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Solución de problemas de conexión
Si no puede obtener acceso al switch desde la interfaz en línea, es posible
que no pueda acceder al switch desde la computadora. Puede probar las
conexiones de red al utilizar el comando ping en una computadora que
ejecute Windows:
Abra una ventana de comando mediante Inicio > Ejecutar e ingrese
P
1
ASO
cmd.
En la ventana Comando, ingrese ping y la dirección IP del switch.
P
2
ASO
Por ejemplo, el comando ping 192.168.1.254 (la dirección IP
estática predeterminada del switch).
Si puede obtener acceso al switch, debe obtener una respuesta
similar a la siguiente:
Pinging 192.168.1.254 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.1.254:bytes=32 time<1ms TTL=128
Si no puede obtener acceso al switch, debe obtener una
respuesta similar a la siguiente:
Pinging 192.168.1.254 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Posibles causas y resoluciones
Sin alimentación:
Encienda el switch y la computadora si están apagados.
Mala conexión Ethernet:
Compruebe los indicadores LED para obtener las instrucciones
adecuadas. Revise los conectores del cable Ethernet para asegurarse
de que estén firmemente conectados al switch y a la computadora.
Mala conexión del puerto de la consola:
Revise los conectores del cable de la consola para asegurarse de que
estén firmemente conectados al switch y a la computadora.
Asegúrese de que la utilidad del puerto de la consola esté configurada
con los parámetros correctos.
Dirección IP equivocada:
Asegúrese de estar usando la dirección IP correcta del switch. Puede
determinar la dirección IP actual del switch desde la interfaz de línea
de comandos (CLI) a través del puerto de la consola, o desde el
administrador de red. El indicador LED del sistema proporciona una
indicación de la ubicación desde donde el switch recibió la dirección
Guía de inicio rápido de los switches apilables Cisco 350XG Serie 1OG
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