Síntoma
He instalado la
aplicación Samsung
Smart Home pero
el poWERbot no se
conecta.
No consigo iniciar
sesión con la cuenta
Samsung.
Aparece un
mensaje diciendo
que se produjo un
error durante la
Configuración fácil.
El producto no
funciona aunque el
teléfono inteligente
está conectado
adecuadamente al
poWERbot.
Las funciones de la
aplicación Samsung
Smart Home no están
operativas.
La aplicación Samsung
Smart Robot Vacuum
no se inicia.
El poWERbot no está
conectado a Wi-Fi.
fPuede usar el producto después de conectar el enrutador inalámbrico y el
POWERbot con la Configuración fácil de acuerdo con el procedimiento.
fRevise el ID y la contraseña en la pantalla de la cuenta Samsung.
fPuede haber un error temporal debido a la distancia del enrutador inalámbrico
u otros obstáculos. Vuelva a intentarlo más tarde.
fApague la aplicación Samsung Smart Home y vuelva a ejecutarla, o
desconecte el teléfono inteligente del enrutador inalámbrico y luego vuelva a
conectarlo. O apague la alimentación del POWERbot, vuelva a encenderla,
espere durante un minuto o más y vuelva a ejecutar la aplicación Smart Home.
fRevise si está ajustada la función de bloqueo del Smart control del POWERbot.
(Si el indicador Wi-Fi se apaga, el Smart control está bloqueado.)
fRevise si el POWERbot está conectado al enrutador inalámbrico.
fRevise el estado de configuración del enrutador inalámbrico.
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Lista de verificación