Problemas de
conectividad
Configuración
General
28
La aplicación de mi
teléfono muestra el
siguiente mensaje:
"Unable to connect to
BMS server".
Cuando añado una
cámara nueva a mi
cuenta, no encuentro
ninguna cámara que
añadir.
¿Cuáles son los
navegadores
compatibles para
acceder desde mi
PC/Mac?
1. Compruebe la intensidad de
la red Wi-Fi ® .
2. Compruebe si está conectado
a Internet abriendo el
navegador del teléfono y
accediendo a un sitio web
como www.google.com.
3. Si puede conectarse a Internet
sin problemas, inténtelo de
nuevo.
4. Si la señal Wi-Fi ® no es de
buena calidad, conecte el
cable LAN directamente a
la toma RJ45 y conéctese a
Internet.
Si está intentando añadir una
cámara que ya se ha añadido
anteriormente a su cuenta o a
otra cuenta, primero tendrá que
restablecer la cámara.
pulsado el botón de emparejado,
hasta que tanto el LED rojo como el
verde parpadeen a la vez.
En PC y Mac, recomendamos usar
Google Chrome. Sin embargo,
también es posible usar los
siguientes navegadores: PC:
Internet Explorer ® 9 y superior.
Mac: Safari ® 6.
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