Problemas con el papel
Problema
El papel está atascado en la impresora
El papel pasa por la impresora, pero no
aparece nada impreso
El papel no pasa por la impresora,
aunque el motor está en marcha
Problemas con la impresión de imágenes
Problema
La imagen impresa no está bien alineada Asegúrese de estar utilizando papel térmico Brother y de que
La calidad de impresión es mala y la
imagen es demasiado clara o muy
oscura
La imagen está comprimida y alargada
en varias partes
Solución
Consulte Cómo retirar el papel atascado en la página 27.
Asegúrese de estar utilizando papel térmico Brother y de que
esté colocado correctamente, con la cara lisa y recubierta (el
lado de impresión) hacia abajo (consulte Impresión
en la página 20).
Compruebe la configuración de la densidad de impresión
(consulte Configuración de las opciones del controlador de la
impresora en la página 22).
Asegúrese de que la cubierta de liberación esté
completamente cerrada.
Asegúrese de estar utilizando papel térmico Brother. Un papel
muy grueso podría no pasar por la impresora.
Si continúa teniendo problemas, puede que la impresora esté
dañada. Póngase en contacto con su distribuidor o servicio de
atención al cliente de Brother para recibir asistencia.
Solución
esté colocado correctamente (consulte Impresión
en la página 20).
Revise el rodillo de sujeción para ver si está sucio. Si lo está,
límpielo (consulte Limpieza del rodillo de sujeción
en la página 45).
Ajuste la configuración de la densidad mediante el controlador
de la impresora (consulte Impresiones más claras o más
oscuras en la página 21).
Asegúrese de estar utilizando papel térmico Brother.
Asegúrese de que la cubierta de liberación no haya quedado
abierta durante la impresión. Si está abierta, ciérrela
completamente.
Compruebe que el papel no resbale dentro de la impresora. Si
lo hace, asegúrese de que el rodillo de sujeción esté limpio
(consulte Limpieza del rodillo de sujeción en la página 45).
Asegúrese de estar utilizando papel térmico Brother. Antes de
cargar papel, asegúrese de que no esté arrugado.
Solución de problemas
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