Nanosonics trophon 2 Manual De Usuario página 89

APÉNDICE 2: TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA DEL PRODUCTO
Términos
La presente garantía otorga a Nanosonics Limited inscrita en el Registro Mercantil de Australia con el
número 11 095 076 896, con domicilio en 14 Mars Road, Lane Cove, NSW 2066 Australia
(Nanosonics).
Nanosonics otorga al producto trophon2 una garantía frente a los defectos en el material y en la
fabricación que afecten tangiblemente a su funcionamiento en condiciones de uso y mantenimiento
normales durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de compra (vigencia de la garantía).
Exclusiones
Esta garantía no se aplicará en las circunstancias siguientes (con independencia de cómo se
produzcan):
k. en el caso de que el trophon2 no se haya utilizado, manipulado, instalado, almacenado, limpiado
o mantenido conforme al manual del usuario pertinente u otras instrucciones escritas publicadas
por Nanosonics (incluido el uso a temperaturas o en otras condiciones externas que superen las
indicadas en las especificaciones del producto, o el mantenimiento llevado a cabo por personal
ajeno al servicio aprobado por Nanosonics);
l. en el caso de que hayan sido realizadas modificaciones en el trophon2 por personas ajenas a
Nanosonics o a sus proveedores de servicios autorizados;
m. en el caso de que se hayan empleado consumibles, accesorios u otros productos químicos o
artículos no autorizados en el trophon2;
n. en el caso de que se hayan empleado de manera incorrecta o inadecuada consumibles,
accesorios u otros productos químicos o artículos autorizados en el trophon2;
o. en el caso de que el trophon2 haya sido utilizado junto con equipos o productos distintos de las
sondas de ultrasonido de múltiples usos descritas en el manual del usuario sin el previo
consentimiento por escrito de Nanosonics;
p. en el caso de que el trophon2 haya sufrido daños debidos a causas externas o ambientales de
cualquier tipo (lo que incluye fluctuaciones de tensión, tensión excesiva o fallos de alimentación);
q. en el caso de que el trophon2 haya resultado dañado como consecuencia directa o indirecta de
una conducta malintencionada o negligente o de una omisión por parte de cualquier persona
(ajena al personal de Nanosonics o de sus proveedores de servicios autorizados);
r. en el caso de que el defecto no afecte tangiblemente al funcionamiento del trophon2 (por
ejemplo, arañazos o marcas en la superficie externa del trophon2); o
s. en el caso de que el número de serie o la etiqueta del producto hayan sido retirados, cambiados
o borrados, o se hayan vuelto irreconocibles, o si el número o la etiqueta no son claramente
legibles por motivos ajenos al control de Nanosonics y, por consiguiente, no es posible identificar
el producto de forma irrefutable, o
t. cuando no haya seguido unas instrucciones razonables de Nanosonics a pesar de haberlas
recibido.
La presente garantía sólo es aplicable al trophon2 y las piezas que estén defectuosas; la garantía no
cubre la sustitución de cartuchos de desinfectante usados ni de piezas que necesiten ser sustituidas
periódicamente a lo largo de la vida útil del producto debido a su uso normal.
Cómo presentar una reclamación de garantía
Póngase en contacto con su representante de atención al cliente de trophon2 con las consultas que
tenga sobre reparaciones dentro y fuera de garantía. Si desea presentar una reclamación de garantía,
contacte con su representante del servicio de atención al cliente de trophon2.
Nanosonics organizará la recogida y correrá con los gastos en los que incurra para recoger el trophon2.
Usted será el responsable de la desinstalación, la reinstalación y la nueva puesta en funcionamiento
del trophon2, con independencia de si se determina que presentaba defectos o no. Si Nanosonics
descubre tras revisar el trophon2 que este presenta defectos en el material o en su fabricación, y está
dentro del periodo de vigencia de la garantía, repararemos o sustituiremos a discreción el trophon2
defectuoso. Nanosonics se hará cargo de los costes razonables de devolverle el trophon2 reparado o
de sustitución dentro de un plazo estipulado por Nanosonics. Si no somos capaces de reparar o
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