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ENGLISH
Problem Solving
Caution: Turn off the switch and unplug the electrical cord before servicing.
For additional information call 1-800-282-2886 or visit our website at www.eureka.com .
PROBLEM
Appliance won't start
Appliance won't make steam
Appliance leaves water on the floor
Appliance leaves a whitish halo on vinyl floor
General questions
FRANÇAIS
Résolution De Problèmes
Attention : Mettre le commutateur sur arrêt et dépriser le cordon avant toute intervention d'entretien-dépannage.
Pour tout renseignement supplémentaire, appeler le 1-800-282-2886 ou rendez-vous sur notre site à www.eureka.com .
PROBLÈME
L'appareil ne se met pas en marche
L'appareil ne produit pas de vapeur
L'appareil laisse de l'eau sur le sol
L'appareil laisse un halo blanchâtre sur les
sols en vinyle
Questions générales
10
CAUSE
Electric plug
Power switch not turned "ON"
No water in tank
No water in tank
Floorcloth is too wet
Appliance did not remain flat on surface when filled.
Left in one spot too long
Assembly or related accessories
CAUSE
Fiche électrique
Le commutateur n'est pas sur Marche
Pas d'eau dans le réservoir
Pas d'eau dans le réservoir
Le chiffon est trop mouillé
Appareil ne reste pas à plat sur la surface une fois rempli.
Laisser en un seul lieu trop longtemps
Assemblage ou accessoires apparentés
SOLUTION
Push plug securely into outlet.
Try another outlet.
Check circuit breaker.
Make sure power switch is "ON"
Check the tank for water.
Check the tank for water.
Change floorcloth.
If wood floor, dry the floor before proceeding.
Too much water in tank. Do not overfill.
Remove with a few drops of vinegar or other
decalcifying agent.
If above step doesn't remove halo, then reheat area
for approx. 10 seconds and discoloration will be
removed. Do not overheat area.
Call 1-800-282-2886 between 8 a.m. to 7:30 p.m.,
(CST), Monday-Friday, and 10 a.m. to 6:30 p.m.
Saturday and Sunday. Know the Model and Serial
numbers when you call.
SOLUTION
Pousser la fiche à fond dans la prise.
Essayer une autre prise.
Vérifier le disjoncteur.
S'assurer que le commutateur est sur Marche
Vérifier qu'il y a de l'eau dans le réservoir.
Vérifier qu'il y a de l'eau dans le réservoir.
Changer le chiffon.
Si le sol est en bois, le sécher avant de continuer.
Trop d'eau dans le réservoir. Ne pas remplir de
façon excessive.
Retirer avec quelques gouttes de vinaigre ou d'autres
détartrant.
Si l'action qui précède ne supprime pas le halo, réchauffer
la zone pendant 10 secondes et la décoloration disparaîtra.
Ne pas chauffer la zone de façon excessive.
Appeler le 1-800-282-2886 entre 8 h et 19 h 30, (heure
normale du centre), du lundi au vendredi, et entre 10 h et
18 h 30 les samedi et dimanche. Soyez prêt à fournir le
modèle et le numéro de série quand nous appellerez.
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