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Sincronizar, realizar copia de seguridad y restablecer
Reiniciar el HTC One (restablecimiento de hardware)
Si tu HTC One presenta un problema persistente que no se puede resolver, puedes
realizar un restablecimiento de fábrica (también llamado restablecimiento de
hardware o restablecimiento maestro). El restablecimiento de fábrica restablece el
teléfono a su estado inicial, el estado en el que estaba antes de encenderlo por
primera vez.
Al realizar un restablecimiento de fábrica, se eliminará los siguientes elementos del
teléfono:
§ Tu cuenta de Google
§ Todas las cuentas que hayas añadido en Ajustes > Cuentas y sincronización y
los datos asociados a estas cuentas
§ Los datos personales que hayas creado o sincronizado con el teléfono, como tu
perfil, contactos, mensajes, correo electrónico, eventos de calendario, etc.
§ Los datos y ajustes del sistema y de las aplicaciones
§ Las aplicaciones descargadas
Si lo deseas, también puedes eliminar archivos como música, fotos, vídeos y
documentos de la memoria.
Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos y archivos que quieras
conservar antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
Puede que el restablecimiento de fábrica no borre de forma permanente todos los
datos de tu teléfono, incluyendo tu información personal.
Realizar un restablecimiento de fábrica a través de los ajustes
1. Ve a Ajustes y luego pulsa en Copia de seguridad y restauración.
2. Pulsa en Reiniciar teléfono.
3. Si quieres eliminar contenido multimedia, documentos y otros datos de la
memoria del teléfono, selecciona Borrar todos los datos.
Para borrar también contenido multimedia y otros datos de tu tarjeta de
memoria, selecciona Borrar tarjeta SD.
4. Pulsa en Aceptar.