Compruebe la contraseña y el nombre
•
de usuario de la cuenta de correo
electrónico.
Algunos proveedores de servicios de
•
correo electrónico requieren que se
encuentre en su red para utilizar la
cuenta de correo electrónico. Si es así,
asegúrese de que utiliza la red del
proveedor como el tipo de conexión
para la cuenta.
Algunos proveedores de servicios de
•
correo electrónico tienen otros
requisitos específicos para su servicio.
Consulte al proveedor de servicios para
ver si existen requisitos específicos por
parte de éste.
Los ajustes de los proveedores de
•
servicios cambian con cierta frecuencia.
Si su cuenta de correo electrónico
funcionaba y actualmente tiene
problemas, consulte al proveedor de
servicios para ver si ha cambiado la
configuración de la cuenta.
Tengo problemas para enviar y recibir
mensajes de correo electrónico
Los breves períodos de tiempo durante
los que el correo electrónico no está
disponible son normales, debido a
problemas con el servidor o problemas de
cobertura. Si tiene problemas para enviar o
recibir correos durante un período de
tiempo prolongado, consulte al proveedor
de servicios de Internet o al proveedor de
servicios de correo electrónico para
verificar que el servicio funciona
correctamente.
La sincronización programada del correo
electrónico no funciona
Si se está produciendo la sincronización del
correo electrónico y apaga el smartphone o
se pierde la conexión con el proveedor de
servicios de correo electrónico, la
sincronización automática no se llevará a
cabo.
Compruebe la programación de
•
sincronización para asegurarse de que la
sincronización del correo electrónico
está configurada para producirse en el
día y hora previstos. Consulte
Configuración de la programación de
sincronización, si desea obtener
información detallada.
S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
C O R R E O E L E C T R Ó N I C O
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