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GARANTÍA
nVent Protección de Equipos garantiza que los bienes manufacturados por nVent Protección de Equipos están
libres de defectos en materiales y mano de obra durante un periodo de un (1) año a partir de la fecha de envío, y
están sujetos a las siguientes condiciones y exclusiones:
A. Condiciones. Todos los bienes deben ser instalados y operados de acuerdo a las siguientes especificaciones:
1. Variación máxima en el voltaje no mayor a más/menos 10% de la potencia nominal indicada en la placa de
identificación
2. Variación máxima en la frecuencia no mayor a más/menos 3 Hz de la potencia nominal indicada en la
placa de identificación;
3. No debe exceder las temperaturas mínimas o máximas indicadas en la placa de identificación;
4. No debe exceder el rango (BTUs/Hr), incluyendo cualquier disipador térmico, como se indica en la placa de
identificación;
5. Los bienes que contiene refrigerante no deben reiniciarse dentro de un periodo de un (1) minuto después
del apagado intencional o accidental;
6. Los filtros (si aplica) deben limpiarse de manera regular;
7. Los bienes y cualquiera de sus partes no deben ser modificados, a menos de haber recibido previa
autorización por escrito de nVent Protección de Equipos; y
8. Todos los bienes deben ser instalados y conectados a tierra de acuerdo a todos los códigos de electricidad
y seguridad relevantes, y al Código Eléctrico Nacional (National Electric Code) y las regulaciones de OSHA
(por sus siglas en inglés Occupational Safety and Health Administration).
9. Todos los bienes deben ser instalados en un soporte fijo, libre de vibraciones.
La violación de cualquiera de estas condiciones anulará la siguiente garantía.
B. Exclusiones. Esta garantía se anulará con la aplicación incorrecta del producto o:
1. El producto especificado por el comprador no es apropiado para el sistema o el ambiente en que está
funcionando.
2. Los bienes no son instalados de acuerdo a las especificaciones de nVent Protección de Equipos.
3. Si se remueve la etiqueta de nVent Protección de Equipos adherida al producto sin la aprobación de nVent
Protección de Equipos.
Se debe notificar a nVent Protección de Equipos por escrito antes de quince (15) días a partir de la
fecha en que el comprador ha descubierto alguna falla, o, en caso de que el defecto pueda causar daño,
inmediatamente, y la notificación debe contener una descripción de cómo se manifiesta el defecto.
El incumplimiento del envío de dicha notificación a nVent Protección de Equipos tendrá como
consecuencia la pérdida de los derechos del comprador bajo esta garantía.
En caso de una reclamación de garantía, el comprador debe devolver los bienes defectuosos a nVent
Protección de Equipos de acuerdo con la política de devoluciones de nVent Protección de Equipos. El
periodo de garantía de los bienes reparados seguirá siendo de un (1) año a partir del envío de los bienes
originales. La única obligación de nVent Protección de Equipos con el comprador bajo esta garantía será
una opción de las siguientes opciones:
A. Reparación o reemplazo de productos o partes de nVent Protección de Equipos con defectos en
materiales o mano de obra.
B. Concesión de crédito por el monto de la compra, pagada por el comprador en relación con los bienes
defectuosos o parte de ellos.
ESTA GARANTÍA CONSTITUYE LA GARANTÍA COMPLETA CON RESPECTO A LOS BIENES Y SUSTITUYE A
CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE
COMERCIABILIDAD Y GARANTÍA IMPLÍCITA DE ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
POLÍTICA DE REPARACIÓN Y DEVOLUCIONES
Los productos de nVent Protección de Equipos que: (i) sean fabricados por encargo, (ii) hayan sido modificados
por el comprador, (ii) tengan acabados especiales, o (iv) están determinados a constituir productos "a la medida"
por nVent Protección de Equipos, que no puedan ser devueltos a existencia o revendidos por los compradores, no
serán aceptados para devolución por parte de nVent Protección de Equipos.
Todas las devoluciones requieren un número de Autorización de Devolución de Material (Número RMA, por sus
siglas en inglés Return Material Authorization), independientemente de la razón de la devolución, ya sea para
reparación por garantía o fuera de la garantía. Las devoluciones sin número RMA serán rechazadas por nuestro
Departamento Receptor. Un RMA es válido durante 30 días.
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© 2019 nVent
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