Problemas de calidad de impresión
Esta sección incluye:
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Control de la calidad de impresión ............................................................................................................................. 197
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Resolución de problemas de calidad de impresión.............................................................................................. 197
La impresora está diseñada para realizar impresiones siempre de la misma alta calidad. Si observa
problemas de calidad de impresión, utilice la información en esta sección para solucionar el problema.
Para obtener más información, vaya a www.xerox.com/office/WC6027support.
PRECAUCIÓN:
La garantía de Xerox, el acuerdo de mantenimiento y la Total Satisfaction Guarantee
(Garantía de satisfacción total) de Xerox no cubren los daños ocasionados por el uso de material o
papel especial no admitido. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) de Xerox
está disponible en los Estados Unidos y en Canadá. La cobertura puede variar en otros países.
Póngase en contacto con el representante local para obtener más información.
Notas:
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Con el fin de asegurar la calidad de impresión uniforme, los cartuchos de tóner y las unidades de
imagen de muchos de los modelos se han diseñado para dejar de funcionar al llegar a un punto
determinado.
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Las imágenes que se imprimen en escala de grises con el valor negro compuesto aumentan el
contador de páginas en color, porque utilizan consumibles en color. El negro compuesto es el valor
prefijado en la mayoría de las impresoras.
Control de la calidad de impresión
Varios factores pueden afectar la calidad de la salida en la impresora. Para una calidad de impresión
uniforme y óptima, utilice papel diseñado para su impresora y configure correctamente el modo de
calidad de impresión y los ajustes de color. Siga las directrices de esta sección para obtener siempre una
calidad de impresión óptima con la impresora.
La temperatura y la humedad afectan a la calidad de la impresión. Los límites para una calidad de
impresión óptima son: 15–28°C (59–82°F) y 20–70% de humedad relativa.
Resolución de problemas de calidad de impresión
Si la calidad de impresión es deficiente, seleccione el síntoma más parecido de los indicados en la
siguiente tabla y consulte la solución correspondiente para rectificar el problema. También puede
imprimir una página de demostración para determinar con más exactitud el problema de calidad de
impresión. Si desea obtener más información, consulte
Si la calidad de impresión no mejora tras tomar las medidas indicadas, póngase en contacto con el
personal de Xerox.
Páginas de información
Impresora multifunción Xerox
Solución de problemas
en la página 26.
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Guía del usuario