Garantía limitada
Periodo de garantía limitada
CHANNEL MASTER CM7003 tiene una limitada Garantía noventa (90) días desde la fecha de compra original
con una prueba válida de compra en un distribuidor autorizado. Se considera comprobante de compra un recibo
u otro documento que acredite la compra del producto y la fecha de compra. Se aplican algunas limitaciones y
exclusiones.
¿Qué cubre la garantía limitada?
CHANNEL MASTER garantiza que el hardware del producto de nombre CHANNEL MASTER y los accesorios
contenidos en el embalaje original están cubiertos contra defectos en el material y la mano de obra bajo
condiciones normales de uso y servicio de acuerdo con las directrices publicadas por CHANNEL MASTER
por un periodo de (1) año a partir de la fecha de compra original por parte del usuario final. Los lineamientos
publicados por CHANNEL MASTER incluyen pero no están limitados a la información contenida en las
especificaciones técnicas, manuales de usuario y servicios de comunicación. Esta garantía también incluye
(90) días de servicio gratuito de asistencia técnica para software. La asistencia técnica para software fuera del
plazo de (90) días está sujeta a cargos adicionales. Esta garantía solo es válida en EE.UU. y Canadá.
¿Qué no cubre la garantía limitada?
No es aplicable a productos de hardware que no sean de CHANNEL MASTER o a cualquier software o
servicios de datos, incluso si va empacado o se vende con el producto de hardware de CHANNEL MASTER.
Cualquier fabricante, proveedor o editor ajeno a CHANNEL MASTER puede ofrecerle sus propias garantías,
pero CHANNEL MASTER, en la medida en que esté permitido por la Ley, proporcionará sus productos tal cual.
El software distribuido por CHANNEL MASTER con o sin marca CHANNEL MASTER (incluyendo software
de sistema pero sin limitarlo a éste) no está cubierto por esta Garantía. Consulte el acuerdo de licencia que
acompaña al software para obtener más información sobre sus derechos como usuario. CHANNEL MASTER
no garantiza que el producto CHANNEL MASTER funcione sin interrupciones o errores repentinos en el mismo.
CHANNEL MASTER no se responsabiliza de ningún daño que surja como consecuencia de no seguir las
instrucciones relativas al uso del producto CHANNEL MASTER. Esta Garantía no cubre los gastos de envío
derivados de la devolución del producto a CHANNEL MASTER dentro del plazo de la Garantía.
Cómo obtener el servicio de garantía
Los consumidores con comprobante de compra válida de un distribuidor autorizado pueden devolver cualquier
producto CHANNEL MASTER dentro de la garantía al departamento para su reparación o sustitución. Para
obtener el servicio de garantía, el consumidor deberá enviar un correo electrónico al Servicio de Soporte
Técnico y solicitar un número RMA para devolver el producto. El producto devuelto debe tener el número RMA
visible en la caja y debe incluir el recibo de compra que demuestre que se encuentra dentro del periodo de
garantía. Si el producto muestra defectos y cumple con nuestra Política de Garantías, CHANNEL MASTER lo
reparará o sustituirá por otro nuevo de forma gratuita. Los productos que estén fuera del plazo de garantía no
deben devolverse a CHANNEL MASTER, con la excepción de cualquier producto que el Servicio de Soporte
Técnico pudiera requerir para realizar procedimientos de control de calidad. Soporte Técnico: techsupport@
channelmaster.com
TéRMINOS GENERALES:
1.1 De acuerdo con las disposiciones descritas en esta Garantía, CHANNEL MASTER garantiza que el equipo
descrito en el Párrafo 1.2 cumple con nuestras especificaciones en lo que concierne al material y que el está
libre de defectos en sus materiales y mano de obra durante el periodo de duración de la Garantía Limitada.
1.2 Esta Garantía se aplica a todas las compras originales realizadas por consumidores de productos de
Channel Master ("Equipo"). Las garantías estipuladas más adelante no son transferibles. 1.3 El periodo de
validez de esta garantía será efectivo en la fecha de la compra del Equipo a un distribuidor autorizado y
terminará, para el Equipo, un (1) año después (aplicable a todo el hardware y sus componentes). El software
no está cubierto por la Garantía, incluso si va empacado o se vende con el producto de hardware de CHANNEL
MASTER, a menos que se especifique lo contrario o se mencione en esta Garantía (en cada caso el "Periodo
de Garantía").
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