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Solución de problemas y preguntas frecuentes
En esta sección se describen los mensajes de error que Lifecycle Controller suele generar y se ofrecen sugerencias para solucionarlos.
Asimismo, se responde a las preguntas más frecuentes formuladas por los usuarios de Lifecycle Controller.
Temas:
•
Mensajes de error
•
Preguntas frecuentes
Mensajes de error
Todos los mensajes de error generados desde Lifecycle Controller incluyen un Id., una descripción y la acción de respuesta recomendada en
un mismo cuadro de diálogo. Si desea ver la descripción detallada acerca de un mensaje, consulte Event Message Reference Guide (Guía
de referencia de mensajes de eventos) de Dell en dell.com/support/home.
Preguntas frecuentes
1
Cuando Lifecycle Controller descarga actualizaciones, ¿dónde se guardan los archivos?
Los archivos se guardan en una memoria volátil ubicada en la placa base del sistema principal. Esta memoria no es extraíble ni
accesible a través del sistema operativo.
2
¿Se requiere un dispositivo de soportes virtuales o una tarjeta VFlash SD para almacenar los datos para las actualizaciones?
No. Los archivos se almacenan en la memoria de la placa base del sistema principal.
3
¿Qué son los soportes virtuales?
Los soportes virtuales son los soportes remotos, como los CD, los DVD y las unidades de disco USB que el servidor identifica como
soportes locales.
4
¿Qué debo hacer si falla alguna actualización?
Si falla una actualización, Lifecycle Controller reinicia el proceso e intenta todas las actualizaciones pendientes que se hayan
seleccionado. Después del reinicio final, el sistema regresa a la página Inicio de Lifecycle Controller. Inicie la Actualización del
firmware nuevamente, vuelva a seleccionar la actualización que generó error y, a continuación, haga clic en Aplicar.
NOTA:
Si la actualización del firmware de iDRAC se interrumpe, es posible que deba esperar hasta 30 minutos antes de
intentar otra actualización del firmware de iDRAC.
5
¿Qué es una tarjeta VFlash SD?
Una tarjeta vFlash SD es una tarjeta SD (Secure Digital) formateada que se conecta a iDRAC Enterprise. La tarjeta vFlash SD puede
formatearse y habilitarse mediante la iDRAC para hacerla accesible como una unidad USB para el almacenamiento de datos. La unidad
flash virtual es una partición en la tarjeta vFlash SD en la que puede escribir de manera remota un archivo ISO. Para obtener más
información, consulte Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) User's Guide (Guía del usuario de iDRAC) en
esmmanuals.
6
¿Puedo agregar mis propios controladores para utilizarlos durante la instalación del sistema operativo?
No puede agregar sus propios controladores para la instalación del sistema operativo. Consulte Actualización de plataforma para
obtener más información sobre cómo actualizar los controladores utilizados para la instalación del sistema operativo.
7
¿Puedo actualizar los controladores que utiliza el sistema operativo ya instalado a través de Lifecycle Controller?
No, Lifecycle Controller solo proporciona los controladores necesarios para la instalación del sistema operativo. Para actualizar los
controladores que utiliza el sistema operativo, consulte la documentación de ayuda de su sistema operativo.
8
¿Puedo agregar mis propios controladores y firmware a una unidad USB local para actualizar Lifecycle Controller?
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