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Puede acceder a la asistencia de Dell a través de las páginas web y direcciones de
correo electrónico siguientes:
•
Páginas web de asistencia de Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (sólo para Japón)
support.euro.dell.com (sólo para Europa)
•
Direcciones de correo electrónico de Dell Support
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (sólo para países de Latinoamérica y del Caribe)
apsupport@dell.com (sólo para países Asiáticos y del Pacífico)
•
Direcciones de correo electrónico de los departamentos de marketing y
ventas de Dell
apmarketing@dell.com (sólo para países Asiáticos y del Pacífico)
sales_canada@dell.com (sólo para Canadá)
•
Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo
ftp.dell.com
Conéctese como usuario anonymous (anónimo) y utilice su dirección de
correo electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio automatizado de asistencia de Dell, AutoTech, proporciona
respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes de los clientes de Dell
sobre sus ordenadores portátiles y de escritorio.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los
temas relativos a sus preguntas. Para obtener el número de teléfono necesario,
consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 57.
Cómo obtener ayuda
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Solución de problemas
