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Principio de Garantía
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Cuando usted recibe su bicicleta eléctrica, por favor, pruébela en el momento. Usted tiene derecho a preguntar a los vendedores por la forma de uso, métodos de
manutención, recibo de venta, tarjeta de garantía, dirección, teléfono de contacto.
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Debe usar la bicicleta correctamente como indica el manual. Los problemas de fabricación están cubiertos por la garantía legal siempre que la bicicleta sea utilizada
correctamente.
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Si la bicicleta sufre algún desperfecto expirada la garantía habrán cargos por reparación.
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Si expirada la garantía necesita cambiar la batería podrá comprar una batería nueva.
Exclusiones de Garantía
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La falla es causada por mal uso y porque el usuario no siguió las indicaciones del manual.
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Falla causada por intervención de la bicicleta por técnicos ajenos a la marca.
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Daños causados por una conducción indebida que resulto en accidente.
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La tarjeta de garantía no fue completada por el cliente.
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Las partes que sufren desgaste natural no están cubiertas por la garantía. Como son los neumáticos, frenos, sillín, rayos, ruedas y piolas de frenos.
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Los costos de reparación de la bicicleta no incluyen los costos de los repuestos.
Servicio Post Venta
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