Solución De Problemas - Kodak Scan Station 500 Guía Del Administrador

8 Solución de problemas
Contenido
Solución de
problemas
Problema
La limpieza habitual y el mantenimiento de la estación de digitalización son imprescindibles para que la estación
digitalice documentos correctamente y con una calidad de imagen óptima. Siga los procedimientos de limpieza
recomendados en el capítulo 7, Mantenimiento, para obtener el máximo rendimiento de la estación de digitalización.
Los documentos se atascan o se
introducen varios a la vez.
A-61628_es Diciembre de 2011
Solución de problemas ................................................................... 8-1
Indicadores luminosos .................................................................... 8-6
Almacenamiento de los archivos de registro de errores................. 8-6
Contacto con el servicio técnico ..................................................... 8-6
En ocasiones puede encontrarse con una situación en la que la estación
de digitalización no funcione correctamente. Utilice el siguiente cuadro
como guía para probar posibles soluciones a problemas antes de llamar
al servicio técnico.
Asegúrese de que:
• las guías laterales se ajustan al ancho de los documentos.
• la bandeja de entrada no tiene más de 75 hojas de 75 g/m
papel en la bandeja.
• la bandeja de salida esté ajustada a la longitud de los documentos que
esté digitalizando.
• todos los documentos cumplan las especificaciones de tamaño, peso
y tipo, tal como se describen en el apéndice A, Especificaciones.
• la estación de digitalización y los rodillos están limpios.
• los rodillos no están desgastados y no es necesario cambiarlos.
• el muelle del módulo de separación frontal esté ajustado con la tensión
adecuada. Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 7,
Mantenimiento.
• el módulo de alimentación y el módulo de separación frontal estén
instalados correctamente y encajen en su sitio de forma segura.
Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 7, Mantenimiento.
Para eliminar un atasco de documentos:
IMPORTANTE: asegúrese de que la bandeja de entrada esté bajada
antes de abrir la tapa. No tire del documento atascado
hacia afuera de la estación de digitalización; primero
deberá abrir la tapa.
• Presione y mantenga presionada la palanca de apertura de la tapa de
la estación de digitalización para abrir la tapa.
• Extraiga los documentos atascados del interior de la estación de
digitalización.
• Cierre la cubierta de la estación de digitalización y retome la
digitalización.
Posible solución
2
(20 lb).
8-1