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Búsqueda de fallos
Si detecta un problema en el manejo de su Set Top Box digital, lea por favor la tabla inferior para buscar fallos y luego las
indicaciones respectivas.
Síntoma
No hay imagen ni sonido
No hay imagen o la imagen
aparece en bloque
Hay sonido, no hay imagen
No se recepciona ningún
programa que antes se
podía recepcionar
Control remoto no
funciona
Algunos canales no se
recepcionan de vez en
cuando
No se puede manejar STB
Calidad de imagen mala o
no hay colores
Código PIN olvidado o se
ha guardado y no se
encuentra
Si ninguna de las propuestas mencionadas ayuda a solucionar el problema trate de apagar su Set Top Box y préndala otra vez.
Si esto no funciona póngase en contacto con la compañía que le ha suministrado el aparato o con un especialista en
reparaciones. Nunca intente reparar su Set Top Box.
Causa posible
No hay lista de programas, o la que hay es
incorrecta
Cortocircuito en el cable de antena
No existe conexión de cable, o la que existe
es defectuosa
Antena está mal orientada
Conector está flojo o el cable es muy largo
Antena muy pequeña
El enchufe de euroconector no está bien
enchufado
Antena está mal orientada o defectuosa
Programa se transmite con parámetros
modificados
El enchufe de euroconector no está bien
enchufado
Programa ya no se irradia
Interferencias de teléfonos "DECT" o de
equipos de radio
Programa se transmite con parámetros
modificados
Interferencia entre control remoto y
receptor
Flujo de datos defectuoso
Batería está vacía
Estos programas no son transmitidos 24 horas al día, por tal razón a veces no hay
transmisión. Aquí no se trata de ningún error.
Interferencia entre control remoto y
receptor
Señal de salida de euroconector para TV es
incorrecta
Tipo de video inadecuado
Remedio
Efectuar una búsqueda automática de
canales
Apagar el receptor, eliminar el cortocircuito
y prender el aparato otra vez
Revisar todos los cable
Orientar la antena
Revise los conectores y reduzca el cable
Utilizar una antena más grande
Revise el enchufe de euroconector
Revisar la antena
Ejecutar una búsqueda automática de
canales (ve la instalación exacta)
Revise el enchufe de euroconector
Ninguno
Separe el teléfono/equipo de radio lo más
posible del receptor hasta que ya no haya
interferencia
Ejecutar una búsqueda automática de
canales (ve la instalación exacta)
Eliminar la interferencia
Desenchufe el cable del receptor de la toma
de corriente y vuelva a enchufarlo
Cambiar la batería
Eliminar la interferencia
Intente conmutar de RGB a CVBS o
viceversa (vea la configuración)
Ajuste la salida de video conforme a las
exigencias de video del televisor (vea la
configuración)
Reponer el seguro para niños. Para acceder
al seguro para niños utilice el siguiente
código de 4 cifras: 8111. Guarde en secreto
este código para que otras personas no
puedan usarlo.
Para mayor información lea el capítulo
"Control parental" en la página 38.
B
ÚSQUEDA DE FALLOS
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