Neato Robotics Mi Guia Del Usuario página 21

Solución de problemas
Estado del robot en
la app de Neato
Mensaje "Plano del suelo
duplicado" al crear
múltiples planos en la
app de Neato.
Mensaje "Área
demasiado vacía" al
crear un plano del suelo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al cliente de Neato en
www.neatorobotics.com/contact-us/
NOTA También puede consultar la ayuda contextual que encontrará en la app de Neato para buscar una solución al
problema. Vaya a https://support.neatorobotics.com y descubra más consejos sobre solución de problemas.
Qué significa
Está intentando crear un segundo o
tercer plano del suelo que tiene un
aspecto muy parecido a otro plano
previamente guardado.
Esto significa que no hay paredes o
muebles grandes cerca de la base de
carga, lo que dificulta que el robot
distinga esta área de otras zonas del
hogar.
Qué hay que hacer
El robot aspirador determina en qué plano
del suelo se encuentra basándose en el
punto de partida. Pruebe a trasladar la base
de carga a otro punto de la habitación o a
otra habitación y comience nuevamente el
proceso de creación de un nuevo plano del
suelo. La presencia de una pared o un mueble
grande en un radio de 3 metros (10 pies)
desde la estación de carga puede ayudar a
distinguir la habitación de otras habitaciones.
Coloque la base de carga en un área donde
haya una pared o un mueble grande en un
radio de 3 metros (10 pies) desde la estación
de carga.
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