Problema
No se puede
conectar a la
red Wi-Fi
Porque
Red inactiva
El enrutador
restringe el acceso
a las direcciones
MAC enumeradas
Intensidad de la
señal de Wi-Fi
insuficiente
Método de cifrado
desconocido
Cortafuegos que
impide el acceso
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Solución de problemas
Soluciones
• Confirme que una conexión Wi-Fi o
Ethernet
La PC conectada por cable puede
acceder a Internet (es decir, puede
navegar por la web) utilizando la
misma red.
• Compruebe que haya un servidor
DHCP disponible o que haya
configurado una dirección IP estática
en la radio.
• Compruebe que su firewall no esté
bloqueando ningún puerto de salida.
Como mínimo, la radio necesita
acceso a los puertos UDP y TCP
80,443 y 8008, puerto DNS 53.
• Obtenga la dirección MAC en
Configuración> Información>
Red> MAC Wi-Fi y agréguela a la
lista de equipos permitidos en su
punto de acceso.
Nota: la radio tiene una dirección
MAC separada para redes
inalámbricas.
• Verifique la distancia al enrutador;
ver si una computadora puede
conectarse a la red en esta
ubicación
• Optimice la distancia de la ubicación
del enrutador. Coloque siempre la
radio cerca del enrutador a menos
de 2 metros para configurarla.
• Cambie el método de cifrado en
el enrutador.
• La radio es compatible con WEP,
WPA, WPA2
• Windows Media Player: varía; los
muros cortafuegos que no son de
Microsoft pueden requerir
configuración para UPnP.
• Pruebe con otros enrutadores y vea
si la radio se puede conectar, o si hay
un punto de acceso disponible en su
dispositivo móvil, intente ver si se
puede conectar.