Motorola moto e6 PLAY Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para Motorola moto e6 PLAY

  • Página 1 Guía del usuario...
  • Página 2 © 2019 Motorola Mobility LLC. Todos los derechos reservados. MOTOROLA, el logotipo de la M estilizada, MOTO y la familia de marcas de MOTO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO es una marca comercial de Lenovo.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Moto E6 Play Contenido Configuración del teléfono Diagrama de hardware Inserción y extracción de tarjetas SIM y SD Gestión de dos tarjetas SIM Adición o eliminación de cuentas Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Hágalo suyo Ajustes de accesibilidad...
  • Página 4 Moto E6 Play Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Personalización de la bandeja de favoritos Cómo añadir widgets, accesos directos o carpetas Eliminación de widgets, accesos directos o carpetas Personalice su pantalla principal con iniciadores Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del bloqueo de pantalla...
  • Página 5 Moto E6 Play Vista previa de las bandejas de entrada en la pantalla de inicio Añadir firma de correo electrónico Control de las notificaciones de correo electrónico Aplicación Calendario Acerca del calendario Búsqueda de eventos de calendario Crear y gestionar eventos Control de las notificaciones de eventos del calendario Aplicación Reloj...
  • Página 6 Moto E6 Play Uso compartido de fotos y vídeos Acerca del uso compartido con conexiones inalámbricas Carga de fotos y vídeos Música Cómo escuchar la radio Reproducción de música Transferencia de archivos de música Conexión de un dispositivo MIDI Batería Carga del teléfono...
  • Página 7 Moto E6 Play Ajustar el brillo de la pantalla Cambio del tamaño de fuente y de visualización Cambiar el color de fondo Cambio del tiempo de espera de la pantalla Seguridad y ubicación Acerca de la seguridad Protección frente a aplicaciones dañinas Configuración de funciones de teléfono perdidas...
  • Página 8 Moto E6 Play viii Problemas para realizar/recibir llamadas Problemas durante las llamadas Problemas de batería Problemas en la carga La batería se agota demasiado rápido Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Problemas de Wi-Fi No puedo transferir archivos o conectar el teléfono al ordenador Problemas de cuenta e inicio de sesión...

  • Página 9: Configuración Del Teléfono

    Configuración del teléfono Diagrama de hardware Bandeja para tarjetas SIM y SD Conexión de auriculares Sensores de proximidad y de luz ambiental Altavoz/auricular Cámara frontal Botón para subir/bajar el volumen Botón de encendido...

  • Página 10: Inserción Y Extracción De Tarjetas Sim Y Sd

    Configuración del teléfono Cámara trasera Flash LED Sensor de huellas digitales Micrófono Puerto micro USB para cargar transferir archivos, así como para compartir la conexión con dispositivos conectados. Inserción y extracción de tarjetas SIM y SD Acerca de la tarjeta SD El teléfono admite una tarjeta microSD de hasta 256 GB.
  • Página 11 Configuración del teléfono Introduzca la herramienta en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM y apriete suavemente para extraerla. Introduzca o extraiga las tarjetas según sea necesario. Para utilizar una tarjeta SD: Para utilizar una tarjeta SIM: Para utilizar dos tarjetas SIM (solo modelos de dos tarjetas SIM):...

  • Página 12: Solución De Problemas

    Configuración del teléfono Vuelva a introducir la bandeja en el teléfono. Solución de problemas Si experimenta problemas, siga estos pasos para solucionarlos: • Tarjeta SIM • Tarjeta SD Gestión de dos tarjetas SIM Acerca del uso de dos tarjetas SIM Cuando se insertan dos tarjetas SIM:...

  • Página 13: Cambio De Nombre, Color Y Tono De Tarjeta Sim

    Configuración del teléfono Cambio de nombre, color y tono de tarjeta SIM Cuando se insertan dos tarjetas SIM, podrá ver la referencia a ellas en aplicaciones como Contactos, Mensajes y Teléfono. El nombre de SIM muestra su operador y, si utiliza el perfil Personal y trabajo, muestra a cuál está asignada, pero puede cambiar el nombre.

  • Página 14: Configuración Del Buzón De Voz

    Configuración del teléfono Para consultar estas cuentas o añadir otras: Vaya a Ajustes. Toque Cuentas > Añadir cuenta. Toque el tipo de cuenta que desea añadir y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no está disponible el tipo de cuenta que desea añadir, instale la aplicación relacionada desde Play Store y, a continuación, inicie sesión en su cuenta a través de la aplicación.

  • Página 15: Configuración De Correo Electrónico

    Configuración del teléfono Toque Buzón de voz. Toque Configuración avanzada. Cambie cualquiera de las opciones: • Para cambiar el servicio de buzón de voz desde su proveedor a otra aplicación o servicio de buzón de voz, toque Servicio. • Para cambiar el número marcado para acceder al buzón de voz, toque Configuración. Configuración de correo electrónico Configurar cuentas de correo electrónico personal Puede añadir varias cuentas de correo electrónico de los siguientes tipos:...

  • Página 16: Cambiar De Vista De Cuenta

    Configuración del teléfono Realice una de las acciones siguientes: • Si es la primera vez que abre la aplicación Gmail, toque Añadir otra dirección de correo electrónico. • Si ha estado usando Gmail con otra cuenta, toque > Ajustes > Añadir cuenta. Toque Exchange y Office 365.

  • Página 17: Ajustes De Accesibilidad

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Corrección del color y active Utilizar la corrección de color Toque Modo de corrección y seleccione una opción. Cómo ve los colores Opción a elegir Tengo dificultad para diferenciar el violeta del azul.

  • Página 18: Activación O Desactivación De Sonidos Táctiles

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad No se puede ampliar el teclado ni los botones Consejo: También puede ajustar el tamaño de fuente y de visualización. Activación o desactivación de sonidos táctiles Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...

  • Página 19: Asistencia Auditiva

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Detener la lectura Para pausar o reanudar la lectura, mantenga pulsados los botones para subir y bajar el volumen a la vez durante tres segundos, hasta que oiga la confirmación de que TalkBack está activado o desactivado. Puede cambiar la función de accesibilidad asociada a este acceso directo.

  • Página 20: Asistencia Para El Uso

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Para la comunicación basada en texto, puede utilizar la mensajería de texto y el correo electrónico. Si prefiere conectarse a un dispositivo TTY: Toque Toque > Ajustes > Accesibilidad > Modo TTY. Seleccione un modo: •...

  • Página 21: Utilice Accesibilidad Mediante Interruptores

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Utilice Accesibilidad mediante interruptores • Para iniciar la búsqueda y resaltar los elementos en la pantalla, pulse el conmutador o la tecla asignada. • Para seleccionar un elemento resaltado, pulse el conmutador o la tecla asignada y, a continuación, pulse el conmutador o tecla asignada para seleccionar opciones.

  • Página 22: Aprenda Los Conceptos Básicos

    Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al tocar Puede añadir más páginas a la derecha según sea necesario. Para añadir una página, arrastre el acceso directo de la aplicación o el widget al borde de una página existente y colóquelo en la nueva página.

  • Página 23: Acerca De La Pantalla De Bloqueo

    Aprenda los conceptos básicos Barra de estado: muestra la hora y los iconos que ofrecen información sobre la batería y las conexiones de red del teléfono. Deslice el dedo hacia abajo para ver las notificaciones y los ajustes rápidos. Widget: puede añadir widgets a la pantalla principal para tener acceso rápido a la información o a las tareas más frecuentes.
  • Página 24 Aprenda los conceptos básicos Consejo: Si está utilizando Pantalla Moto, verá las notificaciones antes de llegar a la pantalla de bloqueo. Desde la pantalla de bloqueo, puede: • y responder a notificaciones. Toque dos veces en una para abrirla. • Abrir los ajustes rápidos.

  • Página 25: Nunca Ha Usado Android

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitará estos conceptos clave. • Utilice estos iconos para desplazarse entre pantallas: retrocede una página. retrocede a la pantalla principal desde cualquier aplicación. le permite alternar entre aplicaciones recientes.

  • Página 26: Personalice El Teléfono

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Active las funciones de teléfono perdido. Si quiere ganar en tranquilidad, consulte Encontrar mi dispositivo alguna vez necesita localizar, bloquear o borrar el teléfono de manera remota. Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla es el primer aspecto que va a personalizar, pero no se quede ahí.

  • Página 27: Si Tenía Un Iphone

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si tenía un iPhone Bienvenido a Android. A continuación exponemos algunas de las diferencias entre su antiguo iPhone y su nuevo teléfono. Su asistente: ahora que ha jubilado a Siri, infórmese y realice tareas con el Asistente de Google. Basta con que configure «OK, Google»...

  • Página 28: Acerca De Su Cuenta De Google

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Acerca de su cuenta de Google Ventajas de su cuenta Al configurar el teléfono, tiene que añadir una cuenta de Google. Si es la primera vez que tiene una, deberá saber que se trata de mucho más que una contraseña para el teléfono.

  • Página 29: Qué Significan Los Iconos De Estado

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si aparece un punto, significa que hay más iconos. Arrastre hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver todos los iconos. Qué significan los iconos de estado Estos son los iconos de las aplicaciones que incluye su teléfono y los iconos de estado del teléfono. Icono Significado LLAMADAS Llamada activa.
  • Página 30 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Red Wi‑Fi dentro del rango de alcance. Conectado a la red Wi‑Fi. Conexión débil a la red Wi-Fi. Falta la tarjeta SIM. Los servicios de ubicación están en uso. Modo avión activado. CONECTIVIDAD Bluetooth activado.
  • Página 31 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? La aplicación de Play Store se ha instalado correctamente. Sincronización de correo electrónico y calendario en curso. Carga completa. Descarga completada. Google Copia de seguridad de en curso. Copia de seguridad de Google completa. SONIDO Vibración.

  • Página 32: Términos Del Teléfono Que Debe Conocer

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? ALARMA Y CALENDARIO Ajuste de alarma. Próximos eventos del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo mensaje de Gmail. Nuevo mensaje de texto. Nuevo mensaje de voz. Alerta importante. OTROS ICONOS Captura de pantalla disponible.
  • Página 33 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? red móvil Una red de torres que transmiten ondas de radio. Las llamadas realizadas con el teléfono utilizan ondas de radio que se envían entre el teléfono y las torres que conforman la red. También se utiliza esta red para enviar datos y acceder a Internet.
  • Página 34 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Buzón de voz visual Una aplicación que le permite ver una lista de los mensajes de correo de voz y administrarlos sin necesidad de marcar en el tradicional sistema de correo de voz. Puede escuchar, responder, borrar y archivar los mensajes. También puede devolver la llamada, enviar mensajes de texto y añadir nuevos contactos.

  • Página 35: Moverse

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Aprendizaje de gestos Gesto Descripción Tocar Pulsar con un dedo y levantar. Resultado: abrir algo (una aplicación o un correo electrónico) o seleccionar algo (casilla de verificación, icono). Acción similar a hacer clic en un ratón en un ordenador. Mantener Pulsar y esperar antes de levantar el dedo.

  • Página 36: Uso De Los Ajustes Rápidos

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Más gestos: la aplicación Moto incluye acciones adicionales para controlar el teléfono que se pueden activar y desactivar según se desee. Uso de los ajustes rápidos Apertura de los ajustes rápidos Los ajustes que configura con frecuencia, como la activación y la desactivación del Wi-Fi y el Bluetooth, son «ajustes rápidos», de fácil acceso desde cualquier pantalla.

  • Página 37: Apertura De Todos Los Ajustes

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Girar automáticamente Ahorro de batería Datos móviles Modo avión Protector de datos. Aparece después de activar Protector de datos por primera vez. nocturna.. Aparece después de activar Luz nocturna por primera vez. Zona Wi-Fi. Aparece después de activar una zona Wi-Fi por primera vez. También puede deslizar para ajustar el brillo...

  • Página 38: Activación O Suspensión De La Pantalla

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Abra los ajustes rápidos. Toque Arrastre para añadir o quitar un ajuste. Para devolver los ajustes rápidos a su estado original, toque > Restablecer. Consejo: También puede cambiar el color de fondo para aclararlo u oscurecerlo. Activación o suspensión de la pantalla Para ahorrar batería, la pantalla entra en modo de suspensión automáticamente si no la utiliza durante un tiempo.

  • Página 39: Silenciar Con Los Botones De Volumen Y De Encendido

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Toque para cambiar el tono de llamada del teléfono y los sonidos de notificación entre activados silenciados y solo vibración Deslice para ajustar el volumen multimedia. Toque para silenciar el volumen multimedia. Toque para acceder a todos los controles de volumen (llamada, timbre y alarma). Silenciar con los botones de volumen y de encendido Para silenciar el teléfono cuando esté...

  • Página 40: Herramientas De Uso Frecuente

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: Abra los ajustes rápidos. Toque Uso de comandos de voz Preparar la frase de activación Abra la aplicación Google y, a continuación, toque Más > Ajustes > Voz > Voice Match. Active Acceder con Voice Match y siga las instrucciones en pantalla para grabar su voz.

  • Página 41: Solución De Problemas

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Toque Más > Ajustes > Voz > Voice Match. Ajuste de la configuración: • Para desactivar temporalmente el reconocimiento de voz, desactive la opción Acceder con Voice Match • Para eliminar de manera permanente el modelo de voz que ha grabado, toque Borrar el modelo de voz. Solución de problemas Si el teléfono no reconoce los comandos de «OK, Google»: Abra...

  • Página 42: Aprenda Los Conceptos Básicos : Herramientas De Uso Frecuente

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Diga «Ruta a [destino].» Uso del widget Hora y tiempo Añadir widgets a la pantalla de inicio Ponga un reloj en su pantalla principal y obtenga acceso rápido a las alarmas, al calendario y el tiempo. Mantenga pulsada la pantalla principal.

  • Página 43: Gestión Del Tiempo Que Pasa Con El Teléfono

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Para ver una previsión meteorológica, toque la temperatura actual en el widget. Para añadir una ciudad: Realice una de las acciones siguientes: • Si no ha añadido ubicaciones aún, toque Añadir ciudades. •...

  • Página 44: Establecer Un Límite En El Uso Diario De La Pantalla

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Establecer un límite en el uso diario de la pantalla Para aplicaciones individuales, puede establecer un temporizador que limite el tiempo que utiliza esa aplicación diariamente. Consejo: Para gestionar el tiempo que su hijo utiliza la pantalla, utilice el control parental.
  • Página 45 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental. Toque Configura el control parental para otro niño/a > Get started. Siga las instrucciones en pantalla para configurar el teléfono para el uso de niños o adultos. Para configurar el control parental en el otro dispositivo, consulte la ayuda de ese dispositivo.

  • Página 46: Trabajo Con Texto

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y cambio de tamaño del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado de forma que pueda ver otras partes de la pantalla, toque Para agrandar el teclado, gire el teléfono en horizontal.

  • Página 47: Cortar, Copiar Y Pegar Texto

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto • Añadir un espacio. No hay necesidad de utilizar la barra espaciadora. Basta con levantar el dedo y empezar la siguiente palabra. Puede desactivar la escritura deslizando. Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá...

  • Página 48: Uso De La Escritura De Voz

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Toque Copiar, Cortar, Compartir, o: • Seleccionar más texto. Arrastre los controles deslizantes • Seleccione todo el texto del mensaje que está redactando. Toque > Seleccionar todo. • Obtener información sobre el texto seleccionado. Toque Búsqueda web. •...

  • Página 49: Completado Automático De Formularios

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Completado automático de formularios Deje de introducir su información personal una y otra vez. Guárdela bien y, con un solo toque, rellene contraseñas, direcciones, tarjetas de crédito y más información guardada en su cuenta de Google.

  • Página 50: Personalice El Teléfono

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla principal o de la pantalla de bloqueo. Utilice sus propias fotos, imágenes incluidas en el teléfono o imágenes de una categoría en línea. Consejo: Si la batería está...

  • Página 51: Añadir Accesos Directos A Aplicaciones

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Toque Widgets. Los widgets aparecen bajo sus aplicaciones relacionadas. Mantenga pulsado un widget para añadirlo. Puede aumentar el tamaño de algunos widgets para ver más contenido: Mantenga pulsado el widget hasta que se resalte. Cuando deje de pulsar, aparecerá...

  • Página 52: Añadir Accesos Directos A Páginas Web

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Chrome • Nueva pestaña de incógnito • Nueva pestaña Calendario • Nuevo recordatorio • Evento nuevo Mensajes • Abrir conversación más reciente • Nueva conversación Reloj • Iniciar salvapantallas • Iniciar cronómetro • Crear nuevo temporizador •...

  • Página 53: Eliminación De Widgets, Accesos Directos O Carpetas

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Arrástrelo a otro para agruparlos. A continuación, suéltelo cuando aparezca un círculo alrededor de ellos: Aquí dispondrá de varias opciones: • Añadir más aplicaciones. Arrastre iconos de aplicaciones al círculo desde la pantalla principal o bandeja de aplicaciones.

  • Página 54: Eliminación De Iniciadores

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Para configurar sus ajustes, toque Eliminación de iniciadores Solo puede eliminar los iniciadores que ha instalado. Mantenga pulsado el icono de la aplicación de iniciador y, a continuación, toque > Desinstalar.

  • Página 55: Bloqueo De Pantalla

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...

  • Página 56: Configuración Del Bloqueo De Pantalla

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Configuración del bloqueo de pantalla Opciones de bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla, cada vez que encienda el teléfono o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono. Sin bloqueo: •...

  • Página 57: Personalice El Teléfono : Bloqueo De Pantalla

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Para configurar esta función: Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes de la pantalla de bloqueo. Active Mostrar opción de bloqueo ( Para utilizar esta función: Mantenga pulsado el botón de encendido. Toque Bloquear.

  • Página 58: Sonidos

    Personalice el teléfono : Sonidos Establecimiento de tonos de llamada Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a Ajustes > Sonido. Toque Tono del teléfono. Realice una de las acciones siguientes: • Seleccione un tono de llamada en la lista. •...

  • Página 59: Solución De Problemas

    Personalice el teléfono : Sonidos Descarga de más tonos Aunque el teléfono incluye un montón de tonos de llamada, puede descargar otros: • Busque las palabras «tonos de llamada» en Play Store e instale una aplicación que proporcione tonos de llamada.

  • Página 60: Establecer El Comportamiento General

    Personalice el teléfono : Sonidos Establecer el comportamiento general Sonido y vibración Cuando el modo No molestar está activado, el sonido y las vibraciones permanecerán en silencio. Las alarmas y los servicios multimedia no están silenciados de forma predeterminada, pero también puede hacerlo. Para establecer los ajustes de alarmas, servicios multimedia y sonidos de teclado: Vaya a Ajustes...

  • Página 61: Programar El Modo Silencio

    Personalice el teléfono : Sonidos Elija si desea recibir llamadas de: • Todo el mundo • Solo contactos • Destacados: solo contactos favoritos • Ninguno Para permitir llamadas repetidas de la misma persona (esta llama una segunda vez antes de que transcurran 15 minutos), active Permitir llamadas repetidas SMS/MMS Vaya a...

  • Página 62: Detención De Las Respuestas De Voz Del Teléfono

    Personalice el teléfono : Sonidos Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Toque Activar automáticamente. Realice una de las acciones siguientes: • Para utilizar una regla existente, actívela. • Para crear una nueva regla, toque Añadir regla. Toque Regla de evento. Introduzca un nombre y toque Aceptar.

  • Página 63: Aplicaciones

    Aplicaciones Acerca de sus aplicaciones Abrir una aplicación Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal y, a continuación, toque la aplicación para abrirla. Aplicaciones preinstaladas Las siguientes aplicaciones están preinstaladas en el teléfono. Si no desea alguna de ellas, elimínela o inhabilítela.
  • Página 64 Aplicaciones Realice videollamadas con sus amigos a través de dispositivos iOS y Android. Archivos Explore y gestione archivos y carpetas almacenados en el dispositivo o en una tarjeta Radio FM Escuche emisoras de radio FM. Gmail Escriba, envíe, lea y busque mensajes de correo electrónico desde el teléfono o el ordenador.

  • Página 65: Obtener Más Aplicaciones

    Aplicaciones Play Music Escuche toda su música (almacenada en el teléfono o transferida a través de una conexión). Compre temas nuevos. Cree listas de reproducción y escúchelas en cualquier parte. Play Store Obtenga aplicaciones para el teléfono, además de libros, revistas, música y películas, y acceda a ellas desde el ordenador o desde cualquier dispositivo Android.

  • Página 66: Cerrar Aplicaciones

    Aplicaciones Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Toque cualquier pantalla de aplicación para volver a ella. • Deslice hacia la izquierda o la derecha para ver más aplicaciones. • Deslice hacia arriba una aplicación para eliminarla de la lista. •...

  • Página 67: Uso De Dos Aplicaciones A La Vez

    Aplicaciones Uso de dos aplicaciones a la vez Uso de la vista de pantalla dividida Abra la primera aplicación. Toque En la lista de aplicaciones recientes, toque el icono de la aplicación, en la parte superior de la vista previa de aplicaciones, para visualizar Asegúrese de tocar el icono de la aplicación en lugar de la vista previa, ya que esta abre la aplicación.

  • Página 68: Qué Se Puede Hacer Con Las Notificaciones

    Aplicaciones • En la pantalla de bloqueo • Cuando desliza la barra de estado hacia abajo en cualquier pantalla • Cuando mantiene pulsado un icono de aplicación que tiene un punto de notificación Si recibe varias notificaciones de una aplicación, se agruparán. Deslícelas hacia abajo para ver más detalles. Algunas notificaciones importantes aparecen brevemente sobre su aplicación actual, de modo que pueda llevar a cabo las acciones pertinentes.

  • Página 69: Gestione Las Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesita una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puede descargar más aplicaciones, además de aplicaciones preinstaladas en su teléfono. Para descargar aplicaciones: Abra la aplicación Play Store.

  • Página 70: Actualización Manual De Aplicaciones De Play Store

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Toque > Ajustes. Toque Actualizar aplicaciones automáticamente. Seleccione si las aplicaciones deberían: • Actualizarse automáticamente en cualquier red • Actualizarse automáticamente con conexión Wi-Fi, lo que ahorra cargos adicionales en la tarifa de datos de su plan de telefonía móvil Actualización manual de aplicaciones de Play Store Abra la aplicación Play Store.

  • Página 71: Gestión O Eliminación De Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Gestión o eliminación de aplicaciones Organizar aplicaciones Para organizar las aplicaciones en grupos en la pantalla principal, use carpetas. Controlar los permisos de aplicaciones La primera vez que utiliza una aplicación y, en algunas ocasiones, cuando la instala o actualiza, se le pide que otorgue a la aplicación permiso para acceder a determinados datos y funciones del teléfono.

  • Página 72: Borrar Los Datos O La Caché De Una Aplicación

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Borrar los datos o la caché de una aplicación Borre la caché y los datos para liberar espacio en la memoria del teléfono, mejorar el rendimiento y solucionar los problemas con las aplicaciones y páginas web. Mantenga pulsado el icono de la aplicación y, a continuación, toque Realice una de las acciones siguientes: •...

  • Página 73: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones • Historial de llamadas • Ajustes del teléfono (fondo de pantalla, contraseñas de Wi-Fi, aplicaciones predeterminadas) • Mensajes SMS/MMS Para realizar copias de seguridad de las aplicaciones y de los ajustes: Vaya a Ajustes > Sistema. Toque Copia de seguridad.

  • Página 74: Anclar Una Pantalla

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones De forma predeterminada, siempre debe introducir su patrón, PIN o contraseña al dejar de anclar una pantalla. Si no desea utilizar este método de seguridad antes de acceder a otras pantallas del teléfono, desactive esta opción. Anclar una pantalla Asegúrese de haber activado...

  • Página 75: Búsquedas Y Navegador Web

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Búsqueda en la Web Búsquedas con el widget Para escribir el término haga lo siguiente: Toque el widget de búsqueda. Comience a escribir un término de búsqueda. A medida que escriba, aparecerán sugerencias de términos. Para buscar una sugerencia, tóquela.

  • Página 76: Búsqueda De Su Teléfono

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Abra la aplicación Teléfono Toque Diga o escriba el nombre del lugar al que desea llamar o un término de búsqueda sobre el lugar (por ejemplo, «restaurante»). Verá una lista de resultados de búsqueda en las inmediaciones. Toque el lugar para marcar su número.

  • Página 77: Navegación En Sitios Web

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Asegúrese de que todo lo que desea incluir en las búsquedas está marcado. Encontrar una aplicación Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal para abrir la lista de aplicaciones. Toque Buscar aplicaciones.

  • Página 78: Abrir Y Cambiar Pestañas Del Navegador

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Para obtener más información acerca de la navegación o la gestión de los marcadores, abra Chrome y toque > Ayuda y opinión. Abrir y cambiar pestañas del navegador En la aplicación Chrome: • Para cambiar de pestaña, toque el icono del selector •...

  • Página 79: Acerca De Los Mensajes De Texto Y Multimedia

    Aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo contienen texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando llega al límite, aparece un contador. Si escribe más caracteres, el mensaje se envía como una serie de mensajes SMS.

  • Página 80: Aplicaciones : Sms/Mms

    Aplicaciones : SMS/MMS Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para responder al mensaje, introduzca la respuesta en el cuadro de texto y toque • Si recibe el mensaje de un número sin asignar, cree un contacto para asociarle un nombre a ese número. •...

  • Página 81: Gestión De Borradores De Sms/Mms

    Aplicaciones : SMS/MMS Gestión de borradores de SMS/MMS Cuando empieza a escribir la respuesta a un mensaje de texto o un mensaje nuevo con destinatarios, este se guarda en la lista de mensajes como borrador hasta que se envía o se borra. Abra la lista de mensajes y toque la conversación marcada como Borrador.

  • Página 82: Adición De Archivos Adjuntos

    Aplicaciones : SMS/MMS Adición de archivos adjuntos Envío de archivos adjuntos en un SMS/MMS Puede adjuntar imágenes y vídeos guardados, o bien tomar uno directamente del mensaje, que tiene un tamaño de archivo reducido y optimizado. Abra la aplicación Mensajes. Redacte una respuesta o un...

  • Página 83: Activar O Desactivar Los Mensajes De Grupo

    Aplicaciones : SMS/MMS Si no guarda las fotos o vídeos de un mensaje, solo se guardarán dentro del mensaje. De modo que si elimina el mensaje, con él se borrarán los archivos adjuntos (puede intentar recuperar los mensajes eliminados recientemente). Activar o desactivar los mensajes de grupo Los mensajes de grupo permiten a los participantes de la conversación responder a todos los destinatarios en un único hilo.

  • Página 84: Cambio Del Mensaje De Respuesta A Las Llamadas Entrantes

    Aplicaciones : SMS/MMS Cambio del mensaje de respuesta a las llamadas entrantes Cuando el teléfono suena, puede arrastrar hacia para ver una lista de respuestas rápidas que puede enviar por SMS/MMS en lugar de responder a la llamada. Para editar estas respuestas rápidas: Toque Toque >...
  • Página 85 Aplicaciones : SMS/MMS Si utiliza un ordenador compartido o público, cierre la sesión cuando termine. Para cerrar sesión desde el teléfono: Abra la aplicación Mensajes Toque > Mensajes para la Web. Realice una de las acciones siguientes: • Toque junto a un único ordenador para cerrar sesión en ese equipo. •...

  • Página 86: Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después de sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...

  • Página 87: Visualización De Archivos Adjuntos De Correos Electrónicos

    Aplicaciones : Correo electrónico Añadir archivos adjuntos a un correo electrónico En el mensaje de correo electrónico que esté redactando, toque > Adjuntar archivo. Navegue hasta el archivo y tóquelo para añadirlo al correo electrónico. El archivo adjunto aparecerá al final del correo electrónico.

  • Página 88: Guardado De Archivos Adjuntos De Correos Electrónicos

    Aplicaciones : Correo electrónico Guardado de archivos adjuntos de correos electrónicos en el correo electrónico, toque para descargarlo o guardarlo en su teléfono o toque para guardarlo en Drive. Para ver los archivos adjuntos más tarde, abra la aplicación Archivos (vaya a Download) o la aplicación Drive.

  • Página 89: Control De Las Notificaciones De Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Toque > Ajustes. Seleccione la cuenta. Toque Firma para móviles y edite el texto que desee que aparezca al final del mensaje. Control de las notificaciones de correo electrónico Puede controlar si se muestran notificaciones cuando recibe un correo electrónico.

  • Página 90: Aplicación Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...

  • Página 91: Crear Y Gestionar Eventos

    Aplicaciones : Aplicación Calendario • Buscar en el calendario. Toque > Buscar. Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros.

  • Página 92: Control De Las Notificaciones De Eventos Del Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Control de las notificaciones de eventos del calendario Mantenga pulsado el icono de la aplicación Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Si ha asignado un tono para la notificación, pero ha silenciado el teléfono, el teléfono no reproduce el tono. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.

  • Página 93: Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra la aplicación Reloj. Toque Realice una de las acciones siguientes: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela. • Para ajustar el sonido, la programación o la etiqueta de la alarma, toque Para controlar los ajustes de la alarma, como el volumen de la alarma y el intervalo de repetición, toque >...

  • Página 94: Aplicaciones : Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj En la aplicación Reloj, toque en la ficha Temporizador. Introduzca el tiempo para la cuenta atrás. Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para pausar la cuenta atrás, toque • Para añadir una etiqueta al temporizador, toque Nombre de la alarma (esto es útil cuando se usan varios temporizadores).

  • Página 95: Establecimiento De Fecha Y Hora

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Establecimiento de fecha y hora Cambio del formato de hora Vaya a Ajustes > Sistema > Fecha y hora. Para cambiar cómo se muestra la hora: • Para usar el formato de 24 horas como 13:00, active Formato de 24 horas •...

  • Página 96: Llamadas, Contactos, Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.

  • Página 97: Llamadas, Contactos, Buzón De Voz : Llamadas De Teléfono

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Si está teniendo otros problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Realizar una llamada Toque Toque e introduzca un número. Si introduce un número equivocado, toque Toque para llamar al número. Para colgar, toque Otras formas de realizar llamadas Puede realizar llamadas desde: •...

  • Página 98: Cambiar Aplicación De Llamadas Predeterminada

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Llamar a un lugar Toque y diga o escriba el nombre del lugar; a continuación, toque el resultado de la próximo búsqueda para realizar la llamada. Más información. Devolver llamada Toque y luego , al lado del número.

  • Página 99: Realización De Videollamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Uso de otras aplicaciones Cuando mantiene el teléfono en la oreja, la pantalla se oscurece para evitar pulsaciones accidentales. Para activarla, aparte el teléfono de la oreja o pulse el botón de encendido. Para ocultar el reproductor y usar otras aplicaciones, toque Para volver a pantalla de llamada, deslice la barra de estado hacia abajo y toque Llamada en curso.

  • Página 100: Bloqueo De Llamadas Y Sms

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Para llamar a la siguiente persona: Toque Ponga la primera llamada en espera. Introduzca el número. Toque Para unir las llamadas después de que responda la segunda persona, toque Bloqueo de llamadas y SMS Acerca del bloqueo Si no desea recibir llamadas o SMS de un número de teléfono concreto, puede bloquearlo.

  • Página 101: Cómo Desbloquear Un Número

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque Bloquear. En la pantalla de contacto, verá junto a los números bloqueados. Cómo desbloquear un número Desde la aplicación Teléfono: Toque > Ajustes > Números bloqueados. Toque al lado del número para desbloquearlo. Desde la aplicación Mensajes: Toque >...

  • Página 102: Cómo Ver Y Borrar El Historial De Llamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Nota: algunos operadores controlan automáticamente la llamada en espera. Si no ve esta opción en su teléfono, póngase en contacto con su operador para obtener más información. Toque Toque > Ajustes. Realice una de las acciones siguientes: •...

  • Página 103: Guardar Una Llamada Reciente Como Contacto

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Guardar una llamada reciente como contacto Puede guardar un número para que sea fácil de encontrar y volver a llamar más tarde. Para guardar un número: Toque Toque Toque el número. Realice una de las acciones siguientes: •...

  • Página 104: Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta, como Google o un correo electrónico, al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.

  • Página 105: Edición O Eliminación De Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos • Escanee tarjetas de visita o códigos QR. Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto. Abra la aplicación Contactos Toque el nombre de la persona.

  • Página 106: Marque Sus Contactos Favoritos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Abra la aplicación Contactos En la lista de contactos, mantenga pulsado el primer contacto. Toque los otros contactos que desea eliminar. Toque Marque sus contactos favoritos Los contactos que marque como favoritos aparecerán en la parte superior de la lista de la aplicación Contactos y en la pestaña de la aplicación Teléfono.

  • Página 107: Uso Compartido De Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos • Para mostrar los contactos de todas las cuentas, toque > Ajustes > Contactos para mostrar > Todos los contactos. En la aplicación Teléfono, use la pestaña para ver solo los contactos a los que llama con más frecuencia o que ha destacado como favoritos.

  • Página 108: Mensaje De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...

  • Página 109: Enviar Todas Las Llamadas De Un Contacto Al Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Acceda al buzón de voz y elimine este mensaje pero no cuelgue hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.

  • Página 110: Fotos Y Vídeos

    Fotos y vídeos Toma de fotos Abrir la cámara Realiza cualquiera de las acciones siguientes: • Toque • Pulse el botón de encendido dos veces rápidamente. • Desde la pantalla de bloqueo, deslice a la izquierda. Hacer una foto Si es necesario, configure los ajustes como el flash o el tamaño de foto.

  • Página 111: Realización De Capturas De Pantalla

    Fotos y vídeos Hacer una foto panorámica En el visor, toque Enfoque un lado de la escena. Toque , luego comience a desplazar el teléfono lentamente en horizontal a lo largo de la escena. El movimiento debe ser suave y realizarse a una velocidad estable. Cuando llegue al final de su escena, toque Compartir una foto que ha tomado Toque la miniatura de la foto, a la izquierda de...

  • Página 112: Grabación De Vídeos

    Fotos y vídeos Grabación de vídeos Grabar un vídeo Abra la cámara: • Toque • También puede pulsar el botón de encendido dos veces rápidamente. • En la pantalla de bloqueo, deslice a la izquierda. Toque Video para cambiar al modo de vídeo. Si fuera necesario, modifique los ajustes: •...

  • Página 113: Ajuste De La Configuración De La Cámara

    Fotos y vídeos Ajuste de la configuración de la cámara Antes de hacer una foto, puede ajustar la configuración para obtener la mejor fotografía en función de su situación. Usar un temporizador Consejo: Use un trípode para estabilizar el teléfono cuando haga fotografías con el temporizador. Si va hacerse un selfi, toque Toque >...

  • Página 114: Usar El Filtro De Belleza

    Fotos y vídeos eléctrica de su región actual. En Norteamérica y otras pocas regiones se utiliza una frecuencia de 60 Hz, mientras que en el resto del mundo se utiliza una de 50 Hz. La cámara está establecida en automático, pero tiene problemas, cambie el ajuste: En el visor, toque >...

  • Página 115: Ajustar Tamaño De La Foto

    Fotos y vídeos Ajustar tamaño de la foto Las fotos y vídeos de menor resolución ocupan menos espacio, pero tienen una calidad de imagen inferior. En el visor, toque Ajustes. Toque Tamaño de foto. Seleccione el tamaño utilizado para las nuevas fotos: •...

  • Página 116: Apertura De La Cámara Con El Botón De Encendido

    Fotos y vídeos Apertura de la cámara con el botón de encendido No se pierda ninguna foto. Basta con abrir la cámara desde cualquier pantalla, incluida la de bloqueo, y pulsar el botón de encendido dos veces rápidamente. Se abre el visor y ya estará listo para tomarla. Si no quiere que otras personas accedan a la cámara, puede desactivar este gesto.

  • Página 117: Edición De Fotos Y Vídeos

    Fotos y vídeos Recuperación de fotos y vídeos eliminados Si realiza una copia de seguridad automática de fotos en su cuenta de Google, tiene tiempo para recuperar los elementos eliminados. Cuando se elimina una foto o vídeo, se mueve a la Papelera de la aplicación Fotos y se queda allí...

  • Página 118: Editar Vídeos

    Fotos y vídeos Editar vídeos Abra la aplicación Fotos. Toque la miniatura para abrir el vídeo y, a continuación, toque Realiza cualquiera de las acciones siguientes: • Recorte el vídeo. Arrastre los controles deslizantes para resaltar los fotogramas que vaya a guardar. •...

  • Página 119: Búsqueda, Uso Compartido Y Subida

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Búsqueda de fotos y vídeos Fotos/vídeos que ha realizado Para buscar fotos o vídeos: Abra la aplicación Fotos. En el cuadro de búsqueda, escriba un término de búsqueda, como la ubicación o el nombre de la persona. Asegúrese de activar la copia de seguridad y la sincronización.

  • Página 120: Fotos Y Vídeos : Búsqueda, Uso Compartido Y Subida

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Tanto para el almacenamiento interno como para la tarjeta SD, busque en estas carpetas. Carpeta Tipo de foto/vídeo DCIM Realizada con la aplicación Cámara Pictures / PhotosEditor Sus fotos editadas. Busque fotos editadas también en DCIM. Pictures / Screenshots Capturas de pantalla Pictures /[aplicación]...

  • Página 121: Formas De Compartir

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida • Resolución (alta frente a baja) de la foto o el vídeo; una resolución alta consume más datos • Número de fotos que desea compartir (una foto, varias o un álbum de vacaciones completo) •...

  • Página 122: Carga De Fotos Y Vídeos

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida • Controlar durante cuánto tiempo comparte algo; puede eliminarlo fácilmente o desactivar los privilegios de uso compartido Factores a tener en cuenta: • Muchos servicios en la nube ofrecen almacenamiento gratuito con una cuenta básica. •...

  • Página 123: Copias De Seguridad Manuales

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Toque > Ajustes > Crear copia de seguridad y sincronizar. Active Crear copia de seguridad y sincronizar Realice los ajustes según sea necesario: • Para elegir tamaño original o de alta calidad en las cargas, toque Tamaño de subida. •...

  • Página 124: Música

    Música Cómo escuchar la radio Escuchar emisoras FM El teléfono sintoniza automáticamente las emisoras de radio con mejor señal. Mientras se escucha la radio no se utilizan datos móviles. Conecte los auriculares (de cualquier marca) al teléfono. Funcionan como una antena de radio, por lo que, al conectarlos, el teléfono buscará...

  • Página 125: Reproducción De Música

    Música Para eliminar o cambiar el nombre de una grabación, junto a ella, toque . Para eliminar todas las grabaciones, en la parte superior de la pantalla, toque > Eliminar todo. Para cambiar la ubicación de almacenamiento de las grabaciones, toque >...

  • Página 126: Reproducir Con Otras Aplicaciones

    Música Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para reproducir música almacenada en el teléfono, en la tarjeta SD o en la nube, toque > Música. • Para evitar la reproducción en streaming y escuchar solo música almacenada en el teléfono, toque active la opción Solo descargado •...

  • Página 127: Recepción De Archivos Mediante Bluetooth

    Música Recepción de archivos mediante Bluetooth Vincule su teléfono con el dispositivo que envía la música. En el dispositivo que envía la música, inicie la transferencia de archivos, y siga las instrucciones del dispositivo. Cuando reciba la notificación de Bluetooth en el teléfono, deslice el dedo hacia abajo y tóquelo, a continuación, toque Aceptar.

  • Página 128: Batería

    Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así estará listo al día siguiente.

  • Página 129: Consultar Qué Está Utilizando La Batería

    Batería • Grabar o ver vídeos • Escuchar música • Realizar fotografías • Usar un fondo de pantalla animado Consultar qué está utilizando la batería Para ver si una aplicación específica está agotando la batería: Vaya a Ajustes > Batería > DETALLES DEL USO. Deslice el dedo hacia arriba para ver la lista de aplicaciones y funciones que han consumido batería desde la última carga completa.

  • Página 130: Uso Del Modo Ahorro De Batería

    Batería Uso del modo Ahorro de batería Cuando Ahorro de batería está activado Ahorro de batería le ayuda a seguir utilizando el teléfono con poca batería hasta la siguiente carga. Con objeto de ahorrar energía, el teléfono: • Esperará hasta que acceda a una aplicación para actualizar su contenido, como el correo electrónico o las noticias •...

  • Página 131: Almacenamiento

    Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico mensajes de texto también se almacenan en ella. Cuando sea necesario, puede liberar espacio.

  • Página 132: Liberar Espacio Manualmente

    Almacenamiento Toque Hacer limpia. Aparecerán sugerencias de categorías de elementos para que las compruebe y libere espacio. Toque las sugerencias y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar, mover o eliminar elementos. Si no ve las sugerencias para liberar espacio, compruebe que están activadas: Abra la aplicación Archivos.

  • Página 133: Mover Aplicaciones A La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Abra la aplicación Archivos y toque Hacer limpia. O bien, vaya a Ajustes > Almacenamiento > Almacenamiento interno compartido > Liberar espacio. Si existen archivos multimedia que desea mover, toque la opción de liberar espacio. Seleccione los elementos que va a mover. Toque Mover a la tarjeta SD >...

  • Página 134: Borrado De La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Para extraer la tarjeta, arrastre la notificación de la tarjeta SD hacia abajo y toque Expulsar. Si no ve la notificación: Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Junto al nombre de la tarjeta SD, toque Ya es posible retirar la tarjeta del teléfono de forma segura.

  • Página 135: Ver Archivos Descargados

    Almacenamiento Si ha formateado como almacenamiento portátil, asegúrese de actualizar los ajustes en las aplicaciones multimedia, como Cámara Play Music, para que utilicen la tarjeta para almacenar el contenido que cree o descargue. Ver archivos descargados Puede descargar archivos y almacenarlos en el teléfono, como, por ejemplo: •...

  • Página 136: Carga De Música En La Nube

    Almacenamiento Carga de música en la nube Puede almacenar hasta 20.000 temas de su biblioteca en la nube, de forma gratuita, con Google Play Music (no disponible en todos los países). Después, podrá escuchar su música donde quiera que se encuentre. Puede cargar música desde la: •...

  • Página 137: Escaneo De Documentos Y Creación De Copias

    Almacenamiento Visualización de las copias de seguridad de fotos y vídeos En el teléfono, abra la aplicación Fotos. Desde el ordenador, inicie sesión en photos.google.com. Más ayuda Para obtener más información, consulte la ayuda de Google. Escaneo de documentos y creación de copias Escaneo de documentos en Drive Puede escanear documentos importantes con el teléfono y guardarlos como archivos PDF en Google Drive.

  • Página 138: Red E Internet

    Red e Internet Conexión a una red Wi-Fi Conexión a una red Wi-Fi Algunas redes Wi-Fi están abiertas y puede conectarse de forma sencilla a ellas para acceder a Internet. Otras redes Wi-Fi son seguras y requieren que se introduzca una contraseña. Póngase en contacto con el propietario de la red Wi-Fi para obtener la contraseña.

  • Página 139: Uso Del Modo Avión

    Red e Internet Uso del modo avión El modo avión desactiva todas las conexiones inalámbricas, impidiendo que el teléfono transmita señales que puedan interferir con las comunicaciones del avión. Abra los ajustes rápidos y toque para activar el modo avión. Esto desactiva todas las conexiones inalámbricas (Wi-Fi, voz y datos para las llamadas y SMS, Bluetooth).

  • Página 140: Red E Internet

    Red e Internet Si le quedan pocos datos durante su ciclo de facturación: Vaya a Ajustes > Red e Internet > Uso de datos. O bien, abra los ajustes rápidos y, a continuación, mantenga pulsado Toque Protector de datos y active Usar ahorro de datos Verá...

  • Página 141: Configuración De La Zona Wi-Fi

    Red e Internet Configuración de la zona Wi-Fi Compruebe que los datos móviles están activos. Si los datos móviles están desactivados, su teléfono no tiene conexión a Internet para compartir. Vaya a Ajustes > Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet. Toque Zona con cobertura inalámbrica y realice una de las siguientes acciones: •...

  • Página 142: Visualización O Cambio De La Contraseña De La Zona Wi-Fi

    Red e Internet Visualización o cambio de la contraseña de la zona Wi-Fi Vaya a Ajustes > Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet. Toque Zona con cobertura inalámbrica. Toque Ajustes avanzados > Contraseña del punto de acceso para ver la contraseña actual. Para cambiar la contraseña, sobrescriba la contraseña actual.
  • Página 143 Red e Internet Para establecer una conexión VPN: Vaya a Ajustes > Red e Internet. Toque Ajustes avanzados > VPN. Si se le solicita, establezca un PIN de bloqueo de pantalla o una contraseña. Toque Elija el tipo de VPN e introduzca los ajustes que le proporcionó el administrador de la red. Para permanecer siempre conectado a una red privada virtual (VPN), seleccione VPN siempre activada.

  • Página 144: Dispositivos Conectados

    Dispositivos conectados Conexión con Bluetooth™ Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toque los iconos para activar y desactivar la conexión: está activada. está desactivada. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo.

  • Página 145: Uso De Un Dispositivo Vinculado

    Dispositivos conectados Uso de un dispositivo vinculado Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...

  • Página 146: Proyección De La Pantalla O De Contenido Multimedia En El Televisor

    Dispositivos conectados Para conectarse a un dispositivo Wi-Fi Direct: En el dispositivo que desee conectar, configure Wi-Fi Direct. Para obtener instrucciones, consulte la guía del usuario del producto. En el teléfono, vaya a Ajustes > Red e Internet > Wi‑Fi > Preferencias de Wi‑Fi. Toque Ajustes avanzados >...

  • Página 147: Transferencia De Archivos Entre Un Teléfono Y Un Ordenador (Usb)

    Dispositivos conectados Mientras se transmite: • aparecerá en la barra de estado. • Puede seguir recibiendo llamadas y utilizando las demás funciones de su teléfono. Para detener la proyección: • En la aplicación que se está transmitiendo, toque y toque la opción para desconectar. •...

  • Página 148: Transferencia De Archivos

    Dispositivos conectados Cambie el tipo de conexión USB para permitir la transferencia de archivos: Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla principal y toque la notificación Cargando este dispositivo por USB. Para transferir cualquier tipo de archivo, toque Transferencia de archivos. Si prefiere transferir solo fotos y vídeos, toque PTP.

  • Página 149: Impresión Desde El Teléfono

    Dispositivos conectados Impresión desde el teléfono Configurar: Cloud Print Para conectar la impresora y el teléfono: Asegúrese de que la impresora está encendida y de que se ha añadido a su cuenta de Google. Más información. Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Impresión. Toque Añadir servicio y busque «Cloud Print».
  • Página 150 Dispositivos conectados Toque o > Imprimir. (En algunas aplicaciones, Compartir > Imprimir). Seleccione las opciones de la impresora si es necesario. Toque...

  • Página 151: Otros Ajustes

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Cambio de los ajustes de aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará...

  • Página 152: Configuración Del Acceso Especial De Aplicaciones

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones También puede ajustar los permisos por aplicación para todas las funciones. Configuración del acceso especial de aplicaciones En Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ajustes avanzados > Acceso especial de aplicaciones, puede configurar estos ajustes: •...

  • Página 153: Cambiar Sonido De Notificaciones

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Toque el nombre de la categoría de notificación con la marca de verificación, toque Qué hacer y haga una selección. Consejo: Para ajustar varias aplicaciones a la vez, vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones y toque para ver todas las aplicaciones.

  • Página 154: Omitir No Molestar

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Omitir No molestar Para habilitar el sonido de las notificaciones de una aplicación cuando No molestar esté establecido en: Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque > Notificaciones. Toque la categoría de las notificaciones seleccionadas y, a continuación, toque Ajustes avanzados y active Priorizar ( Controlar las notificaciones en la pantalla de bloqueo Si ha...

  • Página 155: Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Cómo detener la rotación automática Desactivación de la rotación de pantalla Abra los ajustes rápidos y desactive Girar automáticamente En este modo, puede rotar manualmente la aplicación actual. Toque junto a los botones de navegación. Activación de la rotación de pantalla Para permitir la rotación con todas las aplicaciones, abra los ajustes rápidos y active Girar automáticamente...

  • Página 156: Otros Ajustes : Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Toque Horario y, a continuación: • Para que se inicie y se detenga en momentos determinados, toque Activar a una hora personalizada e introduzca las horas. • Para que el filtro esté activo desde el atardecer hasta el amanecer, toque Activar de anochecer a amanecer.

  • Página 157: Cambio Del Tiempo De Espera De La Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla También puede cambiar el color de fondo para: • El teclado (Más información.) • Aplicaciones individuales, como Mensajes y Teléfono (Abra la aplicación, toque o y busque los ajustes de claro u oscuro). Cambio del tiempo de espera de la pantalla Cambio del horario de suspensión del teléfono Vaya a Ajustes...

  • Página 158: Seguridad Y Ubicación

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación Acerca de la seguridad Opciones de bloqueo de pantalla Para mantener el teléfono protegido, utilice el bloqueo de pantalla cuando entre en el modo de suspensión: • Seleccione un patrón, PIN o contraseña para desbloquearlo. •...

  • Página 159: Otros Ajustes : Seguridad Y Ubicación

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para ver los resultados del análisis más reciente, en ACTUALIZACIONES, observe el mensaje junto a • Para volver a analizar el teléfono, toque Si el teléfono funciona con lentitud Si ha analizado el teléfono para confirmar que no hay aplicaciones potencialmente dañinas pero aun así...

  • Página 160: Bloquear Y Desbloquear El Teléfono

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Opciones de bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla, cada vez que encienda el teléfono o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono.

  • Página 161: Desbloqueo Con Dispositivos Fiables

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Para configurar esta función: Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes de la pantalla de bloqueo. Active Mostrar opción de bloqueo ( Para utilizar esta función: Mantenga pulsado el botón de encendido.

  • Página 162: Eliminar Dispositivos Fiables

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Toque Seguridad y ubicación > Smart Lock. Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente: • Actualice los servicios Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque los servicios «Google Play»...

  • Página 163: Solución De Problemas

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloquear el teléfono Muestre su rostro a la pantalla de bloqueo. aparece cuando el teléfono está buscando su rostro. Cuando lo reconoce, se desbloquea y muestra Deslice hacia arriba. Si no lo reconoce, permanece bloqueado y aparece uno de estos iconos.

  • Página 164: Eliminación De Lugares De Confianza

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Vaya a Ajustes. Toque Seguridad y ubicación > Smart Lock. Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente: • Actualice los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque «servicios de Google Play»...

  • Página 165: Desbloqueo Con Comandos De Voz

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Toque Seguridad y ubicación > Smart Lock. Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente: • Actualice los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque «servicios de Google Play»...

  • Página 166: Uso De Seguridad Mediante Huella Digital

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Desactive Resultados personales en la pantalla de bloqueo ( Uso de seguridad mediante huella digital Configurar seguridad mediante huella digital Utilice el sensor de huellas digitales para desbloquear el teléfono, realizar compras de forma rápida y segura en línea y en tienda, así...
  • Página 167 Otros ajustes : Seguridad y ubicación Uso de la huella digital para iniciar sesión en aplicaciones Para utilizar el sensor de huella dactilar con aplicaciones de terceros: • Asegúrese de que la aplicación es compatible con el reconocimiento de huellas dactilares. •...

  • Página 168: Uso De Los Servicios De Localización

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación Restablezca el teléfono. Uso de los servicios de localización Acerca de la información sobre ubicación Puede dejar que su teléfono utilice el GPS, las redes Wi-Fi y móviles para determinar su ubicación. Las aplicaciones que tengan su permiso puede utilizar esa información para ofrecer servicios de acuerdo con su ubicación, tales como registrarse, ver el estado del tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar sus fotos con la ubicación en la que se tomaron.

  • Página 169: Desbloquear Tarjeta Sim

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes avanzados > Bloqueo de tarjeta SIM. Active Bloquear tarjeta SIM Introduzca el PIN que le ha proporcionado el operador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Desbloquear tarjeta SIM Cuando se le solicite, introduzca el PIN utilizado para configurar el bloqueo de SIM.

  • Página 170: Otros Ajustes : Cuentas

    Otros ajustes : Cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en cuenta.

  • Página 171: Sincronización De Cuentas Y Aplicaciones

    Otros ajustes : Cuentas Toque el nombre de cuenta. Toque ELIMINAR CUENTA. Consejo: Si tiene problemas para eliminar una cuenta de trabajo, vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes avanzados > Aplicaciones de administración de dispositivos, desactive la aplicación de la cuenta e inténtelo de nuevo.

  • Página 172: Administrar Información En Su Cuenta De Google

    Otros ajustes : Cuentas Toque Sincronización de la cuenta > > Sincronizar ahora. Solución de problemas Si está teniendo problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Administrar información en su cuenta de Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en Política de privacidad de Google.

  • Página 173: Otros Ajustes : Sistema

    Otros ajustes : Sistema Configuración de la información de emergencia Puede configurar la información de emergencia, que puede incluir un contacto de emergencia e información médica, como su tipo sanguíneo por ejemplo. Los equipos de emergencias u otras personas pueden ver esta información en la pantalla de bloqueo. Para configurar la información de emergencia: Vaya a Ajustes...

  • Página 174: Personalización Del Teclado

    Otros ajustes : Sistema Personalización del teclado Acceso rápido a los ajustes del teclado Mientras escribe, mantenga pulsada la tecla de coma y arrástrela hacia para personalizar los ajustes de Gboard. Cambio de la apariencia del teclado Para cambiar el color de fondo de su teclado: Vaya a Ajustes >...

  • Página 175: Uso De Varios Idiomas

    Otros ajustes : Sistema Desactive Habilitar la escritura gestual ( Establecimiento de límite o desactivación de las sugerencias Vaya a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual. Toque Gboard > Corrección ortográfica. Ajuste de la configuración: •...
  • Página 176 Otros ajustes : Sistema Toque Listo. A continuación, para cambiar entre idiomas en el teclado, toque...

  • Página 177: Acerca De Los Propietarios, Usuarios E Invitados

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Uso compartido del teléfono Formas de compartir el teléfono • Añadir usuarios. Si comparte el teléfono con la familia, los amigos o en una empresa, puede configurar espacios de usuarios independientes para cada uno de ellos. •...

  • Página 178: Adición, Modificación Y Eliminación De Usuarios

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Invitado Usuario añadido Adición, modificación y eliminación de usuarios Añadir un usuario Usted debe ser el propietario del dispositivo para añadir usuarios. Para evitar que otros usuarios puedan cambiar a su perfil de propietario y acceder a su información, establezca un bloqueo de pantalla antes de compartir el teléfono.

  • Página 179: Adición O Eliminación De Invitados

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Toque Eliminar usuario. Adición o eliminación de invitados Prestar a invitados Cree un perfil temporal para compartir el teléfono con otra persona. Vaya a Ajustes > Sistema > Ajustes avanzados > Varios usuarios. Si quiere evitar que un invitado haga llamadas, toque y desactive Activar llamadas.

  • Página 180: Solución De Problemas

    Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: •...

  • Página 181: El Teléfono No Se Enciende

    Solución de problemas : Problemas de hardware • Compartir por USB su teléfono o usarlo como un punto de acceso a zona Wi-Fi • Usar el teléfono mientras se carga • Carga o descarga de una gran cantidad de datos Formas de evitar que el teléfono se caliente •...

  • Página 182: La Pantalla Está Bloqueada O No Responde

    Solución de problemas : Problemas de hardware Solucionar los problemas de su teléfono: Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Compruebe el espacio disponible libere espacio si fuera necesario. Si el almacenamiento interno del teléfono está casi lleno, puede provocar problemas. Para liberar espacio, elimine los archivos que no necesite y borre los datos de la caché.

  • Página 183: Problemas Con La Tarjeta Sd

    Solución de problemas : Problemas de hardware Problemas con la tarjeta SD El teléfono no reconoce la nueva tarjeta SD Si su teléfono no reconoce la nueva tarjeta insertada, siga estos pasos. Después de cada paso, compruebe si el problema se ha solucionado. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.

  • Página 184: Las Aplicaciones No Pueden Ver Los Archivos De La Tarjeta Sd

    Solución de problemas : Problemas de hardware Verifique que la tarjeta está montada: Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Si aparece Expulsado bajo el nombre de la tarjeta, toque el nombre y luego ACTIVAR. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Si la tarjeta está...

  • Página 185: Problemas De Llamadas Y Sim

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.

  • Página 186: Solución De Problemas : Problemas De Llamadas Y Sim

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas según sea necesario. Compruebe si hay disponible una actualización de software para el teléfono. Restablezca el teléfono.

  • Página 187: La Pantalla Se Vuelve Negra

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM La pantalla se vuelve negra Si utiliza una funda, carcasa o protector de pantalla, retírelo para ver si es la causa del problema. Consulte su sensor de proximidad. Realice una llamada y deje el teléfono sobre una mesa (no utilice el modo de altavoz), a continuación, mantenga la mano sobre el sensor de proximidad para ver si puede encender y apagar la pantalla.

  • Página 188: Mala Calidad De Sonido Durante Las Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red. Compruebe si hay disponible una actualización de software para el teléfono.

  • Página 189: No Es Posible Realizar Ni Recibir Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM No es posible realizar ni recibir llamadas Pruebe estos pasos para solucionar problemas.

  • Página 190: Problemas De Batería

    Solución de problemas : Problemas de batería Problemas en la carga Si el teléfono carga con lentitud, pruebe a seguir los siguientes pasos para solucionarlo. Tras realizar cada uno, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono.

  • Página 191: Problemas De Bluetooth, Wi-Fi O Usb

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Algunas aplicaciones de terceros que controlan dispositivos Bluetooth (relojes inteligentes, dispositivos de ejercicio y de vehículos, etc.) activan automáticamente la conexión Bluetooth. Esto puede impedirle la desactivación de la conexión Bluetooth.

  • Página 192: Solución De Problemas : Problemas De Bluetooth, Wi-Fi O Usb

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.

  • Página 193: Problemas De Wi-Fi

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB En el teléfono, desactive la conexión Bluetooth y vuelva a activarla. Apague el dispositivo Bluetooth para desconectarlo. A continuación, enciéndalo de nuevo para volver a conectarlo automáticamente con el teléfono. Apague y encienda el teléfono y el dispositivo Bluetooth.

  • Página 194: No Puedo Transferir Archivos O Conectar El Teléfono Al Ordenador

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Puede que la red móvil de su teléfono esté fuera de rango. Compruebe el icono de señal de la barra de estado para verificar que tiene una conectividad alta. Si no es el caso, siga estos pasos para solucionar el problema.
  • Página 195 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Para comprobar que el puerto USB del ordenador funciona correctamente, conecte otro dispositivo al ordenador.

  • Página 196: Problemas De Cuenta E Inicio De Sesión

    Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si se le ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.

  • Página 197: Solución De Problemas : Problemas De Cuenta E Inicio De Sesión

    Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Asegúrese de que su conexión a Internet funciona. Para que se produzca la sincronización necesita conexión a Internet. Para comprobar que funciona la conexión, abra un navegador y cargue una página web. Si la página no se carga, conéctese a una red Wi-Fi a los datos...

  • Página 198: Problemas De Aplicaciones

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Falta un widget o aplicación en la pantalla principal Si un widget desaparece de la pantalla principal, añada el widget manteniendo pulsado un espacio vacío de la pantalla principal. Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso...

  • Página 199: Problemas Con Gmail

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas con Gmail Si necesita ayuda con Gmail, consulte . Problemas con una aplicación que ha instalado Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe si hay actualizaciones para la aplicación. Si puede abrir la aplicación, toque o >...

  • Página 200: No Se Pueden Enviar O Recibir Sms/Mms

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones No se pueden enviar o recibir SMS/MMS Cambie su red preferida a Mundial. Si ha cambiado recientemente de iPhone y tiene problemas para enviar o recibir mensajes desde un iPhone, es posible que el número de teléfono siga estando asociado a iMessaging. Necesita dar de baja su cuenta.

  • Página 201: Solución De Problemas : Problemas De Aplicaciones

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de la cámara La foto se ve borrosa. Limpie la lente con un paño suave y seco, y vuelva a tomar la foto. Si las nuevas fotos todavía se ven borrosas: • Aumente la resolución (tamaño de foto) en la aplicación Cámara.

  • Página 202: Error: Cámara Ocupada

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Si tiene fotos/vídeos almacenados en una tarjeta SD, extraiga la tarjeta y compruebe si puede hacer fotos sin que se produzca el error. Si es así, sustituya la tarjeta SD por una nueva. Asegúrese de que la nueva tarjeta está...

  • Página 203: Procedimientos De Mantenimiento

    Hay dos tipos de actualizaciones: • Actualizaciones de seguridad, que contienen las correcciones y mejoras de Google para la versión actual del sistema operativo Android. Motorola ofrece estas actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular. • Actualizaciones del sistema operativo Android, que son nuevas versiones del sistema operativo Android.

  • Página 204: Cómo Restablecer La Conexión Wi-Fi, Bluetooth Y De Los Datos Móviles

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Si tiene problemas con las conexiones, revise esta información primero: • Wi-Fi • Bluetooth • Datos móviles • Zona Wi-Fi (uso compartido de Internet) A continuación, si todavía experimenta algún problema, intente restaurar de nuevo todos los ajustes de red: Vaya a Ajustes...

  • Página 205: Restablecimiento Del Teléfono Desde Ajustes

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Asegúrese de tener su información de seguridad: • El nombre de usuario de una cuenta de Google en el teléfono. (Ajustes > Cuentas) • La contraseña para esa cuenta de Google. Si ha olvidado la contraseña, puede restablecerla. Espere 24 horas antes de restablecer el teléfono si restablece la contraseña.

  • Página 206: Obtener Más Ayuda

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento 10. Use los botones del volumen para deslizarse a Reboot system now y, a continuación, pulse el botón de encendido para seleccionarlo. Deje varios minutos para que el reinicio se complete. Si el teléfono no completa el reinicio, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que la pantalla se oscurezca y, a continuación, suéltelo para encenderlo con normalidad.

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