Master audio B Serie Manual Usuario página 24

las normas de funcionamiento especificadas en los Manuales del
Usuario, conexiones equivocadas, etc.), mal trato en su uso o
accidentalmente. La manipulación interna fuera de un Servicio Técnico
Autorizado o sin la debida autorización de nuestro propio SAT.
Cómo enviar un producto averiado o defectuoso :
En primer lugar será necesario contactar por teléfono con nuestro SAT
(+ 34 93 735 65 65), para establecer el proceso de devolución o envío
después de exponer claramente los síntomas de la avería o
malfuncionamiento.
Si nuestro SAT autoriza el envío del material afectado, éste será
remitido por la agencia de transporte preferente por el cliente con Portes
Pagados, a la dirección: C/. Perpinyà, 25 (Pol. Ind. Norte) -08226-
Terrassa (BCN).
Como el material viaja por cuenta del Cliente, se recomienda se tomen
las medidas oportunas para la debida protección del material, evitando
así cualquier posibilidad de desperfecto o deterioro durante su
transporte. Y si se trata de una devolución de producto nuevo
defectuoso, deberá ser remitido en su embalaje original con todos sus
accesorios y elementos de protección internos. Amate Electroacústica,
se reserva el derecho de no admitir ninguna devolución o envío de
material averiado si el embalaje presenta un mal estado.
Una vez recibido el material, nuestro SAT efectuará una evaluación de
los daños observados y determinará el costo de la reparación o la
aplicación de la Garantía, o bien la reposición del material defectuoso si
procede.
En el caso de aplicación de Garantía o reposición de producto, éste
viajará por nuestra cuenta con Gastos pagados. Si no procede la
aplicación de la Garantía el material será devuelto una vez reparado,
por cuenta y riesgo del Cliente mediante la agencia que el remitente nos
indique.