HP iPAQ Guía Del Producto página 26

A continuación se presenta una lista de consejos para la solución de problemas si experimenta
dificultades al sincronizar HP iPAQ y el equipo. Pruebe las siguientes soluciones para resolver
problemas de sincronización:
●
Compruebe el sistema operativo del equipo antes de empezar a sincronizar la información entre
HP iPAQ y el equipo. El método de sincronización varía en función del sistema operativo que se
ejecute en el equipo.
Si su equipo ejecuta Windows XP o una versión anterior, la configuración de sincronización se
administra mediante Microsoft ActiveSync. Microsoft ActiveSync 4.5 está disponible en el CD
Pasos iniciales. También puede visitar
mayor información o para descargar Microsoft ActiveSync.
Si su equipo ejecuta Windows Vista, la configuración de sincronización se administra mediante
Microsoft Mobile Device Center. Visite
Windows Mobile Device Center.
NOTA:
Vista.
●
Si va a utilizar ActiveSync 4.5 o superior y software de firewall personal del equipo, añada
ActiveSync a la lista de excepciones del programa de firewall.
(El software de firewall, como Sygate Personal Firewall, TrendMicro PC-cillin Internet Security
2005, Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall o Zone Alarm Security Suite, puede
bloquear la sincronización.) Consulte la documentación que se incluye en el programa de firewall
para determinar cómo añadir ActiveSync 4.5 o superior a la lista de excepciones del programa.
Para resolver otros problemas con aplicaciones de firewall y activar ActiveSync 4.5 o superior,
visite: http://www.microsoft.com/windowsmobile.
●
Durante la instalación de ActiveSync, si de forma inadvertida deja marcada la casilla de Microsoft
Exchange Server y no planea conectarse a un servidor de intercambio, siga estos pasos:
◦
Conecte HP iPAQ al equipo. Asegúrese de que se haya establecido una conexión
ActiveSync.
◦
En su equipo, haga clic en Inicio > Todos los programas > Microsoft ActiveSync.
◦
Haga clic en Herramientas > Opciones.
◦
Quite las marcas de las casillas de los elementos sincronizados enumerados bajo el grupo
Servidor.
◦
Marque las casillas bajo el grupo Equipo para aquellos elementos que desee sincronizar.
●
Desconecte HP iPAQ del equipo y espere a que aparezca el mensaje de ActiveSync que confirma
que el dispositivo ya no está conectado. Vuelva a conectar HP iPAQ al equipo. Espere para ver
si HP iPAQ se conecta al equipo.
●
En su equipo, en ActiveSync, seleccione Archivo > Configuración de conexión. Verifique que
USB esté seleccionado como método de conexión potencial.
●
Conecte HP iPAQ a un puerto USB diferente del equipo.
● Verifique el cable de sincronización mini-USB. Considere el uso de otro cable de sincronización
mini-USB o cable, si tiene uno disponible.
●
Intente la sincronización a través de una conexión de Bluetooth. Consulte la documentación
impresa o en CD incluida en el HP iPAQ para obtener instrucciones específicas.
18 Capítulo 5 Instrucciones básicas
HP no garantiza una funcionalidad precisa de aplicaciones de terceros con Windows
http://www.microsoft.com/windowsmobile
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