Problemas Al Recibir Faxes - Xerox WorkCentre 6655 Guia Del Usuario

Solución de problemas
El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.
El fax no se ha transmitido.
Si el problema persiste, vaya a
la ayuda en línea.

Problemas al recibir faxes

Síntomas
El fax recibido está en blanco.
La impresora responde a la
llamada, pero no admite datos
entrantes.
254 Impresora multifunción de color Xerox
Guía del usuario
El documento está mal colocado.
El número de fax es incorrecto.
La línea telefónica está mal conectada. Compruebe la conexión de la línea
Hay un problema con la máquina de
fax del destinatario.
No se ha instalado o no se ha activado
el fax.
El fax de servidor está activado.
www.xerox.com/office/WC6655support
Causas
Hay un problema con la conexión
telefónica o con la máquina de fax del
remitente.
El remitente colocó las páginas de
forma incorrecta.
No hay memoria suficiente.
®
WorkCentre
• Alimentador de documentos:
coloque el documento original cara
arriba.
• Cristal de exposición: coloque el
documento original cara abajo.
Compruebe el número de fax.
telefónica. Si está desconectada,
conéctela.
Póngase en contacto con el
destinatario.
Compruebe que se ha instalado y
activado el fax.
Asegúrese de que el fax de servidor
esté desactivado.
para obtener información sobre
Soluciones
Compruebe si la impresora realiza
copias limpias. En caso afirmativo, pida
al remitente que vuelva a enviar el fax.
Póngase en contacto con el remitente.
Si el trabajo contiene varios elementos
gráficos, es posible que la impresora no
tenga suficiente memoria. La
impresora no contesta cuando tiene
poca memoria. Elimine los documentos
y trabajos almacenados y espere a que
termine el trabajo en curso. Esto
aumentará la memoria disponible.
®
6665/6655i