Preguntas Frecuentes - Ansel 5008 Guía De Usuario

Preguntas Frecuentes

Pregunta A
Los trabajos de impresión se envían correctamente a la cola de impresión pero
no se envían a la impresora.
Explicación probable:
1. La configuración del Nombre del Servidor de Impresión/Cola de impresión
en PCONSOLE es incorrecta.
2. El nombre del servidor de impresión especificado y almacenado en la
memoria del servidor de impresión no corresponde a la de PCONSOLE.
3. El cable de red o adaptador de energía conectado al servidor de impresión
está flojo o desconectado.
4. La impresora está fuera de línea, con papel atorado o sin papel.
Soluciones
1. Verifique toda la información en PCONSOLE.
2. Verifique toda la información del servidor de impresión ejecutando
PSAdmin.
3. Verifique que el cable de red y el adaptador de corriente estén
correctamente conectados.
4. Vuelva a verificar la conexión del servidor de impresión ejecutando
PSAdmin. Debe decir "Conectado."
Pregunta B
La impresión inicia pero es muy lenta o imprime caracteres desconocidos.
Posible explicación y solución
Falta un driver de la impresora o es incompatible con esta impresora. El uso de
un driver de impresión que no sea específico para la impresora puede
ocasionar errores de impresión. Instale el driver adecuado para la impresora. Si
no cuenta con estos drivers de impresión, contacte al fabricante de su
impresora.
Pregunta C
La barra indicadora del avance durante el proceso de actualización se detiene y
no parece avanzar durante la actualización del servidor de impresión.
Explicación Probable
- 80 - Modelo: 5008