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HP E-PC Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para HP E-PC

  • Página 1 KS e-pc Léase esto primero guía del usuario...
  • Página 2 Este documento contiene información propiedad de HP que se encuentra protegida por copyright. Reservados todos los derechos. Se prohibe la copia, reproducción o traducción a otro idioma de cualquier parte de este documento sin el consentimiento previo y por escrito de Hewlett-Packard Company.
  • Página 3 Garantía y servicio de soporte • Puede pedir el CD-ROM HP Information en el sitio web del HP e-PC en www.hp.com/go/e–pcsupport o rellenando el formulario de pedido de la página iii y enviándolo por fax al número que indica el formulario.
  • Página 4 Utilice un cable de teléfono con un calibre AWG nº 26, como mínimo. FX_XVV\ÙaWXhaXfcTV\bWXgeTUT]bVbaYbegTU_X Elija un espacio de trabajo para su HP e-PC cerca de una toma eléctrica de pared con toma de tierra. Si su monitor tiene una base que permite inclinarlo y girarlo, únala al monitor tal y como se describe su manual.

  • Página 5: Formulario De Pedido De Productos

    1 Vaya a www.hp.com/go/e–pcsupport, y seleccione @TahT_f 2 Seleccione su productoy seleccione ;C C<aYbe`Tg\ba67EB@ Para obtener el HP Information CD-ROM rellene el formulario siguiente y envíelo por fax al número siguiente. Número de fax en todo el mundo: +33 320 699 877 INFORMACIÓN DEL PRODUCTO...
  • Página 7 GTU_TWXVbagXa\Wb <agebWhVV\Ùa 6Ù`bVbaXVgTeW\fcbf\g\ibf !!!!!!!!!!!!!!!!!! % 6Ù`bVbaXVgTefXhaTYhXagXWX T_\`XagTV\ÙaXkgXeaT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ' 6Ù`bTfXZheTefh;CXC6 !!!!!!!!!!!!!!!!!! ( 6b_bVTV\ÙaWX_;CXC6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ) 6Ù`bha\e_TUTfX!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! * ?\fgTWXVb`cebUTV\ÙaWXVbaYbeglfXZhe\WTW!!!! + 6Ù`bhg\_\mTefh;CXC6 !!!!!!!!!!!!!!!!!!! $$ 4lhWTcTeTX_;CXC6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! $% 6Ù`bXaVbageTe\aYbe`TV\ÙaXa_TJXU!!!!!!!! $% 6Ù`bXfgTU_XVXeVbageTfXÚTf !!!!!!!!!!!!!!! $% F\XkcXe\`XagTT_ZÔacebU_X`T Dhâ[TVXece\`Xeb !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! $' @\;CXC6abTeeTaVTVbeeXVgT`XagX !!!!!!!!! $( @\;CXC6abYhaV\baTVbeeXVgT`XagX!!!!!!!! $+ CebU_X`TfZXaXeT_Xf!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! %# CebU_X`TfWXThW\bfba\Wb!!!!!!!!!!!!!!!!! %* CeXZhagTf`èfYeXVhXagXf94D!!!!!!!!!!!!! %, 7\TZaÙfg\VbfWX[TeWjTeXWX;CX7\TZGbb_f !! &#...
  • Página 8 67EB@ffh`\a\fgeTWbfVbaX_;CXC6 !!!!!!! &$ 8_5<BFWXfh;CXC6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! && 6Ù`bWXib_iXefh;CXC6cTeTeXcTeTe_b !!!!!! &' FXei\V\bfWXfbcbegXX\aYbe`TV\Ùa !!!!!!!!!!! &* <aYbe`TV\ÙagâVa\VT CebZeT`TFXghcWX;C !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! '# 6Ù`bUbeeTe_bfiT_beXfWX_6@BF 5<BFWXfh;CXC6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! '# 6TeTVgXeÞfg\VTfgâVa\VTf!!!!!!!!!!!!!!!!!!! '% <aYbe`TV\ÙaeXZ_T`XagTe\T ZTeTagÞTlfXei\V\bWXfbcbegX <aYbe`TV\ÙaeXZ_T`XagTe\T!!!!!!!!!!!!!!!!!! '' :TeTagÞTWX[TeWjTeXWX;C!!!!!!!!!!!!!!!! ', AÔ`XebfWXgX_âYbabWX_bfVXagebfWX TgXaV\ÙaT_V_\XagXWX;C !!!!!!!!!!!!!!!!! (% :TeTagÞTXagbWbX_`haWb!!!!!!!!!!!!!!!!!! (& :TeTagÞT_\`\gTWTWXfbYgjTeXWX;C !!!!!!!!!! (& 6bageTgbWX_\VXaV\TWXfbYgjTeX;C !!!!!!!!!! (' EXV\V_T]XWXfh;CXC6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ((...

  • Página 9: En Este Capítulo Se Describe Cómo Instalar Y Empezar A Utilizar Su

    Estado <agebWhVV\Ùa En este capítulo se describe cómo instalar y empezar a utilizar su HP e-PC. 6Ù`bVbaXVgTeW\fcbf\g\ibf !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT% 6Ù`bVbaXVgTefXhaTYhXagXWXT_\`XagTV\ÙaXkgXeaT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT' 6Ù`bTfXZheTefh;CXC6 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT( 6b_bVTV\ÙaWX_;CXC6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT) 6Ù`bha\e_TUTfX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT* ?\fgTWXVb`cebUTV\ÙaWXVbaYbeglfXZhe\WTW!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT+ 6Ù`bhg\_\mTefh;CXC6 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT$$ 4lhWTcTeTX_;CXC6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT$% 6Ù`bXaVbageTe\aYbe`TV\ÙaXa_TJXU !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT$% 6Ù`bXfgTU_XVXeVbageTfXÚTf !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Página 10 AbgT Si desea instalar el sistema de control de puertos, consulte “Cómo asegurar su HP e-PC” en la página 5 antes de conectar los dispositivos. Antes de arrancar el HP e-PC, conecte los dispositivos y los cables de alimentación en la parte posterior del HP e-PC tal como se indica a continuación:...
  • Página 11 6Ù`bVbaXVgTeW\fcbf\g\ibf 5T]X Xf\X`ceX XX_ib_h`Xa aTagXf fWX XVbaXVgTeThe\Vh_TeXf fb bT_gTibVXf fcTeT TXi\gTe 4I<FB cebU bU_X`Tf f\`ceXi\fgbf fWX Xeh\Wb WbbX_XVge\V\WTW TWXfgèg\VT!8fVhV[Tefba\Wbf fT_gbf fWheTagX X cXe\bWb Wbf fWX Xg\X`cb bceb_baZTWb TWbf fcbW bWeÞT TcebibVTefbeWXeT TcXe`TaXagX!4agXf fWX Xcb cbaXefX X _bf fThe\Vh_TeXfcÙ cÙaZT ZTfX_bf fT_eXWXWbeWX_VhX__b bl lUT UT]X XX_ib_h`Xa!6hTaWb bfX X_bf f cb cbaZTfhUT TX_ib_h`Xa acbVb bT TcbVb b[TfgT TdhX XXaVhXageX Xha aa\iX_WX XThW\V\Ùa a VbaYbegTU TU_X!6hTaWb bchXWT WTXfVhV[TeVbaYbegTU_X Xl lV_TeT`XagXf\a aW\fgbef\ÙaWX]X XX_...
  • Página 12 CTeTfhfXZhe\WTWhg\_\VXX_TWTcgTWbeWX64dhXi\XaXVbaX_cebWhVgb! 8fgXXdh\cbfXWXfVbaXVgTWXfXaV[hYTaWbX_VTU_XWXT_\`XagTV\ÙaWX_TWTcgTWbeWX_XaV[hYXWX Vbee\XagX!8fgbf\Za\Y\VTdhXX_Xdh\cbWXUXXfgTef\ghTWbVXeVTWXhaTgb`TWXVbee\XagXWXYèV\_ TVVXfb! Conecte el adaptador de CA en la parte posterior del HP e-PC y, a continuación, enchufe el adaptador de CA. & Se recomienda instalar el sistema de control de puertos para evitar que se desenchufe el adaptador de CA. Consulte “Cómo asegurar su HP e-PC” en...
  • Página 13 El sistema de control de puertos de HP se ha diseñado para asegurar su HP e-PC. Si está instalado y bloqueado, no se podrá desconectar ningún dispositivo o cable de la parte posterior del HP e-PC. Para unir el sistema de control de puertos: 1 Conecte el adaptador de CA, el ratón, el teclado y el monitor a la parte...
  • Página 14 6b_bVTV\ÙaWX_;CXC6 6Ù`b\afgT_TehaVTU_XWXfXZhe\WTW Puede asegurar el HP e-PC a su mesa, o a cualquier otro objeto fijo, utilizando un cable de seguridad Kensington™. El HP e-PC tiene una ranura en la parte posterior para asegurar el cable. Observe que puede instalar el sistema de control de puertos encima.
  • Página 15 6Ù`bha\e_TUTfX 6Ù`bha\e_TUTfX 1 Sitúe la base encima de la mesa. 2 Repose la parte inferior frontal del HP e-PC en la base. 3 Enganche la base en sus sitio.
  • Página 16 ?\fgTWXVb`cebUTV\ÙaWXVbaYbeglfXZhe\WTW ?\fgTWXVb`cebUTV\ÙaWXVbaYbeglfXZhe\WTW Antes de utilizar el nuevo HP e-PC, asegúrese de que el entorno de trabajo sea correcto. 6Ù`bceXcTeTefhXagbeabWXgeTUT]b Cuando utilice computadores de HP, es importante que el entorno de trabajo contribuya a su confort y productividad: GXV_TWb <aV_\aTV\Ùa <aV_\aTV\Ùa @ba\gbe EbgTV\Ùa...
  • Página 17 ?\fgTWXVb`cebUTV\ÙaWXVbaYbeglfXZhe\WTW izquierdo o derecho. Si utiliza tanto el ratón como el teclado, colóquelos en la misma altura de la superficie de trabajo y próximos el uno del otro. Si utiliza un reposamanos, la altura debería estar a ras de la parte frontal del teclado.
  • Página 18 Fuentes de Información que se muestran en la versión en línea de Trabajo con comodidad, que se incluye precargada en el disco duro de su equipo HP, o visite el sitio web de HP en: www.hp.com/ergo.
  • Página 19 CeXVThV\Ùa AbgTcX_bfTZh]XebfWXiXag\_TV\ÙalTdhXcbWeÞTVThfTehafbUeXVT_XagT`\Xagb! 6Ù`b\a\V\TeX_;CXC6cbece\`XeTiXm No apague el HP e-PC mientras se inicializa el software ya que esto puede provocar resultados impredecibles. 1 Encienda primero el monitor y, a continuación, el HP e-PC. 2 Se inicia la rutina de inicialización del software. Durante este proceso, se le requerirá...
  • Página 20 Éstos se indican a través de la luz de estado de encendido situada en el panel frontal del HP e-PC. Para iniciar el HP e-PC, oprima cualquier tecla del teclado o bien, si esto no funciona, oprima el botón de Encendido/Apagado. El HP e-PC sólo se puede iniciar de esta forma cuando se encuentra en el estado de reposo más profundo.

  • Página 21: Este Capítulo Describe Cómo Evitar Y Solucionar Problemas Con Su

    Estado F\XkcXe\`XagTT_ZÔacebU_X`T Este capítulo describe cómo evitar y solucionar problemas con su HP e-PC. Dhâ[TVXece\`Xeb !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT $' @\;CXC6abTeeTaVTVbeeXVgT`XagX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT $( @\;CXC6abYhaV\baTVbeeXVgT`XagX!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT $+ CebU_X`TfZXaXeT_Xf!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT %# CebU_X`TfWXThW\bfba\Wb!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT %* CeXZhagTf`èfYeXVhXagXf94D!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT %, 7\TZaÙfg\VbfWX[TeWjTeXWX;CX7\TZGbb_f!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT &# 67EB@ffh`\a\fgeTWbfVbaX_;CXC6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT &$ 8_5<BFWXfh;CXC6 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Página 22 — a condición de que no se precipite con ellos. Utilice la siguiente lista de comprobación para ver dónde puede encontrar ayuda. Ö BU\Xa • Ö • Ö FÞ • Ö • Ö • • www.hp.com/go/e–pcsupport. •...
  • Página 23 @\;CXC6abTeeTaVTVbeeXVgT`XagX @\;CXC6abTeeTaVTVbeeXVgT`XagX 8_;CXC6abfXXaV\XaWX ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö Ö & Ö 8_;CXC6fXU_bdhXTWheTagXX_TeeTadhX ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö & Ö Setup Setup Setup Setup & ?TThgbVb`cebUTV\ÙaWX_XaVXaW\WbCbjXeBaFX_YGXfgWXgXVgThaXeebe F\WheTagX_TThgbVb`cebUTV\ÙaWX_XaVXaW\WbTcTeXVXha`XafT]XWXXeebeXa_TcTagT__TX__b \aW\VTdhXX_;CXC6XfgèXkcXe\`XagTaWbhacebU_X`TWXVbaY\ZheTV\Ùa! ;TVb`cebUTWb!!! 6Ù`b Ö...
  • Página 24 @\;CXC6abTeeTaVTVbeeXVgT`XagX 8eebeXa_TVb`cebUTV\ÙaWX_chXegbfXe\bbcTeT_X_b AbgT-XfgXg\cbWXXeebechXWXbVhee\eVhTaWbfXTeeTaVTX_;CXC6leXT_\mThaTThgbVb`cebUTV\ÙaWX_ XaVXaW\WbCBFG ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö Setup CeXff9%gb8agXe FXghc & <"B7Xi\VX 6baY\ZheTg\ba Ö & Ö Ö Ö www.hp.com/go/e–pcsupport BUg\XaXX_`XafT]X¢abaflfgX`W\f^£h¢bcXeTg\aZflfgX`abgYbhaW£ ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö Ö Setup Setup Setup & Setup...
  • Página 25 @\;CXC6abTeeTaVTVbeeXVgT`XagX 8eebeWXcehXUT6@BF AbgT-XfgXg\cbWXXeebechXWXbVhee\eVhTaWbfXTeeTaVTX_;CXC6leXT_\mThaTThgbVb`cebUTV\ÙaWX_ XaVXaW\WbCBFG ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö www.hp.com/go/e–pcsupport Ö CeXff9%gb8agXe FXghc & Setup Ö Setup • •...
  • Página 26 @\;CXC6abYhaV\baTVbeeXVgT`XagX @\;CXC6abYhaV\baTVbeeXVgT`XagX 8_;CXC6fXdhXWTTgTfVTWbXaX_`bWbWXeXcbfb ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö & 8_;CXC6fXVbaZX_TWXeXcXagX ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö CTRL + ALT + SUPR abeXfcbaWT 9\aT_\mTe & Ö Ö...
  • Página 27 @\;CXC6abYhaV\baTVbeeXVgT`XagX AbchXWbTcTZTeX_;CXC6 ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö • 8_;CXC6YhaV\baT_XagT`XagX ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö • Ö 8kc_beTWbeWX J\aWbjf & Ö • CebZeT`Tf Ö 4VVXfbe\bf Ö ;XeeT`\XagTf WX_f\fgX`T Ö FVTa7\f^ <a\V\b • Ö •...
  • Página 28 CebU_X`TfZXaXeT_Xf En esta sección se incluye información sobre la manera de resolver diversos problemas que pueden surgir con su HP e-PC. Entre las posibles fuentes de problemas abordadas se incluye el teclado, el monitor, la unidad de disco duro, la unidad de CD-ROM o el módem.
  • Página 29 CebU_X`TfZXaXeT_Xf 8_`ba\gbeabYhaV\baTVbeeXVgT`XagX ?T_hm\aW\VTWbeTWXT_\`XagTV\ÙaWX_;CXC6YhaV\baTcXebX_`ba\gbef\ZhXXaU_TaVb ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö Ö Ö Ö ;TlhaT\`TZXa`\XageTfTeeTaVTcXeb_TcTagT__TfXcbaXXaU_TaVb ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö • CTagT__T CTaX_WXVbageb_ 6baY\ZheTV\Ùa • ?T\`TZXafXVbegTfXWXfc_TmTi\UeTbcTecTWXT! ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö • • Ö...
  • Página 30 CebU_X`TfZXaXeT_Xf 8k\fgXhacebU_X`TXaX_W\fVbWheb ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö www.hp.com/go/e–pcsupport Ö • • CebZeT`Tf Ö4VVXfbe\bf Ö;XeeT`\XagTfWX_ f\fgX`T <a\V\b Ö Setup Setup 5bbg WXi\VX Ö <78 7Xi\VXf EXfb_hV\ÙaTiTamTWTWXcebU_X`Tf ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö Ö...
  • Página 31 CebU_X`TfZXaXeT_Xf 8k\fgXhacebU_X`TVba_Tha\WTWWX67EB@67EJb7I7 ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö • 7-O\fabg TVVXff\U_X"WXi\VX\fabgeXTWl • Ö Setup Setup 67EB@ Ö <787Xi\VXf Ö Setup Setup 5bbgWXi\VX 67EB@ Ö EXfb_hV\ÙaTiTamTWTWXcebU_X`Tf ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö %&...
  • Página 32 CebU_X`TfZXaXeT_Xf ?Tha\WTWWX7I7abeXcebWhVXiÞWXb7I7 ;TVb`cebUTWbdhX!!! www.hp.com/go/e–pcsupport Setup AbfXTUeX_Tha\WTWWX67EB@67EJb7I7 Dhâ[TVXe &...
  • Página 33 CebU_X`TfZXaXeT_Xf AbfXeXVbabVXhaW\fcbf\g\ibVbaXVgTWbT_;CXC6 ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö • Ö • 8_`ÙWX`abYhaV\baT ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö ?TYXV[Tl_T[beTabfbaVbeeXVgTf ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö 6baY\ZheTV\Ùa ÖCTaX_WXVbageb_ Ö9XV[T"[beT <a\V\b Setup EXV\UXX_`XafT]X¢XfgèaVbeehcgbfT_ZhabfTeV[\ibfaXVXfTe\bfWX_ f\fgX`T£ ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö B_i\WÙ_TVbageTfXÚTWX_5<BFWXfh;CXC6 Ö Setup...
  • Página 34 CebU_X`TfZXaXeT_Xf CebU_X`TfT_hg\_\mTeX_fÞ`Ub_bWX_8heb ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö • • www.microsoft.com/windows/euro. Ö CebZeT`Tf Ö 4VVXfbe\bf Ö ;XeeT`\XagTfWX_f\fgX`TÖ @TcTWX VTeTVgXeXf! Ö 6baY\ZheTV\Ùa Ö CTaX_WXVbageb_ <a\V\b GXV_TWb <W\b`T 8ageTWTf _bVT_Xf Cebc\XWTWXfWXgXV_TWb 4ZeXZTe 4VXcgTe CTaX_WXVbageb_ BgebfcebU_X`TfWXVbaY\ZheTV\Ùa F\_TCBFGZXaXeThaXeebedhXabfXWXfVe\UXXaXfgTfXVV\Ùa!!! ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö Setup CeXff9%gb8agXe FXghc Ö www.hp.com/go/e–pcsupport...
  • Página 35 CebU_X`TfWXThW\bfba\Wb CebU_X`TfWXThW\bfba\Wb AbfXX`\gXa\aZÔafba\WbT_X]XVhgTe_TfTc_\VTV\baXf ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö • 4Ue\e Vbageb_WXib_h`Xa • EXfb_hV\ÙaTiTamTWTWXcebU_X`Tf ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö FXX`\gXhamh`U\Wb ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö AbfXX`\gXfba\WbT_eXcebWhV\eha67`h_g\`XW\TbWXThW\b ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö Ö • • • •...
  • Página 36 CebU_X`TfWXThW\bfba\Wb 8_;CXC6fXU_bdhXTWheTagX_TZeTUTV\Ùa ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö • • Ab[TlfT_\WTWXfWXfba\WbfW\Z\gT_\mTWbfWX+b$)U\gf ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö ?TXageTWTWXThW\bWX_`\VeÙYbabXfWX`Tf\TWbUT]T ;TVb`cebUTWbdhX!!! 6Ù`b Ö...
  • Página 37 CeXZhagTf`èfYeXVhXagXf94D CeXZhagTf`èfYeXVhXagXf94D 94Df Ö Ö • • • www.hp.com/go/e–pcsupport Ö Ö Ö Ö www.hp.com/go/e–pcsupport...
  • Página 38 7\TZaÙfg\VbfWX[TeWjTeXWX;CX7\TZGbb_f 7\TZaÙfg\VbfWX[TeWjTeXWX;CX7\TZGbb_f AbgT ;C_XeXVb`\XaWTXaVTeXV\WT`XagXdhXhg\_\VXX7\TZGbb_f!?XcebcbeV\baTX_`XW\b`èf XYXVg\ibcTeTfb_hV\baTe_T`TlbeÞTWX_bfcebU_X`TfWX[TeWjTeX!GT`U\âachXWXTlhWTe_XT W\fg\aZh\eXageXhacebU_X`TWX[TeWjTeXlbgebWXfbYgjTeX! “CTeTdhâfXhg\_\mTX7\TZGbb_f2 Para verificar la configuración de su HP e-PC y ver si está funcionando • correctamente. Para diagnosticar problemas relacionados con el hardware. • Para proporcionar información exacta a los Agentes de soporte •...
  • Página 39 HP e-PC restableciendo el sistema operativo (OS), los controladores y las aplicaciones suministradas por HP. De esta forma la configuración de software del HP e-PC será de nuevo similar a la suministrada originalmente. &$...
  • Página 40 WX_;CXC6Vbafh_gX_TcèZ\aT &&lWgXaXeT`Tab_bfVbageb_TWbeXfWXVhT_dh\Xe[TeWjTeX dhXfXiTlTTTÚTW\e!8_cebVXfbVb`c_XgbfhX_XgTeWTeabe`T_`XagX`XW\T[beT Tcebk\`TWT`XagX! EX\afgT_TV\Ùa`TahT_WX_bfVbageb_TWbeXf 1 Inserte el HP Assist CD-ROM - Drivers & Utilities en la unidad de CD-ROM mientras el sistema operativo se está ejecutando. 2 Con el Explorador de Windows, seleccione los controladores que necesite reinstalar. 3 Siga las instrucciones que figuran en el archivo LÉAME que se suministra con el controlador.
  • Página 41 Permite configurar su HP e-PC utilizando el programa Setup. Consulte • “Programa Setup de HP” en la página 40. Proporciona un enlace entre el software que ejecuta su HP e-PC y el • hardware del HP e-PC. El BIOS se almacena en un chip en la placa del sistema. El BIOS de un HP e-PC es específico de ese HP e-PC.
  • Página 42 Su unidad de disco duro se ha diseñado para poder retirarse fácilmente. En el caso de un fallo en el sistema, el Soporte de HP le avisará para que retire su disco duro y devuelva la unidad del sistema para repararla o sustituirla.
  • Página 43 6Ù`bWXib_iXefh;CXC6cTeTeXcTeTe_b 5 Extraiga la parte posterior de la bandeja de la unidad de disco duro del HP e-PC utilizando el asa. Así podrá acceder a los conectores de datos y alimentación. 6 Retire los conectores de datos y de alimentación.
  • Página 44 (ni atascados ni obstruidos con nada). 5 Vuelva a colocar la cubierta del compartimento y deslícela de nuevo en su posición. 6 Vuelva a conectar los cables y el sistema de control de puertos (consulte “Cómo asegurar su HP e-PC” en la página 5). &)
  • Página 45 <aYbe`TV\ÙafbUeX_TZTeTagÞTl_bfVXagebfWXTgXaV\ÙaT_V_\XagX Los detalles de la garantía que se suministra con su HP HP e-PC y cómo ponerse en contacto con los centros de atención al cliente de HP están disponibles al final de este manual y en la página 52, respectivamente.
  • Página 46 FXei\V\bfWXfbcbegXX\aYbe`TV\Ùa &+...
  • Página 47 Estado & <aYbe`TV\ÙagâVa\VT Este capítulo proporciona información técnica de su HP e-PC. Para más información, consulte la hoja de datos del HP e-PC en la biblioteca del sitio Web de HP en: www.hp.com/desktops. CebZeT`TFXghcWX;C!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT'# 6Ù`bUbeeTe_bfiT_beXfWX_6@BF5<BFWXfh;CXC6 !!!!!!!!!!!!!!! cèZ\aT'# 6TeTVgXeÞfg\VTfgâVa\VTf !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Página 48 CebZeT`TFXghcWX;C CebZeT`TFXghcWX;C El programa Setup de HP le permite ver y cambiar la configuración de su HP HP e-PC. Algunas veces puede que necesite acceder al programa Setup para reconfigurar el HP e-PC después de instalar componentes nuevos de hardware. El programa Setup dispone de una ayuda en línea para guiarle en los cambios que tenga que hacer.
  • Página 49 7 Vuelva a colocar el disco duro y la cubierta del compartimento de la unidad de disco duro y vuelva a conectar el adaptador de CA. 8 Encienda el HP e-PC. El HP e-PC se iniciará con más lentitud de la habitual, ya que deberá cargar los valores de configuración predeterminados.
  • Página 50 6TeTVgXeÞfg\VTfgâVa\VTf 6TeTVgXeÞfg\VTfgâVa\VTf Como empresa colaboradora del programa ENERGY STAR, HP ha determinado que este producto cumple las especificaciones de consumo eficiente de energía establecidas por ENERGY STAR (sólo Windows 98 y Windows 2000). Para comprobar los valores de consumo de energía, consulte la tabla siguiente.
  • Página 51 ZTeTagÞTlfXei\V\bWXfbcbegX En este capítulo se describen las condiciones de garantía y soporte de su HP e-PC y cómo ponerse en contacto con el servicio de soporte. Debería leer el capítulo 2, “Si experimenta algún problema” antes de solicitar asistencia de su distribuidor de soporte autorizado.
  • Página 52 <aYbe`TV\ÙaeXZ_T`XagTe\T <aYbe`TV\ÙaeXZ_T`XagTe\T 7XV_TeTg\babY6baYbe`\gl 4VVbeW\aZgb<FB"<86:h\WX%%TaW68A"68A8?868A'(#$' @TahYTVgheXefAT`X-;Xj_XggCTV^TeW9eTaVX @TahYTVgheXef4WWeXff-(TiXahXETl`baW6[TaTf8lUXaf&+#(&:eXabU_X6XWXk#,9E4A68 7XV_TeXfg[Tgg[XcebWhVg- CebWhVgAT`X-CXefbaT_6b`chgXe @bWX_Ah`UXe-[cXcVXiXVgeT VbaYbe`fgbg[XYb__bj\aZCebWhVgFcXV\Y\VTg\baf- FTYXgl- <agXeaTg\baT_-<86)#,(#-$,,$4$4%4&4'":5','&$,,( 8hebcX-8A)#,(#-$,,%4$4%4&4'4$$ 8_XVgeb`TZaXg\V6b`cTg\U\_\gl- 6<FCE%%-$,,&4$4%"8A((#%%-$,,'4$4%6_Tff5 8A(##+%$-$,,% <86+#$%-$,,$"ce8A((#%'%-$,,%'^I67+^I47 <86+#$&-$,+'"ce8A((#%'&-$,,$&I"` <86+#$'-$,++"ce8A((#%''-$,,&#!(^IF\ZaT_?\aXf$^ICbjXe?\aXf <86(((%-$,+%4$-$,+("8A)#(((%-$,+* <86)$###&&-$,,'"8A)$###&&-$,,( <86)$###&%-$,,("8A)$###&%-$,,( :5,%('$,,+ 966G\g_X'*69ECTeg$(6_Tff5 <68F##&<ffhX& I66<5 4F"AM&('+-$,,( Fhcc_X`XagTel\aYbe`Tg\ba-G[XcebWhVg[XeXj\g[Vb`c_\Xfj\g[g[XeXdh\eX`XagfbYg[XYb__bj\aZ7\eXVg\iXfTaWVTee\Xfg[X68`Te^\aZTVVbeW\aZ_l- 8@67\eXVg\iX+,"&&)"886TaW?bjIb_gTZX7\eXVg\iX*&"%&"886Ubg[T`XaWXWUlg[X7\eXVg\iX,&")+"886! G[XcebWhVgjTfgXfgXW\aTglc\VT_VbaY\ZheTg\baj\g[;Xj_XggCTV^TeWCXefbaT_6b`chgXeFlfgX`f! G[\f7Xi\VXVb`c_\Xfj\g[CTeg$(bYg[X966Eh_Xf!BcXeTg\ba\ffhU]XVggbg[XYb__bj\aZgjbVbaW\g\baf- $g[\fWXi\VX`TlabgVThfX[Te`Yh_\agXeYXeXaVXTaW %g[\fWXi\VX`hfgTVVXcgTal\agXeYXeXaVXeXVX\iXW\aV_hW\aZ\agXeYXeXaVXg[Tg`TlVThfXhaWXf\eXWbcXeTg\ba! 7\W\Xe6454E8G DhT_\gl@TaTZXe :eXabU_X4hZhfg%###- 9be6b`c_\TaVX<aYbe`Tg\baBA?LVbagTVg- HF46bagTVg-;Xj_XggCTV^TeW6b`cTal 6becbeTgXCebWhVgEXZh_Tg\baf@TaTZXe &###;TabiXeFgeXXgCT_b4_gb64,'&#'! C[baX-'$(+(*$(#$...
  • Página 53 <aYbe`TV\ÙaeXZ_T`XagTe\T 9666_Tff5YbeHF4ba_l 9XWXeT_6b``ha\VTg\baf6b``\ff\baETW\b9eXdhXaVl<agXeYXeXaVXFgTgX`Xag G[\fXdh\c`Xag[TfUXXagXfgXWTaWYbhaWgbVb`c_lj\g[g[X_\`\gfYbeT6_Tff5W\Z\gT_WXi\VXchefhTaggbCTeg$( bYg[X966Eh_Xf!G[XfX_\`\gfTeXWXf\ZaXWgbcebi\WXeXTfbaTU_XcebgXVg\baTZT\afg[Te`Yh_\agXeYXeXaVX\aT eXf\WXag\T_\afgT__Tg\ba!G[\fXdh\c`XagZXaXeTgXfhfXfTaWVTaeTW\TgXeTW\bYeXdhXaVlXaXeZlTaW\Yabg\afgT__XW TaWhfXW\aTVVbeWTaVXj\g[g[X\afgT__Tg\ba`TahT_`TlVThfX[Te`Yh_\agXeYXeXaVXgbeTW\bVb``ha\VTg\baf! ;bjXiXeg[XeX\fabZhTeTagXXg[Tg\agXeYXeXaVXj\__abgbVVhe\aTcTeg\Vh_Te\afgT__Tg\ba!<Yg[\fXdh\c`XagWbXf VThfX[Te`Yh_\agXeYXeXaVXgbeTW\bbegX_Xi\f\baeXVXcg\baj[\V[VTaUXWXgXe`\aXWUlghea\aZg[XXdh\c`XagbYYTaW bag[XhfXe\fXaVbheTZXWgbVbeeXVgg[X\agXeYXeXaVXUlbaXbe`beXbYg[XYb__bj\aZ`XTfheXf- y EXbe\XagbeeX_bVTgXg[XeXVX\i\aZTagXaaT! y <aVeXTfXg[XW\fgTaVXUXgjXXag[XXdh\c`XagTaWg[XeXVX\iXe! y 6baaXVgg[XXdh\c`XaggbTabhg_XgbaTW\YYXeXagV\eVh\ggbg[XbaXg[XeXVX\iXe\fVbaaXVgXWgb! y 6bafh_glbheWXT_XebeTaXkcXe\XaVXWeTW\b"GIgXV[a\V\TaYbe[X_c! ;Xj_XggCTV^TeW¥f9666b`c_\TaVXGXfgfjXeXVbaWhVgXWhf\aZ;CfhccbegXWcXe\c[XeT_WXi\VXfTaW;Cf[\X_WXW VTU_XffhV[Tfg[bfXlbheXVX\iXj\g[lbheflfgX`!6[TaZXfbe`bW\Y\VTg\bafabgXkceXff_lTccebiXWUl;Xj_Xgg CTV^TeWVbh_Wib\Wg[XhfXe¥fThg[be\glgbbcXeTgXg[XXdh\c`Xag! Abg\VXYbe6TaTWT G[\f6_Tff5W\Z\gT_TccTeTghfVb`c_\Xfj\g[6TaTW\Ta<68F##&! 6XgTccTeX\_ah`âe\dhXWX_TV_TffX5XfgVbaYbe`Xç_Tabe`XA@5##&Wh6TaTWT! Abg\VXYbeg[XAXg[Xe_TaWf 5\]W\gTccTeTTgm\]aUTggXe\]XaZX_XiXeW!JTaaXXeWXmX_XXZm\]a`bXgHmXa\XgjXZZbb\Xa`TTe\a_XiXeXaT_f>64! ;\ajX\fYÑe7XhgfV[_TaW-:XeåhfV[X`\ff\ba ?åe`TaZTUXaTV[@TfV[\aXa_åe`iXebeWahaZ&:F:I7XhgfV[_TaW- ?c4/*#W5T`4eUX\gfc_TgmUX\abe`T_X`5Xge\XUaTV[8A%***,-$$!,%! Abg\VXYbe=TcTa G[\fXdh\c`Xag\f\ag[X6_Tff5VTgXZbel\aYbe`Tg\bagXV[ab_bZlXdh\c`XagUTfXWbag[Xeh_XfbYg[XIb_hagTel 6bageb_6bhaV\_9be<agXeYXeXaVXUl<aYbe`Tg\baGXV[ab_bZl8dh\c`XagI66<!4_g[bhZ[T\`XWYbeeXf\WXag\T_TeXT bcXeTg\baeTW\b\agXeYXeXaVX`TlUXVThfXWj[XahfXWaXTeTeTW\bbeGIeXVX\iXe!EXTWg[X\afgehVg\bafYbeVbeeXVg bcXeTg\ba! Abg\VXYbe>beXT...
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  • Página 57 WXXfgX`TahT_lVVb`cebUTeXaX_eXV\UbWX_cebWhVgbdhXgbWTiÞTXfgèWXagebWX_cXeÞbWbWXZTeTagÞT! :XaXeT_ Esta garantía de hardware de HP le ofrece a usted, el cliente, los derechos de la garantía expresa de HP, el fabricante. Consulte el sitio web de HP para ver una descripción completa de su garantía. Además, la legislación local o el contrato escrito especial formalizado con HP también puede concederle otros...
  • Página 58 BcV\baXf fWX XfXei\V\b bl liT_\WT WTV\Ùa aWX X;C Si se notifica a HP la existencia de un defecto en el producto de hardware HP durante el periodo de garantía del producto de hardware, HP o el centro designado podrá optar a su entera discreción y dependiendo del tipo de garantía por:...
  • Página 59 El cliente deberá pagar por adelantado todos los cargos, aduanas e impuestos de la devolución de los productos al Servicio de Garantía de HP Una vez reparado el producto, se le devolverá sin cargo a la dirección designada, excepto para los productos devueltos al cliente en otro país. Se le podrá pedir el justificante de la adquisición.

  • Página 60: Norteamérica Y Latinoamérica

    AÔ`XebfWXgX_âYbabWX_bfVXagebfWXTgXaV\ÙaT_ V_\XagXWX;C Los centros de atención al cliente de HP pueden ayudarle a resolver problemas de hardware relacionados con los productos de HP y, en su caso, iniciar las tareas de reparación necesarias. En Estados Unidos hay disponible soporte telefónico las 24 horas del día, siete días a la semana.

  • Página 61: Otro Software

    (si se suministra) HP garantiza por un periodo de un (1) año a partir de la fecha de adquisición la instalación y configuración de la versión ya instalada del sistema operativo. Sin embargo, HP no garantiza que el software vaya a ejecutarse ininterrumpidamente o que esté...
  • Página 62 USO. El cliente podrá utilizar el software en cualquier producto HP, pero no queda facultado para utilizarlo en redes informáticas o en más de un producto HP. El cliente no queda facultado para desensamblar o descompilar el software, a menos que esté permitido por la ley.
  • Página 63 HP está muy comprometida con la protección del medio ambiente. El HP e-PC se ha diseñado de forma que lo respete lo más posible. HP puede recoger su viejo HP e-PC para reciclarlo cuando finalice su vida útil. HP dispone de un programa de recogida en diversos países. Los equipos recogidos se envían a una de las instalaciones de reciclaje de HP en Europa o en EE.UU.
  • Página 64 EXV\V_T]XWXfh;CXC6...
  • Página 65 4 seguridad 5 configuración del PC 33 sitio Web 12 contraseñas 25, 40 sitio web de soporte de HP e-PC i controladores 31 soporte i, 37, 43 diagnóstico de hardware 30 unidad de disco duro problemas 22...
  • Página 68 ,QIRUPDFLyQVREUHHOGHUHFKRGHJDUDQWtD ILMHODHWLTXHWDDTXtSDUDRWUDVRSFLRQHVGHJDUDQWtD 'HYROXFLyQSDUDUHSDUDFLyQGXUDQWHDxRV 'HYROXFLyQSDUDUHSDUDFLyQGXUDQWHDxRVSDUDODXQLGDGFHQWUDOGHSURFHVR DxRVGHVHUYLFLRGHFDPELRGHSLH]DVJUDWXLWRSDUDWRGRVORVFRPSRQHQWHV H[WHUQRVWHFODGRUDWyQIXHQWHGHDOLPHQWDFLyQXQLGDGGHGLVFRGXURH[WUDtEOH HPyGHP86% GHKDEHUOR\VLHPSUH\FXDQGRVHKD\DDGTXLULGRFRPRSDUWHGH XQDFRQILJXUDFLyQHVWiQGDU 3DUDREWHQHULQVWUXFFLRQHVVREUHODGHYROXFLyQGHOSURGXFWRSDUD VXUHSDUDFLyQSyQJDVHHQFRQWDFWRFRQHOFHQWURGHDWHQFLyQDO FOLHQWHGH+31RVHDFHSWDUiHOSURGXFWRSDUDVXUHSDUDFLyQD PHQRVTXHVHKD\DSXHVWRSULPHURHQFRQWDFWRFRQHOFHQWURGH DWHQFLyQDOFOLHQWHGH+3/RVQ~PHURVGHORVFHQWURVGHDWHQFLyQDO FOLHQWHILJXUDQHQHOLQWHULRUGHHVWHPDQXDO 6LWLHQHXQSUREOHPD &RQVXOWHODLQIRUPDFLyQGHUHVROXFLyQGHSUREOHPDVFRQWHQLGDHQHVWH • PDQXDO &RPSUXHEHTXHWLHQHHOUHFLERGHOSURGXFWR • (MHFXWH+3H'LDJ7RROV FRQVXOWHHQHOLQWHULRUGHOPDQXDO • &RPSUXHEHVLWLHQHGHUHFKRDUHFLELUVHUYLFLRFXELHUWRSRUJDUDQWtD FRQVXOWH • ODLQIRUPDFLyQDQWHULRU 3yQJDVHHQFRQWDFWRFRQVXFHQWURORFDOGHDWHQFLyQDOFOLHQWH FRQVXOWHORV • GDWRVDQWHULRUHV RFRQVXSURYHHGRUGHVHUYLFLRVDXWRUL]DGRGH+3 1~PHURGHSXEOLFDFLyQGH+363 ,PSUHVRHOHQ 3DSHOEODQTXHDGRVLQFORUR...