Consejos principales
Consejo n.º 1
Para lograr una conectividad celular mejorada, se
recomienda ubicar su Simplifi cerca de una ventana.
Además, Simplifi debe enchufarse a la salida superior
para que pueda ocupar toda la toma. Los cables que
se encuentran cerca del dispositivo pueden interferir
con la señal celular y wifi de Simplifi y disminuir el rango.
Consejo n.º 2
Si planea usar Simplifi como respaldo de una red
existente, puede ubicar la unidad cerca de su
configuración existente o usar un cable Ethernet para
extender el alcance.
Consejo n.º 3
Asegúrese de que la luz verde esté encendida, lo que
indica una sólida conexión a la torre celular. Si la luz
parpadea, está adquiriendo una señal.
Luz encendida verde
Luz parpadeante verde
Conexión a Internet
Adquiriendo conexión
celular.
celular.
Si la luz de estado de Simplifi continúa parpadeando en verde
por más de 5 minutos, esto significa que hay un problema con la
tarjeta SIM, el servicio celular o la ubicación en la que Simplifi está
conectado; ubíquese en un área nueva e inténtelo nuevamente.
Si el problema continúa, comuníquese con su proveedor SIM para
obtener ayuda. Si no se enciende ninguna luz en su dispositivo, hay
un problema con el dispositivo. Envíe un email a support@simplifi.io
para obtener asistencia.
Luz roja
Sin servicio
celular.
¿Necesita ayuda? Envíe un email a support@simplifi.io.
GUÍA DE ASISTENCIA
BS6425L
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