Sucesos De Xcc Que Notifican Automáticamente Al Centro De Soporte - Lenovo ThinkSystem SR530 Manual De Referencia

Puede configurar Lenovo XClarity Administrator para notificar automáticamente al centro de soporte
(también conocido como Llamar a casa) si se encuentra determinados tipos de errores. Si configuró
esta función y este campo está especificado en "Sí",Soporte técnico de Lenovo le notificará
automáticamente si se generó el evento. Mientras aguarda la llamada de Soporte técnico de Lenovo,
puede realizar las acciones recomendadas para el evento.
Nota: Esta documentación incluye referencias a sitios web de IBM, productos e información sobre
cómo obtener servicio. IBM es el proveedor de servicios preferido de Lenovo para productos de
servidor de Lenovo.
Para obtener más información acerca de cómo habilitar la función Llamar a casa de Lenovo XClarity
Administrator, consulte
setupcallhome.html . Además, consulte "Sucesos de XCC que notifican automáticamente al centro de
soporte" en la página 6 para obtener una lista consolidada de todos los sucesos de Lenovo XClarity
Controller por los cuales se efectúa la llamada a casa a Soporte técnico de Lenovo.
Respuesta del usuario
Indica qué acciones debe realizar para solucionar el suceso. Siga los pasos indicados en esta sección,
en el orden en que se muestran, hasta que se solucione el problema. Si no puede resolver el problema
después de realizar todos los pasos, póngase en contacto con Soporte técnico de Lenovo.
Sucesos de XCC que notifican automáticamente al centro de soporte
Puede configurar XClarity Administrator para notificar automáticamente al centro de soporte (también
conocido como Llamar a casa) si se encuentra determinados tipos de errores. Si configuró está función,
consulte la tabla para obtener una lista de los sucesos que notifican automáticamente al centro de soporte.
Tabla 1. Sucesos que notifican automáticamente al centro de soporte
ID de suceso
FQXSPEM0008N
FQXSPEM4014I
FQXSPEM4015I
FQXSPEM4025I
FQXSPEM4026I
FQXSPIO0001L
FQXSPIO0011N
FQXSPIO0015M
FQXSPPW0002L
FQXSPPW0003L
FQXSPPW0013L
6
Mensajes y códigos de referencia de ThinkSystem SR530
http://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/com.lenovo.lxca.doc/admin_
Cadena del mensaje
El sistema [ComputerSystemElementName] ha detectado un error de
hardware del sistema.
El controlador RAID tiene un problema con la batería. Comuníquese con el
soporte técnico para resolver este problema.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])
El controlador RAID ha detectado un error irrecuperable. Se debe sustituir el
controlador. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
Una o varias unidades virtuales tienen problemas. Comuníquese con el
soporte técnico para resolver este problema.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])
El controlador RAID ha detectado un error en la unidad. Comuníquese con el
soporte técnico para resolver este problema.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])
El conector [PhysicalConnectorElementName] ha sufrido un error de
configuración.
Se ha producido un error incorregible en [SensorElementName].
Error en la ranura [PhysicalConnectorSystemElementName] del sistema
[ComputerSystemElementName].
La fuente de alimentación [arg1] en el alojamiento (MTM-SN: [arg2]) produjo
un error.
La fuente de alimentación [arg1] en el alojamiento (MTM-SN: [arg2]) produjo
un error.
[PowerSupplyElementName] presenta fallas.