cualquier reclamo de este tipo en relación con la
licencia o el uso del Software. Usted puede
optar por no participar en este procedimiento de
resolución de disputa avisando a Samsung
Electronics Co. a más tardar 30 días de
calendario a partir de la fecha de la compra de
este dispositivo por parte por del comprador de
consumo original. Para optar por no participar,
deberá enviar un aviso por correo electrónico a
optout@sta.samsung.com, con la línea de
asunto: "Arbitration Opt Out". Deberá incluir en
el correo electrónico de optar por no participar
en el procedimiento: (1) su nombre y dirección;
(b) la fecha en la que el dispositivo se compró;
(c) el nombre o el número del modelo del
dispositivo; y (d) el número IMEI, MEID o de
serie, según corresponde, si lo tiene [el número
IMEI, MEID o de serie puede hallarse (i) en la
caja del dispositivo, (ii) en la pantalla de
información del dispositivo, que puede
encontrarse bajo "Settings" (Ajustes o
Configuración), (iii) en la etiqueta en la parte
trasera del dispositivo, debajo de la batería, y
(iv) en la parte externa del dispositivo si la
batería no se puede extraer]. Como alternativa,
puede optar por no participar en el
procedimiento llamando al 1-888-987-4357 a
más tardar 30 días de calendario a partir de la
fecha de la compra de este dispositivo por parte
del comprador original y proporcionando la
misma información.
Información de la garantía 145