Que recherchez-vous ?
• Les pilotes les plus récents pour mon ordinateur
• Des réponses à des questions d'assistance technique
et de support clientèle
• Des discussions en ligne avec d'autres utilisateurs
et le personnel de l'assistance clientèle
• La documentation concernant mon ordinateur
• L'état des appels au service clients et l'historique
du support
• Les problèmes techniques les plus importants
concernant mon ordinateur
• Les questions fréquemment posées
• Des fichiers à télécharger
• Des détails sur la configuration de mon ordinateur
• Le contrat de service de mon ordinateur
• Comment utiliser Windows XP
• La documentation concernant mon ordinateur
• La documentation concernant mes périphériques
(mon modem, par exemple)
• Comment utiliser Linux
• Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs
d'ordinateurs Precision et de Linux
• Des informations supplémentaires sur Linux et mon
Dell Precision
Reportez-vous aux éléments suivants.
Site Web du support Dell — support.dell.com
REMARQUE :
sélectionnez votre région pour accéder
au site de support approprié.
Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils
en ligne, notamment :
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau
pour les composants tels que la mémoire, le disque
dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, statut des
commandes, garantie et informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises
à jour logicielles
• Référence — Documentation sur l'ordinateur,
caractéristiques produit et livres blancs
Site Web de support technique de Dell Premier —
premiersupport.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour
les clients représentant des entreprises, des institutions
gouvernementales ou des institutions d'enseignement.
Il n'est pas disponible partout.
Centre d'aide et de support Windows
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide
1
et support.
Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème
2
et cliquez sur l'icône en forme de flèche.
Cliquez sur la rubrique qui décrit le problème.
3
Suivez les instructions à l'écran.
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Sites Dell d'informations sur Linux
• http://linux.dell.com
• http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/
linux-precision
• http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/
• http://docs.us.dell.com/docs/software/OSRHEL3/
Guide de référence rapide
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