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• Si obtiene una buena velocidad cuando el computador está
conectado al módem, puede que tenga un problema de conexión
inalámbrica. En ese caso, vuelva a leer la sección del enrutador
inalámbrico
• Algunos servicios de transmisión de video se bloquean,
especialmente en horas de alto tráfico, como después de la cena.
Vea si tiene problema de velocidad en horas menos
congestionadas o cuando usa otro servicio de transmisión.
• Intente conectar su MT7711 más cerca del sitio donde el cable
coaxial entra a su casa. Esto le permite ver si el cableado de su
casa es el problema.
• Si está utilizando un divisor con su MT7711, intente utilizar el
MT7711 sin el divisor para ver si eso ayuda. Si lo hace, es posible
que necesite obtener un mejor divisor, uno con una frecuencia
superior de al menos 1000 MHz.
¿Qué pasa si me dicen que mi MT7711 no está aprobado por mi
proveedor de servicio de cable?
Si su proveedor de servicio de cable es Comcast Xfinity, entonces,
eso no es cierto. El MT7711 se incluye específicamente en el sitio
web de Comcast Xfinity como un dispositivo aprobado para
Internet y telefonía en: mydeviceinfo.xfinity.com . Otros
proveedores líderes de servicios de cable tienen una lista de
módems de cable certificados para cada una de sus velocidades
de Internet. Puede consultar la lista de su proveedor de servicios.
También puede encontrar información sobre certificaciones en:
www.motorolanetwork.com/services
¿Qué pasa si estoy conectado de forma inalámbrica pero mi
conexión parece lenta o se sigue cayendo?
Por favor vuelva a leer la sección el Enrutador Inalámbrico.
¿Qué pasa si no conozco el Nombre/SSID de la Red
Inalámbrica del MT7711 o la clave/contraseña de seguridad?
Los valores predeterminados están impresos en la etiqueta
inferior del MT7711. Úselos a menos que los haya cambiado. Si los
cambió, intente recordar dónde puso los nuevos valores. Si tiene
un dispositivo que se conecta de forma inalámbrica al MT7711,
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