Garantía - Haverland EPE-01A Manual Instrucciones

12. GARANTÍA (valido solo para España).
1. Haverland garantiza este producto durante 2 (dos) años desde la fecha de compra conforme a la factura en el caso
de defectos de fabricación y de materiales y ampara únicamente a los aparatos que aparecen en este manual.
2. La responsabilidad de Haverland se limita al suministro del aparato, el cual debe ser instalado adecuadamente
y siguiendo las indicaciones contenidas en estas instrucciones y en conformidad con las leyes en vigor.
3. La instalación debe ser efectuada por personal cualificado, quien asumirá por completo la responsabilidad de
la instalación definitiva y del consiguiente buen funcionamiento del producto.
4. Haverland no asume responsabilidad alguna por los posibles daños y los consiguientes gastos de reparación de
los acabados de albañileria (elementos decorativos de la chimenea, revestimiento externo, pilastras, pintados
de muros, etc.), aum cuando aquellos fueran ocasionados por la sustitución de piezas averiadas.
5. Haverland garantiza la conformidad de los aparatos con las especificaciones del contrato.
6. Si durante el uso normal de los mismos se detectaran piezas defectuosas o averiadas, la sustitución de estas
piezas será efectuada de forma gratuita por el distribuidor o por un Servicio de Asistencia Técnica Haverland.
7. El aparato será utilizado tal como se indica en el manual de instrucciones que se entrega junto al producto.
8. Para que la garantía sea reconocida como válida se debe estar en posesión del justificante de pago del producto o
factura original de compra.
8. Esta garantía NO CUBRE:
* Una instalación inadecuada, el mantenimiento, limpieza o conservación del aparato, asi como tampoco
las averías motivadas por fuerza mayor, agentes externos o fenómenos atmosféricos, por uso indebido del
aparato, por una instalación eléctrica del comprador defectuosa, transporte del aparato, ni por la
manipulación del aparato por personal no autorizado por Haverland.
* Sobrecalentamiento de la estufa debido a la combustión de pellets de madera que no concuerden con el
tipo indicado en el manual que se entrega junto al aparato.
* Transporte del producto; controlar minuciosamente la mercancía cuando se reciba, avisando inmediatamente
al vendedor de cualquier posible daño, y anotando las anomalías en el albarán de transporte, incluida la copia
para el transportista. Dispone de 24 horas para presentar la reclamación por escrito a su distribuidor.
* Todas las piezas sujetas a degaste: juntas de puertas, cristales de la puerta, cestillo, chapas del hogar, piezas
pintadas, partes cromadas, resistencia de encendido, turbina del extrator, etc. Las variaciones cromáticas,
cuarteados y pequeñas diferencias de tamaño de las piezas, etc., no constituyen motivo de reclamación, pues
aquellas son características intrísecas de este tipo de material.
* Las obras de albañileria que hubiera que realizar para la instalación de la estufa.
* La sustitución de piezas no prolonga la garantía.
* No se asumirán indemnizaciones fundamentadas en la ineficiencia del aparato por un cálculo calorífico mal
realizado del producto y la/s estancia/s a calentar.
9. Esta garantía no debe ser modificada, alterada ni extendida y Haverland no autoriza a nadie a actuar en su nombre
en la modificación, alteración o extensión de ésta. Esta garantía se aplica al producto solamente.
10. Para la reparación del aparato, el consumidor deberá dirigirse al Servicio de Asistencia Técnica al teléfono
91 324 40 60 (Horario: Lunes a Viernes de 9 a 20 h) o enviar un email a info@haverland.com, solicitando la
información necesaria sobre el procedimiento a seguir.
11. Para la sustitución, cancelación o rebaja del precio, en su caso, el consumidor deberá dirigirse al establecimiento
vendedor. Esta garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor conforme a la legislación vigente,
Garantía en la Venta de Bienes de Consumo.
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Marsan Industrial, S.A.
Avda. San Martín de Valdeiglesias, Km. 2,2
28925 Alcorcón (Madrid) España
Teléfono Asistencia Técnica: 91 324 40 60 (L-V: 9 - 20 h)
email: info@haverland.com
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Fabricado para Marsan Industrial, S.A.
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