LG G6 Guia Del Usuario página 165

Mensaje
Sin sonido
La pantalla no
responde o se
congela
Apéndice
Posibles causas
Perfil de sonido.
Problema de software/
hardware intermitente.
Posibles medidas correctivas
Verifique el estado de los ajustes en
el menú de sonido para asegurarse
de que no esté usando el modo
Solamente vibrar, Silencioso o No
molestar.
Reiniciar el dispositivo
Si su dispositivo se tilda o no
responde, es posible que deba cerrar
la aplicación o apagar el dispositivo y
encenderlo nuevamente.
Reiniciar el dispositivo
Toque y mantenga presionada la
tecla Encender/Apagar/Bloquear y
la tecla Bajar volumen (-) durante
aproximadamente 10 segundos para
reiniciar el dispositivo.
Restablecer el dispositivo
Si los métodos anteriores no
resuelven el problema, realice una
restauración de datos de fábrica.
En la pantalla de Ajustes, toque
General Copia de respaldo y
restauración Restaurar datos
de fábrica.
*Restablezca todos los ajustes para
el dispositivo y elimine datos. Antes
de llevar a cabo la restauración de
datos de fábrica, recuerde realizar
copias de respaldo de todos los datos
importantes que están guardados en
el dispositivo.
*Si registró una cuenta Google en
el dispositivo, debe iniciar sesión en
la misma cuenta Google luego de
restablecer el dispositivo.
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