Dépannage suite...
L'appareil produit du
givre
L'appareil fonctionne
normalement, mais produit
beaucoup de givre à l'arrière.
Schéma C
L'appareil fuit
L'appareil fonctionne
normalement, mais perd de
l'eau.
Schéma D
Il y a un problème avec
l'écran
L'appareil semble fonctionner
normalement, mais l'écran
présente des problèmes
(bloqué / pas de symbole de
ventilateur, etc.)
L'appareil est endommagé
L'appareil a été livré
endommagé ou a été
endommagé depuis l'achat.
Si la pièce endommagée ne peut pas être remplacée, nous vous recommandons de contacter
l'équipe du service clientèle au +44 (0) 845 634 1392 (Royaume-Uni uniquement) ou le détaillant
que vous achetez , qui vous indiquera la meilleure marche à suivre.
Toutes les informations contenues dans cette section sont disponibles sur notre site Web et dans l'éventualité peu
probable où vous ayez besoin de renvoyer votre déshumidificateur pour le faire réparer, veuillez vous rendre sur :
Vous pouvez également appeler notre équipe de service clientèle au +44 (0) 845 634 1392 (Royaume-Uni
uniquement) pendant les heures de travail normales, ou le détaillant que vous achetez en vous munissant
Numéro de série du déshumidificateur (situé sur la plaque signalétique installée derrière le
10
réservoir d'eau)
Votre code postal ainsi que la date et l'endroit d'achat de votre déshumidificateur.
Le serpentin présente-t-il une
couche épaisse de glace qui
ne disparaît pas ?
L'appareil est-il utilisé dans
un environnement adapté ?
L'arrière de l'appareil fuit-
il ?
Le réservoir fuit-il ?
L'appareil se trouve-t-il sur
une surface plane ?
Avez-vous essayé de
réinitialiser l'appareil ?
La pièce endommagée
peut-elle être remplacée ?
www.ebac.com/contact
des informations suivantes :
Il est normal qu'une fine couche
de glace ou de givre se forme
sur le serpentin – Consultez le
schéma C, mais elle disparaît
lorsque l'appareil se dégivre.
L'appareil doit être utilisé dans
un environnement domestique, à
une température ambiante de 3
°C ou plus.
Vérifiez que la bonde de
drainage est correctement
insérée à l'arrière de l'appareil –
Consultez le schéma D.
Vérifiez que le réservoir ne
présente aucune fuite en le
remplissant d'eau au-dessus
d'un évier.
L'appareil peut fuir s'il ne se
trouve pas sur une surface
place. Vous devez donc toujours
placer votre déshumidificateur
sur une surface plane.
Débranchez l'appareil et
rebranchez-le. Ceci le
réinitialisera et pourrait résoudre
le problème.
Si le réservoir d'eau / boîtier du
filtre est endommagé, nous
pouvons fournir une pièce de
remplacement sans que vous
ayez à nous renvoyer l'appareil.
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