Solución de problemas
Obtención de ayuda
Esta sección incluye:
•
Mensajes del panel de control .................................................................................................................................. 176
•
Online Support Assistant ............................................................................................................................................. 177
•
Uso de las herramientas de solución de problemas integradas ................................................................... 178
Xerox proporciona varias utilidades de diagnóstico automático que ayudan a mantener la productividad
y la calidad de impresión.
Mensajes del panel de control
El panel de control de la impresora proporciona información y ayuda para la solución de problemas.
Cuando se produce un estado de error o aviso, el panel de control muestra un mensaje para informarle
del problema. En muchos casos, el panel de control también muestra un gráfico animado que indica la
ubicación del problema, como por ejemplo, el lugar de un atasco de papel. La Ayuda del panel de control
proporciona información adicional para muchos mensajes de estado y de aviso.
Ayuda del panel de control
Para obtener más información sobre los mensajes de error o de estado en el panel de control, toque el
botón Ayuda.
Los elementos del menú del panel de control tienen texto de ayuda que describe el elemento del menú.
Visualización de mensajes de aviso en el panel de control
Cuando se produce una condición de aviso, el panel de control muestra un mensaje para informarle del
problema. Los mensajes de aviso advierten de las condiciones de la impresora, por ejemplo si la puerta
está abierta o si hay un nivel bajo de suministro. Si hubiera más de una advertencia, solo aparece una en
el panel de control.
®
176
Xerox
WorkCentre
User Guide
®
4265 Multifunction Printer