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Solución de problemas
Manuales relacionados para Sony VAIO VGX-TP Serie
Resumen de contenidos para Sony VAIO VGX-TP Serie
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Página 2: Importante
3 Seleccione la guía que desee leer. ❑ Especificaciones Las especificaciones en línea donde se describe la configuración de hardware y software del ordenador VAIO. Para ver las especificaciones: 1 Conéctese a Internet. 2 Visite el sitio Web de asistencia en línea de Sony en http://www.vaio-link.com. -
Página 3: Tabla De Contenido
Contenido Cómo buscar información en el ordenador ......2 Introducción a esta guía ............7 Solución de problemas Solución de problemas ............10 ¿Qué debo hacer si el ordenador no se inicia? ......10 ¿Qué debo hacer si aparece un error de BIOS cuando enciendo el ordenador? ................ - Página 4 Recuperación del sistema del VAIO Antes de empezar a utilizar el ordenador ......16 Creación de sus propios discos de recuperación ........ 18 Para crear discos de recuperación..........19 Copia de seguridad y restauración de los datos con el Centro de copias de seguridad y restauración.........
- Página 5 Contenido Cambio del tamaño de las particiones ......38 Acerca de las particiones del disco duro ..........38 Creación de particiones del disco duro ..........38 Para crear una partición con la función de Windows ....39 Para crear una partición en el proceso de recuperación ....39 Borrado de todos los datos del disco duro ......40 Borrado de todos los datos del disco duro con la Utilidad de limpieza y eliminación de datos ..........
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Página 7: Introducción A Esta Guía
Guía del usuario en pantalla. Puede obtener más información sobre temas relacionados con la solución de problemas en el sitio Web de asistencia en línea de Sony, en http://www.vaio-link.com. Lea siempre estas secciones antes de ponerse en contacto con VAIO-Link o directamente con su distribuidor local de Sony. -
Página 9: Solución De Problemas
Solución de problemas... -
Página 10: Solución De Problemas
❑ Compruebe que está utilizando el cable de alimentación o el adaptador de CA suministrados por Sony. Para mayor seguridad, use únicamente el paquete de batería recargable (si procede) y el adaptador de CA o el cable de alimentación originales de Sony, que se suministran con el ordenador VAIO. -
Página 11: Qué Debo Hacer Si Aparece Un Error De Bios Cuando Enciendo El Ordenador
Solución de problemas ¿Qué debo hacer si aparece un error de BIOS cuando enciendo el ordenador? Esta pregunta y su solución sólo se aplican a modelos de la serie VGX-TP. Si aparece el mensaje “Press <F1> to resume, <F2> to setup” en la parte inferior de la pantalla, lleve a cabo los siguientes pasos: Pulse la tecla F2. -
Página 12: Qué Debo Hacer Si El Ordenador O El Software Dejan De Funcionar
¿Qué debo hacer si el ordenador o el software dejan de funcionar? ❑ Si el ordenador deja de responder mientras se ejecuta una aplicación de software, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la ventana de la aplicación. ❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Inicio, en la flecha lado del botón Bloquear y en Apagar para apagar el ordenador. -
Página 13: Qué Debo Hacer Si Aparece Una Ventana De Mensaje Que Me Informa Sobre Una Incompatibilidad O Una Instalación Incorrecta De La Batería, Y El Ordenador Entra En El Modo Hibernar
Solución de problemas ¿Qué debo hacer si aparece una ventana de mensaje que me informa sobre una incompatibilidad o una instalación incorrecta de la batería, y el ordenador entra en el modo Hibernar? ❑ Este problema podría deberse a que el paquete de batería no está instalado correctamente. -
Página 15: Recuperación Del Sistema Del Vaio
Recuperación del sistema del VAIO... -
Página 16: Antes De Empezar A Utilizar El Ordenador
En esta sección se explica cómo resolver problemas, crear copias de seguridad de los datos y, en caso de problemas con el ordenador, recuperar ® el sistema del ordenador Sony VAIO con el siguiente software VAIO y las funciones de Windows. - Página 17 Antes de empezar a utilizar el ordenador Para iniciar el Centro de recuperación del VAIO al iniciar Windows Haga clic en Inicio, Todos los programas, Centro de recuperación del VAIO y Centro de recuperación del VAIO. Haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario. Si ha iniciado sesión como usuario estándar, escriba un nombre y contraseña de administrador y haga clic en Continuar.
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Página 18: Creación De Sus Propios Discos De Recuperación
Creación de sus propios discos de recuperación Los discos de recuperación le permiten restaurar el estado original del sistema del ordenador. Para crear dichos discos, utilice el software Centro de recuperación del VAIO. Deberá recuperar el sistema del ordenador en los siguientes casos: ❑... -
Página 19: Para Crear Discos De Recuperación
Antes de empezar a utilizar el ordenador Para crear discos de recuperación Siga estos pasos para crear discos de recuperación cuando el ordenador esté listo para su utilización. Asegúrese de que tiene discos sin grabar preparados de antemano. En la ventana Seleccione el soporte puede confirmar el número de discos y el tipo de soporte que necesita para crear los discos de recuperación. -
Página 20: Copia De Seguridad Y Restauración De Los Datos Con El Centro De Copias De Seguridad Y Restauración
Copia de seguridad y restauración de los datos con el Centro de copias de seguridad y restauración El software Centro de copias de seguridad y restauración permite crear copias de seguridad de los datos, restaurar datos y crear puntos de restauración. - Página 21 Antes de empezar a utilizar el ordenador Si el ordenador no tiene instalada una unidad de disco óptico, necesitará una unidad externa de disco duro o de disco óptico para crear copias de seguridad de los datos, o bien puede crear una partición nueva, cambiando el tamaño de la unidad C.
- Página 22 Para restaurar los datos de una copia seguridad creada con el asistente para Copias de seguridad de archivos Inicie el Centro de recuperación del VAIO (consulte página 17). Seleccione Copias de seguridad y restauración de Windows y haga clic en Iniciar. Haga clic en Restaurar archivos.
- Página 23 Antes de empezar a utilizar el ordenador Para restaurar los datos de una copia seguridad creada con la función Copias de seguridad y restauración de Windows Complete PC Después del proceso de restauración puede que el ordenador no funcione normalmente, puesto que durante la restauración se modifican los archivos del sistema.
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Página 24: Para Crear Un Punto De Restauración
Para crear un punto de restauración ¿Qué es un punto de restauración? Un punto de restauración se crea automáticamente cuando, por ejemplo, se instala un controlador de software, y su finalidad es permitir restaurar los archivos del sistema a un estado anterior. Aun cuando los puntos de restauración se creen de forma automática, se recomienda crear manualmente un punto de restauración antes de instalar en el ordenador un software o un controlador de software, puesto que después de instalar un software nuevo... -
Página 25: Para Utilizar El Punto De Restauración Para Restaurar Los Archivos Del Sistema
Antes de empezar a utilizar el ordenador Para utilizar el punto de restauración para restaurar los archivos del sistema Si puede iniciar Windows, siga estos pasos: Siga los pasos 1 al 4 en “Para crear manualmente un punto de restauración” según se ha descrito más arriba. Haga clic en la ficha Restaurar sistema on the Protección del sistema en la ventana Propiedades del sistema window. -
Página 26: Copia De Seguridad Y Restauración De Los Datos Con El Software Del Vaio
Windows. ❑ El uso de este software no garantiza la creación de una copia de seguridad de todos los datos que contiene el disco duro. Sony no puede asumir ningún tipo de responsabilidad por la pérdida de datos que pueda causar el proceso de copia de seguridad. -
Página 27: Para Iniciar El Proceso De Recuperación
Antes de empezar a utilizar el ordenador Para iniciar el proceso de recuperación Encienda el ordenador, inserte un disco de recuperación en la unidad, apague el ordenador y enciéndalo otra vez. Se muestra el Admin. de arranque de Windows. Si aún no ha creado los discos de restauración, siga estos pasos: 1 Encienda el ordenador. -
Página 28: Para Restaurar Los Datos Con Vaio Data Restore Tool
Para restaurar los datos con VAIO Data Restore Tool El software VAIO Data Restore Tool ayuda a restaurar archivos recuperados con el software Rescue Data. Para iniciar el proceso de restauración Haga clic en Inicio, Todos los programas, VAIO Data Restore Tool y VAIO Data Restore Tool. -
Página 29: Restauración Del Software Preinstalado O De Los Controladores Del Software
Antes de empezar a utilizar el ordenador Restauración del software preinstalado o de los controladores del software Puede restaurar el software preinstalado y los controladores del software a su configuración original con el programa Reinstalar programas o controladores. Para utilizar Reinstalar programas o controladores Cuando el software preinstalado o los controladores del software no funcionen correctamente, siga los siguientes pasos para restaurar el software preinstalado o los controladores del software a su configuración original. -
Página 30: Qué Hacer En Caso De Problemas Del Ordenador
Qué hacer en caso de problemas del ordenador En esta sección se explica cómo conseguir que el ordenador vuelva a funcionar normalmente antes de recuperar el sistema en caso de problemas del ordenador. Si el ordenador no funciona correctamente El ordenador podría volverse inestable o funcionar con más lentitud en los siguientes casos: ❑... -
Página 31: Si Se Puede Iniciar Windows
Qué hacer en caso de problemas del ordenador Si se puede iniciar Windows Siga estos pasos para restaurar la estabilidad operativa del ordenador: Cree discos de recuperación, si aún no lo ha hecho (consulte la página 18). Haga copias de seguridad de los archivos que considere importantes (consulte la página 20). -
Página 32: Si No Se Puede Iniciar Windows
Si no se puede iniciar Windows Siga estos pasos para restaurar la estabilidad operativa del ordenador si no puede iniciar Windows: Realice cualquiera de los procedimientos siguientes: ❑ Restaure los archivos del sistema desde el último punto de restauración donde el ordenador funcionaba normalmente (consulte la página 25). -
Página 33: Recuperación Del Sistema Del Vaio
Recuperación del sistema del VAIO Recuperación del sistema del VAIO En esta sección se explica cómo recuperar el sistema del ordenador. Antes de iniciar el proceso de recuperación ¿Qué significa recuperar el sistema? La recuperación del sistema consiste en restaurar el ordenador al estado en que se le entregó... -
Página 34: Acerca De Las Opciones De Recuperación
Acerca de las opciones de recuperación Dispone de dos opciones de recuperación que puede seleccionar. Normalmente, recomendamos que realice el procedimiento Restaurar unidad C:. ❑ Restaurar unidad C: Todos los datos actuales de su unidad C se eliminarán y la unida C se restaurará... -
Página 35: Recuperación Del Sistema Del Vaio Cuando Se Puede Iniciar Windows
Recuperación del sistema del VAIO Recuperación del sistema del VAIO cuando se puede iniciar Windows Si puede iniciar Windows, puede recuperar el sistema del ordenador desde la unidad de disco duro. Dispone de dos opciones para recuperar el sistema del ordenador: restaurar la unidad C o restaurar todo el sistema del ordenador. Si no puede iniciar Windows, consulte “Recuperación del sistema del VAIO cuando no se puede iniciar Windows”... -
Página 36: Para Restaurar Todo El Sistema Del Ordenador
Para restaurar todo el sistema del ordenador Siga estos pasos para restaurar todos los datos del disco duro a su configuración original: Inicie el Centro de recuperación del VAIO (consulte página 17). Seleccione Restaurar sistema completo y haga clic en Iniciar. Lea la información acerca del software o de las funciones para solucionar los problemas, seleccione Omitir si ya ha probado con todas esas posibles soluciones y haga clic en Siguiente. -
Página 37: Recuperación Del Sistema Del Vaio Cuando No Se Puede Iniciar Windows
Recuperación del sistema del VAIO Recuperación del sistema del VAIO cuando no se puede iniciar Windows Si Windows no se inicia, puede seleccionar entre las dos opciones siguientes: ❑ Recuperar el sistema del ordenador usando discos de recuperación. Puede recuperar el sistema del ordenador usando los discos de recuperación cuando ha dañado o borrado los datos de la partición de recuperación. -
Página 38: Cambio Del Tamaño De Las Particiones
Cambio del tamaño de las particiones En esta sección se explica cómo cambiar el tamaño de las particiones. Acerca de las particiones del disco duro Crear particiones en un disco duro consiste en dividirlo en varias partes. Esto permite organizar los datos o el software en particiones distintas, para mayor eficacia. -
Página 39: Para Crear Una Partición Con La Función De Windows
Cambio del tamaño de las particiones Para crear una partición con la función de Windows Haga clic en Inicio, Panel de control, Sistema y mantenimiento y Crear y formatear particiones del disco duro en Herramientas administrativas. Haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario. Si ha iniciado sesión como usuario estándar, escriba un nombre y contraseña de administrador y haga clic en Continuar. -
Página 40: Borrado De Todos Los Datos Del Disco Duro
Borrado de todos los datos del disco duro En esta sección se explica cómo puede borrar los datos del disco duro. Se recomienda encarecidamente borrar todos los datos del disco duro antes de deshacerse de él o de pasárselo a otra persona. Borrado de todos los datos del disco duro con la Utilidad de limpieza y eliminación de datos La Utilidad de limpieza y eliminación de datos permite borrar todos los...