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Preguntas más frecuentes
¿Qué punta debería utilizar para mi laptop?
Puede determinar la punta adecuada para su laptop consultando la
Guía de compatibilidad de puntas que se incluye junto al adaptador o
visitando el Asistente de selección de puntas (Tip Wizard) en
www.rocketfishproducts.com. Localice el fabricante y el modelo de su
laptop para encontrar en la lista la punta adecuada.
Si no puede encontrar su modelo de laptop, por favor, póngase en
contacto con el servicio al cliente llamando al (800) 620-2790 para
obtener asistencia adicional.
No se ha incluido ninguna punta, ¿cómo puedo pedir una
nueva?
Primero revise la Guía de compatibilidad de las puntas adjunta para
localizar la punta adecuada para su laptop. Refiérase también al
Asistente de selección de puntas (Tip Wizard) que se encuentra en
www.rocketfishproducts.com para obtener una lista completa de los
modelos compatibles. Si la punta compatible para su dispositivo no se
incluye en la caja de este adaptador, se puede pedir una punta
gratuitamente a través del Asistente de selección de puntas (Tip
Wizard) en www.rocketfishproducts.com. Simplemente utilice el
Asistente de selección de puntas (Tip Wizard) para encontrar el
fabricante y el modelo y así pedir su punta gratis. Si no consigue
localizar su dispositivo en el Asistente de selección de puntas (Tip
Wizard), por favor, contacte con el servicio al cliente de Rocketfish
llamando al (800) 620-2790.
¿Cómo conecto la punta al cable del adaptador?
Una vez que haya seleccionado la punta adecuada para su laptop,
conecte la punta al cable de salida asegurándose de que la parte
corrugada en el interior de la punta se alinea con la ranura en el
conector del cable de salida. Además, las terminales del interior de la
punta deben alinearse con los agujeros en el cable de salida. Presione la
punta firmemente contra el cable hasta que no haya ningún espacio
entre la punta y el cable.
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