El ordenador no responde
AVISO:
Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo,
es posible que se pierdan datos.
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
8 y 10 segundos hasta que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
Los programas de software suelen incluir instrucciones de instalación
en su documentación o en un disquete o CD.
O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
C
vuelva a instalar el programa.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Microsoft
anterior
E
J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a
un sistema operativo que no sea Windows Vista.
Start (Inicio)
Haga clic en
1
(Programas)→ Use an older program with this version of Windows (Usar un
programa antiguo con esta versión de Windows).
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Next (Siguiente).
2
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3
Aparece una pantalla azul
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
8 y 10 segundos hasta que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.
— Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla
→ Control Panel (Panel de control)→ Programs
— Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla
— Si es necesario, desinstale y
®
Windows
—
Solución de problemas
®
41