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Solución de problemas
La pantalla del auricular muestra "Buscando"
Problema
El auricular muestra el mensaje Buscando.
Motivo
El auricular se encuentra demasiado lejos de la estación base más cercana o la estación base no está activa.
Solución
• Si el auricular permanece estático, la estación base puede estar reiniciándose o estar inactiva.
• Si se ha desplazado el auricular, es posible que esté fuera del alcance de la estación base.
Ver el estado del auricular
Puede ver el estado del auricular para ayudarle a solucionar problemas. La información incluye la versión de
firmware instalada en el auricular, así como información acerca de la estación base conectada.
Procedimiento
Paso 1
Pulse Menú
Paso 2
Seleccione Configuración
Restablecimiento de la configuración de los auriculares
El administrador puede solicitarle que restablezca el auricular. Cuando se da este caso, se elimina la
configuración de usuario (por ejemplo, el menú de configuración, los contactos locales o las marcaciones
rápidas), pero el auricular permanece registrado en la estación base.
Procedimiento
Paso 1
Pulse Menú
1. Espere unos minutos para ver si el auricular puede comunicarse con la estación base.
2. Si el problema persiste, compruebe que la estación base esté encendida.
• Solución a corto plazo: acerque el auricular a la estación base.
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> Estado.
Guía del usuario de Cisco IP DECT 6800 Series
La pantalla del auricular muestra "Buscando"
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