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Solución de problemas
Mensaje o problema
Causa probable
No se muestra el idioma
El idioma se ha configurado
deseado.
incorrectamente.
Se muestra una fecha u hora
No se han configurado correctamente
incorrectas.
la fecha y la hora.
Durante el análisis de una
Es necesario limpiar el analizador.
tira de control, aparece el
mensaje CHEQUEO NO OK.
La tira de control está sucia o dañada. Utilice la tira de control de repuesto. Si la tira de
EXCESO DE LUZ
Se está realizando el análisis bajo una
luz directa o en el exterior.
MEMO CHIP ERROR
El MEMo Chip está defectuoso.
PRUEBA DE ERROR
Se ha añadido una cantidad de
muestra insuficiente a la tira reactiva.
LANGUAGE
El analizador es nuevo o no se ha
configurado aún la opción de idioma.
TEST NO VALIDO
No es posible realizar el análisis
seleccionado por el MEMo Chip
instalado en el analizador.
TEMP BAJA
El analizador se encuentra a una
temperatura por debajo de la
aceptable para su funcionamiento.
TEMP ALTA
El analizador se encuentra a una
temperatura por encima de la
aceptable para su funcionamiento.
INSTALE MEMO CHIP
No se ha insertado correctamente el
MEMo Chip o está defectuoso.
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Qué hacer
Apague el analizador. Consulte la sección 3,
Configuración: Restablecimiento del idioma.
Consulte la sección 3, Configuración:
Configuración de la fecha y la hora.
Limpie la ranura para tiras reactivas con un paño
limpio, húmedo y sin pelusas.
control continúa dando error, llame al servicio de
atención al cliente.
Realícelo en el interior, lejos de ventanas y de la
luz directa de las lámparas.
Utilice otro MEMo Chip del mismo lote.
Vuelva a realizar el análisis con una nueva tira
reactiva asegurándose de utilizar el volumen de
muestra adecuado.
Consulte la sección 3, Configuración:
Configuración del idioma.
Compruebe el MEMo Chip y asegúrese de que se
haya insertado el MEMo Chip adecuado. Llame al
servicio de atención al cliente.
Desplácese a un entorno más cálido y realice el
análisis una vez que el analizador haya alcanzado
una temperatura adecuada.
Desplácese a un entorno apropiado y realice el
análisis una vez que el analizador haya alcanzado
una temperatura adecuada.
Inserte correctamente el mismo MEMo Chip
o uno distinto.
Mensaje o problema
Causa probable
LOTE CADUCADO
Las tiras reactivas han caducado, se ha
insertado un MEMo Chip incorrecto o
no se ha configurado correctamente
la fecha.
CAMBIAR BATERIAS
Es necesario cambiar las pilas.
TEST ABORTADO
No se introdujo correctamente la tira
reactiva o se extrajo antes de que
terminara el análisis.
Qué hacer
Compruebe la fecha de caducidad de las tiras
reactivas y asegúrese de que se haya insertado el
MEMo Chip adecuado. Compruebe la configuración
de la fecha: consulte la sección 3, Configuración:
Configuración de la fecha y Configuración de
la hora.
Sustituya todas las pilas por pilas AAA nuevas de
alta calidad. (El analizador no podrá realizar análisis
hasta que no se cambien las pilas).
Vuelva a realizar el análisis con una nueva tira
reactiva.
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