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Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona mi Le Sucre?
Le Sucre utiliza tecnología inalámbrica para proteger a las personas y las propiedades
en su hogar. Este sistema se puede gestionar localmente mediante el Lector de
identificadores o de manera remota a través de su espacio personal. Su Le Sucre es
una unidad de control central que transmite información a través de GSM/GPRS de la
misma manera que un teléfono móvil y se comunica periódicamente con el servidor de
recepción de alertas.
Se puede enviar tres tipos de alertas:
•
Una alerta de intrusión cuando el detector de movimiento detecte que algo se
mueve (mientras el sistema esté encendido)
•
Una alerta de humos cuando un sensor de humo Le Sucre (que no se suministra de
manera estándar) detecte la presencia de humo. Un sensor de humo, si se monta,
permanece activo las 24 horas del día, tanto si el sistema está armado como si no
•
Una alerta técnica en caso de fallo de alimentación
Tengo mascota: ¿qué precauciones son necesarias con mi detector
de movimiento?
Su detector se ha diseñado especialmente para utilizarse en presencia de animales
que pesen menos de 30 kg. Solo tiene que asegurarse de que los animales no puedan
acercarse a menos 1,80 m del detector.
¿Cuándo hay que cambiar las baterías?
Consulte la página Diagnosis para ver el nivel de batería de cada periférico de
la instalación.
¿Qué mantenimiento requieren los periféricos?
Los detectores de movimiento no requieren mantenimiento durante su vida útil, aparte
de sustituir las baterías cada 4 años, aproximadamente.
¿Cómo se limpian los detectores?
Quite el polvo con un plumero.
Precaución: no utilice nunca detergentes ni limpiadores en aerosol. Evite
golpear los detectores, porque puede dañarlos.
¿Qué debo hacer si se producen alertas inoportunas?
Compruebe la instalación y asegúrese de que los detectores estén bien colocados.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el instalador.
¿Se puede pintar los detectores?
Nunca debe pintar ni enmascarar la parte frontal del detector de movimiento: esto lo
inutilizaría inmediatamente.
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