Póliza De Garantía - Dish NETBOX Guía Rápida

COMERCIALIZADORA DE FRECUENCIAS SATELITALES, S. DE R.L. DE C.V., con domicilio ubicado en
Calzada de Tlalpan No. 1924, Colonia Churubusco Country Club, C.P. 04210, Ciudad de México, México, teléfono:
01(55) 9628-3474, garantiza por el término de 18 meses este producto en sus partes y piezas componentes del
equipo, que se constituyen por receptor de señal, control remoto, fuente de alimentación y cable HDMI, contra
cualquier defecto de fabricación y funcionamiento, en uso doméstico normal a partir de su fecha de instalación, así
como los gastos de transportación del producto defectuoso entregado por el cliente a COMERCIALIZADORA DE
FRECUENCIAS SATELITALES, S. DE R.L. DE C.V., dentro de la red de servicio de garantía que están
mencionados en la página de internet www.dish.com.mx, o el domicilio arriba citado, hasta la entrega final del
producto reparado al cliente. Una vez concluido el plazo de garantía, ésta queda cancelada y el suscriptor responderá
de cualquier descompostura que sufra el equipo por causas imputables al mismo.
CONDICIONES
1. Para hacer efectiva esta garantía no deben exigirse mayores requisitos que la presentación del
producto y esta póliza, debidamente sellada por la proveedora, en el domicilio arriba citado o el que
para tal efecto le señala la proveedora a través del teléfono de atención a clientes y dentro de los
horarios de atención, para lo cual, puede consultar la página de internet www.dish.com.mx.
2. Entregar el equipo en el domicilio que se le indique, donde repararán y, en su caso, le reinstalarán
el equipo en un plazo no mayor a 30 días naturales contados a partir de la fecha de su recepción. El
tiempo de entrega podría ser mayor en caso de demoras en el servicio originado por causas de fuerza
mayor o cualquier otro motivo fuera de control, situación que será comunicada a Usted con
oportunidad.
3. En caso de extravío de esta póliza de garantía, Usted podrá optar por acudir al domicilio conforme
a lo arriba indicado con motivo de que le sea expedida otra póliza de garantía, o en su caso,
comunicarse vía telefónica al número de atención a clientes para recibir información respecto al
procedimiento a seguir. En ambos supuestos, deberá previamente presentar el comprobante de
adquisición del servicio.
Esta póliza de garantía quedará sin efectividad en los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que lo acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas.
El presente equipo se encuentra bloqueado, mismo que es indispensable para la prestación del servicio contratado,
su uso está destinado para la recepción de señales e imágenes de televisión restringida vía satélite, únicamente en
la red de COMERCIALIZADORA DE FRECUENCIAS SATELITALES, S. DE R.L. DE C.V., por lo que el equipo
es proporcionado de forma exclusiva por la empresa en cita y no es compatible con otras compañías de los mismos
servicios de televisión restringida. El equipo será desbloqueado para el uso indicado al momento de su instalación.
PRODUCTO
Marca: _______________
Vigencia:
Fecha de instalación: Día ______ Mes:______ Año:______ Término: Día______ Mes:______ Año:______
Las características técnicas y de operación del equipo están disponibles para su consulta en la página de internet
www.dish.com.mx
PÓLIZA DE GARANTÍA
Modelo:
11
Número: ______________