Sugerencias principales
Pregunta: ¿Cómo vuelvo a la aplicación de configuración?
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Para restablecer el TV a la configuración de fábrica, presione MENU (Menú) > Sistema > Reiniciar y administrar > Restaurar la TV a
Ajustes Originales. Si cambió el código de control parental, ingréselo ahora. Seleccione Reiniciar. Recuerde que se perderán todas sus
configuraciones.
Pregunta: Hay una imagen, pero no hay sonido.
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Presione el botón SUBIR VOLUMEN del control remoto.
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Presione el botón SILENCIAR del control remoto para asegurarse de que la función de silencio esté desactivada.
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Presione MENU (Menú) > Audio. Asegúrese de que la función Altavoces TV esté activada.
En el TV aparece "No Hay Señal"
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Asegúrese de que los dispositivos conectados estén encendidos.
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Presione el botón INPUT (Entrada) del control remoto y seleccione la entrada a la cual está conectado su dispositivo (HDMI-1, HDMI-2,
COMP, etc.).
Se ven barras negras/grises por encima/por debajo/a los costados de la pantalla.
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Tenga en cuenta que algunos canales de televisión agregan barras negras a la imagen.
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Configure el TV en modo Ancho o Agrandado. Presione el botón Ancho, resalte Ancho o Agrandado y presione OK (Aceptar).
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Ajuste la configuración de video de su dispositivo externo.
No hay alimentación.
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Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado con firmeza a la conexión de CA del TV y a un tomacorriente que funcione.
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Presione el botón de ENCENDIDO del control remoto o en el costado del TV.
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Si los pasos anteriores no funcionan, intente enchufar el cable de alimentación en un tomacorriente diferente.
La aplicación de V. I. A. App no funciona.
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Asegúrese de que el TV esté conectado a Internet.
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Reinicie la aplicación presionando el botón EXIT (Salir) para cerrar la aplicación, luego abra la aplicación.
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Reinicie el TV presionando el botón de ENCENDIDO en el control remoto y luego vuelva presionarlo.
Tengo problemas para conectarme a la red.
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Si usa un cable Ethernet, asegúrese de que esté firmemente conectado a su enrutador/módem y al TV.
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Si se conecta de forma inalámbrica, intente reubicar el enrutador para una mejor conexión.
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Apague todos los dispositivos. Reinicie el enrutador/módem.
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Intente usar otro dispositivo conectado a Internet. Si no funciona, contacte a su proveedor de servicios de internet (ISP).
El control remoto no funciona.
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Asegúrese de que las pilas estén insertadas correctamente, haciendo coincidir los símbolos - y +.
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Reemplace las pilas por otras nuevas.
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