12.
Garantía y responsabilidad por defectos
VIADRUS a.s. garantiza lo siguente:
a las calderas por un lapso de 24 meses a partir de la fecha de puesta en marcha inicial del producto, sin
–
embargo 30 meses a partir de la fecha de su expedición de la fábrica
–
al cuerpo de caldera de hierro fundido por un lapso de 5 años de la fecha su expedición de la fábrica
El usuario está obligado a confiar la instalación de la caldera a una empresa de instalación, la puesta en
marcha y la eliminación y la reparación de los defectos, que exceden el marco de Capítulos 8 y 10,
solamente a un servicio profesional contractual acreditado por el fabricante de la caldera VIADRUS
a.s., de otra manera no garantiza el funcionamiento correcto de la caldera.
Si la caldera se opera de acuerdo a las presentes instrucciones del "Manual de Instalación y uso de la
caldera", la caldera no requiere ningunas intervenciones servicios especiales.
"Certificado de calidad e integridad de la caldera modelo VIADRUS HERCULES ECO", una vez rellenado por
la organización de servicio sirve como "Tarjeta de Garantía".
En el caso de una queja, que se refiere a las cubiertas, entonces es necesario reclamar éstas en su
embalaje original, de lo contrario, el vendedor se reserva un eventual derecho de no aceptar la
reclamación.
El usuario se obliga a llevar a cabo un mantenimiento regular de la caldera - ver Cap. 10.
Si no se siguen las instrucciones anteriormente indicadas, las garantías proporcionadas por el
fabricante no serán reconocidas.
Cada un aviso de los defectos debe hacerse inmediatamente después de su descubrimiento siempre
en una forma escrita y un acuerdo telefónico.
La garantía no será operativa en los siguientes casos:
-
defectos causados por un montaje inadecuado y un mal funcionamiento del producto y los fallos
causados por un mantenimiento incorrecto ver Cap. 10;
-
daños causados durante el transporte u otros daños mecánicos;
defectos causados por almacenamiento inadecuado;
-
-
defectos y perjuicios causados por la falta de la calidad del agua del sistema de calefacción, ver
Capítulos 5.1 y 6.8 o por uso de un anticongelante;
-
defectos causados por el funcionamiento de la caldera con combustible incorrecto
(ver Capítulo 3.);
-
Defectos causados por el incumplimiento de las instrucciones contenidas en este manual.
El fabricante se reserva el derecho de realizar modificaciones en la innovación de productos que no
deben estar contenidos en el presente manual.
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