Avaya IP Office DECT R4 Instalación
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Instalación de AVAYA IP Office DECT R4
Versión 11.0
Edición 8
Mayo de 2018

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Resumen de contenidos para Avaya IP Office DECT R4

  • Página 1 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 Versión 11.0 Edición 8 Mayo de 2018...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Piezas requeridas ................43 Requisitos de suscripción del teléfono ........................ 43 Información ......................43 Herramientas ................... 44 Descompresión del software DECT ..................45 Administración del dispositivo Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 3 Capítulo 4: Resistencia de DECT..................95 ..............95 Configuración de reflejos de la estación base ..................96 Configuración de IP Office ............96 Configuración de las estaciones base reflejadas Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 4 ....................148 Desactivar el AIWS ................148 Montaje de un AIWS en la pared ..................149 Reemplazar la tapa del AIWS ....................150 Instalación de AIWS2 Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 5 Comprobación de la radio de la estación de base maestra ............186 Configuración de las estaciones de base esclavas IP ....................186 Requisitos previos ..............188 Predeterminación de la estación de base Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 6 Permitir la suscripción ..................200 Crear entradas de usuarios ....................202 Suscribir un teléfono ............... 204 Completar el inicio de sesión anónimo .................... 205 Deshabilitar suscripción Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 7: Capítulo 1: Hardware De Dect R4

    Este manual es solo un manual básico que abarca los escenarios de instalación más comunes para R4 de DECT con un sistema IP Office. Para conocer opciones más avanzadas y escenarios de instalación complejos, consulte el conjunto completo del manual de Avaya R4 de DECT.
  • Página 8 • Teléfonos Se admiten hasta 750 teléfonos DECT (384 en los sistemas IP500 V2). Los teléfonos Avaya de la serie 3700 compatibles son 3720, 3725, 3730, 3735, 3740 y 3749. Consulte Teléfonos en la página 19. Otros teléfonos DECT, incluso el 3701 y el 3711, son compatibles pero solo para la telefonía básica y únicamente mediante el uso de las normas...
  • Página 9: Novedades

    La disponibilidad de las variantes de estaciones de base específicas depende del país de operación. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 10: Tipos De Estación De Base

    Este tipo de estación de base, disponible para IPBS1 e IPBS2, es similar en términos físicos a otras estaciones de base con antenas internas, pero solo admite 4 llamadas Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 11 IPBS1 e IPBS2. Este tipo de estación de base no se admite en Norteamérica. IPBS1 IPBS2 IPBS1 Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 12: Estaciones De Base Ip

    (4 ft). Suministre energía a la estación de base a través de Ethernet (PoE) con IEEE 802.3af. De forma alternativa, la estación de base puede usar un suministro de energía externo (Parte dependiente de la región, opcional, de Avaya) siempre que exista un enchufe dentro de los 8 m (26 ft) de distancia.
  • Página 13: Detalles De La Estación De Base

    Potencia de salida de RF, Entre 17 dBm y 21.6 dBm (con EE. UU. antena interna) Temperatura de operación de -10 °C a +55 °C Medioambiental La tabla continúa… Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 14: Luces De Estado De La Estación De Base

    Todas las luces rojas parpadeantes indican que la sincronización aé- rea se perdió. Estaciones de base IPBS2 Las estaciones de base IPBS2 tienen un LED para indicar el estado. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 15: Estación De Base Digital

    Las siguientes diferentes antenas se pueden utilizar para reemplazar las antenas suministradas en estaciones de base con antenas externas. Estas antenas tienen bajadas de antena para permitir el posicionamiento óptimo. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 16 1 m (3 ft). Para lograr la cobertura máxima, la antena se debe montar entre 4 a 8 m (13 a 26 ft) por encima del área que se debe cubrir. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 17: Puerta De Enlace Ip Dect

    • Actualización automática remota de estaciones de base digitales conectadas a Puerta de enlace IP DECT. • Opción de configuración para reutilización de repetidores UPN de Avaya. Esto significa una opción de configuración para cada puerto de estación de base con el fin de desactivar la medición de demora de cable automática y de permitir configurar de forma...
  • Página 18: Luces De Estado De Puerta De Enlace Ip Dect

    Sin conexión o cone- Desactivado Desactivado de Ethernet. xión de 10 Mbps. Activado Sin actividad de red. Activado Conexión de 100 Mbps Intermitente Actividad de red. — — Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 19: Teléfonos

    Teléfonos Teléfonos Los siguientes teléfonos Avaya serie 3700 son compatibles con R4 de DECT: • 3720 en la página 19 • 3725 en la página 20 • 3730 en la página 21 • 3735 en la página 21 • 3740 en la página 23...
  • Página 20 IP Office o la configuración del idioma del usuario. • Se puede cargar un archivo de idioma adicional a un teléfono. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 21 El modelo 3735 está disponible en dos versiones, una compatible con las funciones integradas de botón de alarma y una sin compatibilidad con el botón de alarma. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 22 IP Office o la configuración del idioma del usuario. • Se puede cargar un archivo de idioma adicional a un teléfono. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 23 IP Office o la configuración del idioma del usuario. • Se puede cargar un archivo de idioma adicional a un teléfono. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 24 IP Office o la configuración del idioma del usuario. • Se puede cargar un archivo de idioma adicional a un teléfono. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 25 • Debido a las restricciones de energía para la operación esencialmente segura del auricular, el brillo de la pantalla es más bajo, los volúmenes del altavoz y el timbre son Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 26: Cargadores

    WinPDM PC a través del puerto USB). • Multicargadores Estos son cargadores avanzados para 6 teléfonos. • Cargadores de batería Estos cargadores permiten cargar hasta 6 baterías separadas de los teléfonos. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 27: Avaya In-Building Wireless Server

    Avaya In-Building Wireless Server Avaya In-Building Wireless Server La unidad AIWS (Avaya In-Building Wireless Server) permite la mensajería SMS entre auriculares. También permite actualizaciones y configuración de software inalámbricas de los auriculares. Sin un AIWS, los auriculares solo se pueden actualizar y configurar cuando están en un cargador avanzado o en un multicargador.
  • Página 28: Luz De Estado De Aiws1

    AIWS como con- versor de proto- — — — Sí colo Luz de estado de AIWS1 Color Estado Descripción Verde Activado En ejecución La tabla continúa… Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 29: Aiws2

    El AIW2 es compatible con la administración centralizada de dispositivos, lo que incluye las actualizaciones de firmware y configuración de forma inalámbrica. El AIWS2 ha reemplazado el AIWS1. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 30 Mensajería web — Sí[1] Sí — Netpage Carga de softwa- re de auriculares — Sí[1] Sí[2] — de forma inalám- brica La tabla continúa… Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 31: Hardware De Aiws2

    10 minutos. Mientras esté en modo de almacenamiento masivo, el LED en el interruptor emitirá una luz intermitente. El modo de almacenamiento Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 32: Puerto Administración

    Aceptar. AIWS operativo. Azul Intermitencia rápida Iniciándose o apagándose. Intermitencia rápida Error o falla. Rojo Intermitencia lenta Precaución: Amarillo Doble parpadeo En espera de inicio automático. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 33: Interruptor De Restablecimiento/Reinicio

    Restablecimiento de valores de fábrica. Todos los parámetros de Presión larga Aproximadamente 10 segundos configuración se ajustarán a los valores predeterminados. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 34: Capítulo 2: Estudio Y Planificación Del Sitio

    Capítulo 2: Estudio y planificación del sitio Avaya no puede dar recomendaciones precisas para un estudio del sitio, ya que varían según cada sitio. Sin embargo, un estudio del sitio es un requisito previo para la instalación en todos los casos. La colocación correcta y eficaz de las estaciones de base evitará problemas y maximizará...
  • Página 35 Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 36: Factores A Considerar

    Sin embargo, no se debe ignorar la capacidad de las estaciones base de atender las llamadas provenientes de los pisos superiores o inferiores. Gracias a esto, Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 37: Administrar

    “roaming”). Si la señal de la otra estación de base es -62 dB o superior, el teléfono hará el traspaso a esa estación de base si tiene capacidad disponible. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 38: Sincronización De La Estación De Base

    0 y se deben configurar con al menos una maestra de sincronización y los IPBS restantes como esclavos. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 39: Realizar Un Estudio

    2. Active el menú Admin al presionar * 3. En el menú Admin seleccione Información de DECT. 4. Seleccione Enlace. El teléfono mostrará información sobre la estación de base. • C7 S10 Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 40 La potencia de salida actual del teléfono. - Energía = colgado - LU = descolgado, Baja energía - US = descolgado, Energía normal - EU = descolgado, Energía alta Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 41: Capítulo 3: Instalación Aprovisionada

    Una instalación aprovisionada es el método recomendado para obtener simplicidad de la instalación y compatibilidad de funciones del auricular. Utilice la Instalación aprovisionada para todas las implementaciones de los sistemas compuestos solo de teléfonos Avaya serie 3700. • Cuando usar aprovisionamiento IP Office El aprovisionamiento IP Office simplifica la instalación y el mantenimiento, y le ofrece a los...
  • Página 42: Información

    - Dos tornillos de 3,5 mm y dos enchufes de pared de 6 mm apropiados para el montaje en una pared sólida (de ladrillos o similar). Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 43: Importante

    Es posible que se deba actualizar el software instalado en cada auricular para que se corresponda con el que se suministra con el software R4 de DECT. Esto se realiza Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 44: Descompresión Del Software Dect

    R4 de DECT en su PC de programación. R4 de DECT es compatible con una gran variedad de sistemas Avaya. Sin embargo, para la operación de IP Office, solamente se debe usar el firmware específicamente documentado como probado y compatible con IP Office.
  • Página 45: Administración Del Dispositivo

    Este método solo se recomienda para el mantenimiento de un sistema existente. Para realizar actualizaciones durante la instalación de un sistema nuevo, Avaya recomienda utilizar Windows Device Manager. Para obtener más información, consulte Actualizar el software del teléfono en la página 90...
  • Página 46: Configuración De Los Ajustes De Seguridad

    Nivel de seguridad de servicio. El predeterminado es Seguro + No seguro, lo que significa que ambos, http y https, se pueden utilizar entre la estación de base e IP Office. • Solo Inseguro Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 47 DECT R4 y Leer directorio. Verifique que ninguna otra opción esté seleccionada en alguna otra ficha. 8. Seleccione Usuarios del servicio. a. Seleccione el servicio de usuario IPDectService. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 48: Creación De Líneas Ip Dect

    1. Con IP Office Manager, recupere la configuración del sistema IP Office. 2. Haga clic en Line [línea]. Se muestra la lista de las líneas existentes. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 49 8. Seleccione la ficha Puerta de enlace. 9. Ingrese el SARI/PARK y el Código de autenticación en los campos adecuados. Estos valores se utilizan durante el proceso de suscripción del teléfono. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 50: Habilitar Suscripción

    197 Procedimiento 1. La ficha Línea incluirá en la lista cualquier extensión de DECT que ya está suscrita. 2. Seleccione la pestaña Puerta de enlace. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 51 Si la configuración de suscripción de la línea IP DECT se establece en Preconfigurada, debe agregar manualmente la extensión y las entradas de usuario para cada auricular en la configuración de IP Office. Para agregar entradas de Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 52: Adición De Licencias

    Marcación de emergencia). El usuario asociado se considerará como si estuviera desconectado. Si una licencia quedara disponible, será asignada en primer término a cualquier auricular DECT sin licencia y luego a cualquier otro teléfono IP de Avaya sin licencia, según su orden de registro.
  • Página 53: Configuración De Un Número Fuente

    Configuración de la estación de base maestra 3. El parámetro Reservar licencia para terminales IP Avaya se utiliza para reservar una licencia actual para la extensión. La opción se sombrea si la configuración no tiene suficientes licencias restantes sin reservar.
  • Página 54: Predeterminación De La Estación De Base

    La luz LED en la estación de base cambiará a un destello rápido, luego la luz LED se apagará y luego vuelve a un parpadeo más lento. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 55: Acceso A La Configuración De La Estación De Base

    DHCP, vuelva a restablecer la estación de base. Nota: Avaya recomienda desactivar DHCP en la estación de base y configurar el sistema con direcciones IP estáticas. Para obtener más información sobre la desactivación de DHCP en la estación de base, consulte Configurar la dirección IP de la estación...
  • Página 56: Configuración De La Dirección Ip De La Estación De Base

    Haga clic en Aceptar. Nota: El menú le indicará el mensaje Restablecimiento requerido. No haga clic en este o reinicie la estación de base en esta etapa. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 57: Configuración De Una Red De Área Local Virtual (Vlan)

    1. En el menú Configuración, navegue a LAN y luego seleccione la ficha VLAN. 2. En el campo ID, ingrese el parámetro configurado en IPBS/IPBL. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 58 Nota: El puerto LAN2 es solo para administración. Comúnmente es el puerto que desea desactivar. 2. Seleccione la casilla de verificación Deshabilitar. 3. Haga clic en Aceptar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 59: Actualización Del Software De La Estación De Base

    3. Para actualizar el archivo de arranque, en la columna izquierda, bajo el menú Administración, seleccione Actualizar y luego la ficha Iniciar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 60 Si es necesario, actualice el firmware de la estación de base para las estaciones de base que estarán conectadas a una puerta de enlace IP DECT mediante el menú Actualizar | RFP. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 61: Selección Del Modo De Administración

    La estación de base necesita que se le ordene que actúe como estación de base maestra y con qué tipo de sistema de teléfono operará. Procedimiento 1. Seleccione DECT y después seleccione la pestaña Maestro. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 62: Configuración De La Contraseña Dect

    Otras estaciones base usan el nombre y la contraseña del sistema DECT para conectarse a la maestra. El nombre también aparece en otros menús y pantallas de teléfonos. Procedimiento 1. Seleccione DECT y después seleccione la ficha Sistema. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 63: Configuración De La Zona Horaria

    1. Seleccione General y después seleccione la ficha NTP. 2. Mediante el uso del menú desplegable Zona horaria, seleccione la zona horaria adecuada para su área. 3. Haga clic en Aceptar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 64: Habilitar Aprovisionamiento

    IP Office configurado para IP DECT. Vea la configuración de seguridad en la página 46 6. Haga clic en Aceptar. 7. Restablecer la estación de base. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 65: Habilitación De Https Y Certificados De Seguridad En La Interfaz Web

    5. En Certificados rechazados, seleccione el certificado desea en la lista No de confianza y presione el botón De confianza. El certificado debe aparecer en la sección Lista de confianza. No es necesario restablecerlo. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 66: Agregar Conexiones De Radio

    IP Office como parte del directorio telefónico DECT puede necesitar habilitación. Si no están habilitadas, las funciones de Agenda telefónica central en los teléfonos DECT no funcionarán. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 67: Realización De Una Revisión Rfp

    área de cobertura, se debe asignar un PARI único a cada sistema para poder diferenciarlos. Para ver las identificaciones ocupadas en el sistema de otros sistemas Avaya IP-DECT dentro de área de cobertura, realice una revisión RFP con el siguiente procedimiento: Procedimiento 1.
  • Página 68: Ingreso Al Menú Pari

    Procedimiento 1. En el panel izquierdo, seleccione DECT. Seleccione la ficha Sincronización aérea. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 69: Escenario Avanzado: Ubicaciones Separadas

    Todas las estaciones de base de una sola región deben contener el mismo número de Región de sincronización, pero cada Región de sincronización debe tener su propio Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 70: Configuración De La Estación De Base Esclava Ip

    LED. El IPBS1 cuenta con dos luz LED. Para obtener más información en la luz LED de la estación de base y qué indican sus estados, consulte Luces de estado de la estación de base en la página 14. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 71: Acceso A La Configuración De La Estación De Base

    DHCP, vuelva a restablecer la estación de base. Nota: Avaya recomienda desactivar DHCP en la estación de base y configurar el sistema con direcciones IP estáticas. Para obtener más información sobre la desactivación de DHCP en la estación de base, consulte Configurar la dirección IP de la estación...
  • Página 72: Configuración De La Dirección Ip De La Estación De Base

    Procedimiento 1. En la ventana de configuración de la estación de base, en la columna a la izquierda, seleccione LAN. 2. Seleccione la ficha IP. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 73: Actualización Del Software De La Estación De Base

    DECT deben usar la misma versión de software. Procedimiento 1. Navegue a la configuración de la estación de base y observe los niveles de software que aparecen en la línea Versión. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 74 7. Haga clic en el botón Cargar. El navegador le muestra el progreso de la carga y la actualización. Indicará cuando se haya completado el proceso. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 75: Configuración De La Estación De Base En El Modo Esclavo

    Procedimiento 1. En la columna izquierda, seleccione DECT. Seleccione la ficha Maestra. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 76 Ingrese la dirección IP de la estación de base maestra establecida en su ficha LAN | • Haga clic en Aceptar. • Seleccione la ficha Sincronización aérea. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 77: Registro De La Estación De Base Esclava

    3. Haga clic en Agregar. 4. En la forma emergente que aparece, haga clic en Aceptar. La estación de base esclava aparecerá en la lista como un dispositivo registrado. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 78: Montaje De La Estación De Base

    Observe el diagrama a continuación que indica el espacio libre necesario para colocar la estación de base en el soporte de montaje. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 79: Montaje De Una Estación De Base En Una Columna/Pilar

    El soporte de montaje se puede fijar a un poste de 45 mm de diámetro o más, o a una viga de 50 mm de ancho mínimo mediante una tira o una banda metálica flexible de menos de 30 mm Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 80: Suscribir Teléfonos

    En ambos casos, la configuración de IP Office también debe contener las Licencias para terminales IP Avaya disponibles. El código PARK y el código de autenticación del sistema R4 de DECT son necesarios durante la suscripción. Se utilizan los valores establecidos en la línea DECT IP de la configuración de IP Office.
  • Página 81: Suscripción Preconfigurada Del Teléfono

    XXX es el número de extensión que se utiliza y LLL es el Código de inicio de sesión para asignar al usuario. 4. Deshabilite la suscripción cuando se hayan suscrito todos los teléfonos. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 82: Permitir La Suscripción

    4. Seleccione la pestaña Puerta de enlace. 5. Verifique que las opciones Autocrear extensión y Autocrear usuario estén seleccionadas. 6. Haga clic en Aceptar. 7. Envíe la configuración a IP Office. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 83: Estación De Base Maestra Procedimiento

    IP DECT a la configuración. 3. Seleccione la pestaña Extensión. Ajuste el número de Extensión de base a un número de extensión actualmente no utilizado. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 84 Seleccione la opción Licencia para terminales IP Avaya reservados. Esta opción se sombreará si no hay suficientes licencias. Si se selecciona esta opción, el teléfono obtendrá la licencia antes que otros terminales IP Avaya para los cuales no se haya configurado esta opción.
  • Página 85: Suscribir Un Teléfono

    El Nombre del sistema lo utiliza solamente el te- léfono para identificar las diferentes suscripciones que pueda tener. Ingrese cualquier nombre y seleccione Siguiente. La tabla continúa… Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 86 Es la transmisión del teléfono para los sistemas DECT a los que se puede suscribir. Cuando se localiza un sistema DECT, el auricular intentará suscribirse a ese sistema. La tabla continúa… Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 87: Modo Crear Automáticamente Suscripción

    IP Office, el teléfono utilizará los ajustes de ex- tensión. Esto puede ocurrir incluso cuando se utiliza la suscripción creación automática si el teléfono vuelve a suscribir extensiones existentes en el sistema. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 88: Actualizar Teléfonos

    1. Navegue hasta la ubicación donde descomprimió el software IP Office para R4 de DECT. Ubique la carpeta Avaya WinPDM. 2. Haga doble clic en Setup.exe. 3. Haga clic en Siguiente. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 89 Suscribir teléfonos 4. Seleccione Avaya WinPDM y haga clic en Siguiente. 5. Haga clic en Instalar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 90: Iniciar Windows Device Manager Procedimiento

    2. Haga clic en el ícono Avaya WinPDM. • Si esta es la primera vez que se ejecuta Avaya WinPDM, se le solicitará que cree un sitio. Introduzca un nombre para el sitio en el que ha realizado la instalación y haga clic en Aceptar.
  • Página 91 Este menú se muestra cuando se utiliza el AIWS del Device Manager para realizar actualizaciones aéreas de teléfonos. Este método admite una cantidad de opciones adicionales, pero es mucho más lento que actualizar teléfonos en un cargador avanzado. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 92 • Seleccione la otra configuración de actualización requerida y haga clic en Aceptar. Comienza la actualización. En las siguientes imágenes aparece una actualización típica según se realiza en un dispositivo 3720. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 93: Visualizar Los Usuarios Suscritos

    R4 de DECT o IP Office. Esta opción solo elimina los detalles del sistema suscrito del teléfono. La función de Dar de baja la Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 94: Deshabilitar Suscripción

    Deshabilitar suscripción Acerca de esta tarea Cuando se han suscrito todos los teléfonos DECT, Avaya recomienda que deshabilite cualquier otra suscripción. Esto no afecta la resuscripción para las extensiones que ya están configuradas en la configuración de IP Office.
  • Página 95: Capítulo 4: Resistencia De Dect

    DECT y una estación base no compacta. Vínculos relacionados Resistencia de DECT en la página 95 Configuración de IP Office en la página 96 Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 96: Configuración De Ip Office

    Haga clic en Aceptar. 8. Restablezca la estación base. 9. Repita este proceso para la otra estación base reflejada. Pasos siguientes Ya puede activar la estación base maestra. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 97: Activación De La Estación Base Maestra

    • De manera predeterminada, el control y las extensiones de DECT regresan automáticamente al sistema IP Office primario cuando este vuelve a estar disponible. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 98: Configuración De La Estación Base Aprovisionada

    Pasos siguientes Ahora debe configurar el sistema IP Office con resistencia del conmutador. Vínculos relacionados Configuración de la resistencia del conmutador en la página 97 Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 99: Configuración De La Estación Base No Aprovisionada

    Pasos siguientes Ya puede configurar el sistema IP Office con resistencia del conmutador. Vínculos relacionados Configuración de la resistencia del conmutador en la página 97 Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 100: Configuración De Ip Office Para Resistencia Del Conmutador

    1. Seleccione la línea IP Office entre el sistema primario y el sistema de respaldo. 2. En la sección Opciones de respaldo SCN, seleccione Admite reserva y Respalda mis teléfonos IP Dect. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 101: Visualización Y Control De La Resistencia

    • Cambiar al nodo primario: Se fuerza la conmutación de la conexión DECT del sistema IP Office de reserva al sistema IP Office primario. Vínculos relacionados Resistencia de DECT en la página 95 Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 102: Capítulo 5: Instalación De Puerta De Enlace Ip Dect

    Puerta de enlace IP DECT se utiliza como una estación de base maestra para el sistema. Nota: Si Puerta de enlace IP DECT se está instalando, Avaya recomienda configurar Puerta de enlace IP DECT como la estación de base maestra para el sistema. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4...
  • Página 103: Consumo De Energía De La Estación De Base Digital

    • Para los países de Europa: versión 130137B. • Para el Reino Unido: versión 130136B. • Para Estados Unidos y Canadá: versión 130138A. • Para Australia: versión 130139B. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 104: Instalación De Las Estaciones De Base Digitales

    Observe el diagrama a continuación que indica el espacio libre necesario para colocar la estación de base en el soporte de montaje. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 105 50 mm de ancho mínimo mediante una tira o una banda metálica flexible de menos de 30 mm de ancho. La banda o la correa metálica flexible apropiada no se incluye con la estación de base. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 106 20 a 25 cm la estación de base de la superficie. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 107: Capítulo 6: Funciones Del Usuario De Ip Office

    Para los sistemas instalados con aprovisionamiento de IP Office, el sistema proporciona a los usuarios de los teléfonos de la serie 3700 una gama de funciones adicionales específicas de IP Office. Estas se agregan a las funciones detalladas en las guías de usuario de Avaya para dichos teléfonos.
  • Página 108: Indicadores De Estado

    IP Office está proporcionando asistencia a su teléfono actualmente. En este modo, es posible que algunas funciones no estén disponibles y las llamadas se podrían desviar de forma distinta. • S = Alarma del sistema Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 109: Servicios De Llamada

    Si ha redirigido sus llamadas a otro teléfono mediante Sígueme en ese teléfono, esta opción también le permite cancelar Sígueme. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 110 Este número también se utiliza para Reenviar por ocupación activada y Reenviar por falta de respuesta activada, a menos que establezca un Número de ocupación de reenvío separado. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 111 En cambio, sus llamadas se dirigen al correo de voz si está disponible. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 112: Opciones En Llamada

    Puede usar esta opción para iniciar una conferencia con la llamada actual y cualquier llamada que haya retenido actualmente. A la conferencia se le asigna automáticamente un número de conferencia que se muestra en la pantalla. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 113: Opciones De Llamada En Espera

    Borrar llamada en espera. Puede retener su llamada actual y responder automáticamente la llamada en espera mediante la opción Borrar llamada en espera. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 114: Capítulo 7: Administración Del Dispositivo

    2. Si aparece una advertencia de certificado de seguridad, selecciónela para continuar. 3. Ingrese un nombre de usuario y contraseña. Los valores predeterminados son admin y changeme. Aparece el menú AIWS: Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 115: Cargar Los Archivos De Definición De Los Parámetros

    3. Seleccione la ficha Definición de parámetro. Haga clic en Agregar. 4. Navegue hasta la carpeta Handsets en el software previamente descomprimido. Seleccione los archivos .pkg en la carpeta y haga clic en Abrir. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 116 Seleccione los archivos .pkg en la carpeta y haga clic en Abrir. 7. Las lista de los archivos de definición de los parámetros deben estar ahora completos. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 117: Cargar Las Plantillas De Teléfono En Device Manager

    Procedimiento 1. Seleccione la ficha Dispositivos. Los teléfonos suscritos al sistema DECT deben estar incluidos en la lista. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 118 2. Seleccione Archivo | Importar | Plantillas. 3. Navegue hasta el software previamente descomprimido y seleccione los archivos de plantilla con extensión .tpl. 4. Haga clic en Abrir. Los archivos de plantilla están cargados en el Avaya Device Manager. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4...
  • Página 119: Aplicar Las Plantillas En Los Teléfonos

    Procedimiento 1. Dentro del Avaya Device Manager, seleccione la ficha Plantillas. 2. Haga clic derecho en la plantilla y seleccione Aplicar a. 3. Seleccione los teléfonos a los que desea que se aplique la plantilla. Haga clic en Aceptar.
  • Página 120: Editar Las Plantillas

    Editar las plantillas Procedimiento 1. Dentro del Avaya Device Manager, seleccione la ficha Plantillas. 2. Haga clic derecho en la plantilla y seleccione Editar. Alternativamente, para crear una nueva plantilla, haga clic derecho en la plantilla y seleccione Copiar e ingrese un nombre nuevo para la plantilla nueva.
  • Página 121 Los elementos que se muestran en azul, se han cambiado durante esta sesión de edición. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 122: Actualización Del Software Del Teléfono

    Actualización del software del teléfono Acerca de esta tarea R4 de DECT es compatible en una gran variedad de sistemas de Avaya. Sin embargo, para la operación de IP Office, solamente se debe usar el software específicamente documentado como probado y compatible con IP Office. Los detalles del software compatible para cualquier versión de IP Office en particular se incluyen en el boletín técnico de IP Office de esa versión.
  • Página 123 Actualización del software del teléfono 3. Haga clic en Siguiente. 4. Seleccione Avaya WinPDM y haga clic en Siguiente. 5. Haga clic en Instalar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 124: Iniciar Windows Device Manager

    Administración del dispositivo 6. Cuando finalice la instalación, haga clic en Finalizar. Iniciar Windows Device Manager Procedimiento 1. Seleccione Inicio | Todos los programas | Avaya WinPDM. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 125: Actualización Del Software Del Teléfono

    2. Haga clic en el ícono Avaya WinPDM. • Si esta es la primera vez que se ejecuta Avaya WinPDM, se le solicitará que cree un sitio. Introduzca un nombre para el sitio en el que ha realizado la instalación y haga clic en Aceptar.
  • Página 126 • Seleccione la otra configuración de actualización requerida y haga clic en Aceptar. Comienza la actualización. En las siguientes imágenes aparece una actualización típica según se realiza en un dispositivo 3720. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 127 Actualización del software del teléfono Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 128: Capítulo 8: Instalación De Aiws

    • Configuración de hora preferida (formato de fecha, formato de hora). • Ubicación de montaje en pared seleccionada para el AIWS. • Información de acceso (nombre y contraseña) para configurar las estaciones de base. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 129: Herramientas

    Instalación de AIWS1 Acerca de esta tarea La unidad AIWS (Avaya In-Building Wireless Server) permite la mensajería SMS entre auriculares. También permite actualizaciones y configuración de software inalámbricas de los auriculares. Sin un AIWS, los auriculares solo se pueden actualizar y configurar cuando están en un cargador avanzado o en un multicargador.
  • Página 130: Modo De Instalación De Imagen

    Configure AIWS en modo de red al cambiar el interruptor etiquetado 1 a ON (Encendido) r. Reinicie AIWS. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 131: Quitar La Tapa Del Aiws

    1. En la base de la unidad (opuesta al extremo redondeado) se encuentran dos presillas que se deben presionar. Presiónelas mientras levanta la tapa. 2. Se debe poder levantar la tapa de la unidad. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 132 3. Después de quitar la tapa, familiarícese con las distintas funciones designadas anteriormente. Se hará referencia a estas durante otras partes del proceso de instalación. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 133: Conexión De La Batería Del Rtc

    Con cuidado, quite las piezas suficientes del panel para permitir el acceso de los cables al puerto LAN y al conector de alimentación cuando se coloque nuevamente la tapa del AIWS. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 134: Acceso A La Interfaz De Aiws

    2. Si aparece una advertencia de certificado de seguridad, selecciónela para continuar. 3. Ingrese un nombre de usuario y contraseña. Los valores predeterminados son admin y changeme. Aparece el menú AIWS: Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 135: Ejecución Del Asistente De Configuración

    Asistente de configuración. 3. Haga clic en Siguiente. 4. Ingrese los ajustes de configuración de la dirección de red para la unidad de AIWS. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 136 • Haga clic en Siguiente. • Ingrese el número de licencia suministrado con la unidad AIWS y haga clic en Siguiente. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 137 Dirección IP del servidor de tiempo para que sea la dirección IP de IP Office. Ajuste los otros valores para que se correspondan con el sitio del cliente. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 138 • Seleccione TFTP, para que AIWS obtenga la agenda telefónica de IP Office y luego haga clic en Siguiente. • Ajuste la IP del servidor de TFTP en la dirección IP de IP Office y haga clic en Siguiente. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 139 Instalación de AIWS1 • Si es necesario, cambie las contraseñas predeterminadas y haga clic en Siguiente. • Haga clic en Finalizar para guardar la configuración. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 140: Habilitación De La Conexión Estación De Base/Aiws

    Habilitación de la conexión estación de base/AIWS Acerca de esta tarea La dirección IP del AIWS se debe ingresar en la configuración de las estaciones de base. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 141 6. Para la Dirección IP de Unite, ingrese la dirección IP que se asignará a la unidad de AIWS cuando se instale en el sistema DECT. 7. Haga clic en Aceptar y restablezca la estación de base maestra. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 142: Habilitar El Registro De Estado (Maestro Y Esclavo) Procedimiento

    DECT. • Importante: Este proceso puede llevar hasta 40 minutos. Procedimiento 1. Mediante un explorador, inicie sesión en la unidad. 2. Haga clic en Configuración. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 143 Tenga en cuenta la ubicación, ya que el archivo se debe reubicar después de la localización del firmware. 9. Haga clic en el botón Iniciar instalación. Aparecerá una ventana de estado y progreso: Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 144 10. Después de una corta demora, AIWS le solicita la ubicación del archivo de firmware para la carga. 11. Haga clic en Examinar. Ubique la carpeta AIWS en el conjunto de software previamente descomprimido. Seleccione el archivo .img. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 145 12. Haga clic en el botón Escribir para actualizar. 13. Espere a que finalice el proceso. El proceso puede consumir tiempo, pero debe permitirse que se complete. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 146 15. Haga clic en Restaurar. Se abre una ventana aparte. 16. Seleccione Examinar, luego ubique y seleccione el archivo aiws-backup del que se hizo una copia de seguridad previamente. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 147 Instalación de AIWS1 17. Haga clic en Enviar archivo. Después de que se restauren los parámetros, aparecerá una notificación. 18. Haga clic en Cerrar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 148: Desactivar El Aiws

    El AIWS se puede montar en la pared. Para facilitar el servicio después de instalar la unidad, recomendamos dejar un espacio libre de alrededor de 150 mm por encima y 50 mm por debajo de la unidad. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 149: Reemplazar La Tapa Del Aiws

    3. Acople la tapa con el borde superior del AIWS. Pivotee la tapa nuevamente hacia su posición y verifique que los varios bordes plásticos estén en sus posiciones originales. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 150: Instalación De Aiws2

    • Si esta es la primera vez que se inicia AIWS2, se visualiza el asistente de configuración. De lo contrario, se muestra el menú AIWS. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 151: Uso De La Conexión De Administración Usb

    Asistente de configuración. 3. Haga clic en Siguiente. 4. Ingrese los ajustes de configuración de la dirección de red para la unidad de AIWS. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 152 • Haga clic en Siguiente. • Ingrese el número de licencia suministrado con la unidad AIWS y haga clic en Siguiente. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 153 Dirección IP del servidor de tiempo para que sea la dirección IP de IP Office. Ajuste los otros valores para que se correspondan con el sitio del cliente. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 154 • Seleccione TFTP, para que AIWS obtenga la agenda telefónica de IP Office y luego haga clic en Siguiente. • Ajuste la IP del servidor de TFTP en la dirección IP de IP Office y haga clic en Siguiente. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 155 Instalación de AIWS2 • Si es necesario, cambie las contraseñas predeterminadas y haga clic en Siguiente. • Haga clic en Finalizar para guardar la configuración. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 156: Habilitación De La Conexión Estación De Base/Aiws

    IP. Habilitación de la conexión estación de base/AIWS La dirección IP del AIWS se debe ingresar en la configuración de las estaciones de base. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 157 6. Para la Dirección IP de Unite, ingrese la dirección IP que se asignará a la unidad de AIWS cuando se instale en el sistema DECT. 7. Haga clic en Aceptar y restablezca la estación de base maestra. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 158: Actualización Del Firmware De Aiws

    3. Cuando la luz LED indique el encendido con una luz azul que parpadea rápido, pulse el botón Modo en 3 segundos. El botón Modo debe indicar el modo de inicio con una luz azul fija. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 159: Resultado

    2. Seleccione Software > Instalación en el menú de la página de Configuración. Nota: Avaya recomienda que siempre haga una copia de seguridad antes de instalar el software nuevo. 3. Seleccione el software (.pkg) que va a actualizar. El software reemplazará al software que no está...
  • Página 160 La configuración de red actual del software activo se conserva y también se aplicará al software al que desea cambiar. 4. Haga un clic en Cambiar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 161: Capítulo 9: Instalación No Aprovisionada

    • Nombre de usuario y contraseña del servicio para el acceso a la configuración de seguridad de IP Office. • Dirección IP de IP Office. • Licencias para terminales IP Avaya. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 162: Piezas Requeridas

    IPBS1 actuales que se utilicen con otros roles deben reemplazarse primero en esos roles con una IPBS2 o IPBL1. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 163: Herramientas

    Es posible que se deba actualizar el software instalado en cada auricular para que se corresponda con el que se suministra con el software R4 de DECT. Esto se realiza Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 164: Descompresión Del Software Dect

    R4 de DECT en su PC de programación. R4 de DECT es compatible con una gran variedad de sistemas Avaya. Sin embargo, para la operación de IP Office, solamente se debe usar el firmware específicamente documentado como probado y compatible con IP Office.
  • Página 165: Configuración De Línea Dect De Ip

    DECT. 5. Seleccione la ficha VoIP. Esta tabla se utiliza para configurar detalles de la estación de base maestra. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 166: Adición De Licencias

    Marcación de emergencia). El usuario asociado se considerará como si estuviera desconectado. Si una licencia quedara disponible, será asignada en primer término a cualquier auricular DECT sin licencia y luego a cualquier otro teléfono IP de Avaya sin licencia, según su orden de registro.
  • Página 167: Reserva De Licencias

    2. Seleccione la ficha DECT IP. Tenga en cuenta que la apariencia de este menú varía según realice una instalación aprovisionada o no aprovisionada. 3. El parámetro Reservar licencia para terminales IP Avaya se utiliza para reservar una licencia actual para la extensión. La opción se sombrea si la configuración no tiene suficientes licencias restantes sin reservar.
  • Página 168: Requisitos Previos

    - Cable LAN de 1,2 m (4 ft). Si este se reemplaza por un cable más largo, el reemplazo debe ser un cable LAN Ethernet CAT5. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 169: Importante

    Las siguientes instrucciones suponen que usted está instalando un IPBS2, que cuenta con una luz LED. El IPBS1 cuenta con dos luz LED. Para obtener más información en la luz Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 170: Acceso A La Configuración De La Estación De Base

    DHCP, vuelva a restablecer la estación de base. Nota: Avaya recomienda desactivar DHCP en la estación de base y configurar el sistema con direcciones IP estáticas. Para obtener más información sobre la desactivación de DHCP en la estación de base, consulte Configurar la dirección IP de la estación...
  • Página 171: Actualización Del Firmware De La Estación De Base

    DECT deben usar la misma versión de software. Procedimiento 1. Navegue a la configuración de la estación de base y observe los niveles de software que aparecen en la línea Versión. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 172 7. Haga clic en el botón Cargar. El navegador le muestra el progreso de la carga y la actualización. Indicará cuando se haya completado el proceso. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 173: Configuración De La Dirección Ip De La Estación De Base

    Procedimiento 1. En la ventana de configuración de la estación de base, en la columna a la izquierda, seleccione LAN. 2. Seleccione la ficha IP. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 174: Configuración De Una Red De Área Local Virtual (Vlan)

    Utilice el siguiente procedimiento para configurar una ID de VLAN en los sistemas compuestos de conmutadores y terminales que son compatibles con el etiquetado VLAN (IEEE 802.1q). Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 175 Si fuera necesario, puede desactivar ese puerto. Procedimiento 1. Seleccione LAN2 o IP. Nota: El puerto LAN2 es solo para administración. Comúnmente es el puerto que desea desactivar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 176: Configuración De La Fuente De Tiempo

    Procedimiento 1. En la conexión del explorador con la estación de base, en el panel izquierdo, seleccione IP. Seleccione la ficha Configuración. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 177: Configuración De La Estación De Base Como La Maestra

    2. Use el cuadro desplegable Modo para seleccionar Activa y haga clic en Aceptar. 3. Haga clic en el mensaje Restablecimiento requerido. 4. Haga clic en Aceptar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 178 DECT y para otros factores. • No ajuste las opciones del Programador. • Haga clic en Aceptar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 179: Habilitar Servicios Adicionales

    La estación de base maestra necesita configurarse para el tipo de PBX y el protocolo para usar en la comunicación con ese PBX. Procedimiento 1. En el panel izquierdo, seleccione DECT y luego escoja la ficha Maestra. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 180: Configuración De Líneas Troncales Ip

    Tenga en cuenta que IP Office no admite el uso de una estación de base maestra en espera. Procedimiento 1. En el panel izquierdo, seleccione DECT. Seleccione la ficha Radio. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 181: Realización De Una Revisión Rfp

    área de cobertura, se debe asignar un PARI único a cada sistema para poder diferenciarlos. Para ver las identificaciones ocupadas en el sistema de otros sistemas Avaya IP-DECT dentro de área de cobertura, realice una revisión RFP con el siguiente procedimiento: Procedimiento 1.
  • Página 182: Ingreso Al Menú Pari

    1. En el panel izquierdo, seleccione DECT. Seleccione la ficha SARI. 2. Ingrese el código de SARI provisto con el equipo R4 de DECT. 3. Haga clic en Aceptar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 183: Configuración De Air Sync

    DECT | Sincronización aérea de cada estación de base. Para cada ubicación, defina el mismo número de Región de sincronización para todas las Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 184: Integración De Directorios Ip Office

    AIWS para realizar esto. Esto requiere que la estación de base maestra pueda acceder a la unidad de control de IP Office mediante TFTP. La importación de directorio se limita a 6.000 entradas. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 185: Restablecimiento De Una Estación De Base Maestra

    Comprobación de la radio de la estación de base maestra Acerca de esta tarea Después del restablecimiento, se puede verificar la operación de la parte de radio. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 186: Configuración De Las Estaciones De Base Esclavas Ip

    194 Requisitos previos • IP Office conectada a la LAN con la línea IP DECT configurada para la dirección IP de la estación de base. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 187: Información

    • PC de programación con software R4 de DECT. • Navegador Web. • Taladro y brocas adecuados para la posición de montaje en pared seleccionada para el IPBS. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 188: Predeterminación De La Estación De Base

    DHCP, vuelva a restablecer la estación de base. Nota: Avaya recomienda desactivar DHCP en la estación de base y configurar el sistema con direcciones IP estáticas. Para obtener más información sobre la desactivación de DHCP en la estación de base, consulte Configurar la dirección IP de la estación...
  • Página 189 Las estaciones de base compactas tienen las opciones de menú avanzadas ocultas, de manera predeterminada. Para activar o desactivar los menús de Administración avanzada, consulta Selección del modo de administración en la página 61. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 190: Actualización De Firmware De La Estación Base

    3. Para actualizar el archivo de arranque, en la columna izquierda, bajo el menú Administración, seleccione Actualizar y luego la ficha Iniciar. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 191 Si es necesario, actualice el firmware de la estación de base para las estaciones de base que estarán conectadas a una puerta de enlace IP DECT mediante el menú Actualizar | RFP. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 192: Configuración De La Dirección Ip De La Estación De Base

    Según su estación de base, espere que la luz LED vuelva a azul permanente o verde permanente. i. Inicie sesión nuevamente con la nueva dirección IP. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 193: Configuración De La Estación De Base En El Modo Esclavo

    Establezca esto para que se corresponda con el ajuste de Nombre del sistema en la ficha DECT | Sistema de la estación de base maestra. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 194: Restablecimiento De Una Estación De Base

    2. Haga clic en Aceptar. Comprobación del estado de señal de una estación de base Para comprobar la señal entre las estaciones de base, utilice los siguientes procedimientos. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 195: Estación De Base Maestra

    Estación de base esclava Procedimiento En la columna izquierda, seleccione Información general del dispositivo. Seleccione la ficha Sincronización aérea. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 196: Instalación De La Estación De Base

    (SUPERIOR) hacia arriba y marque los dos orificios. Observe la distancia mínima entre el orificio superior del tornillo y el cielo raso. Esto depende del tipo de estación de base de la siguiente manera: Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 197: Montaje De Una Estación De Base En Una Columna/Pilar

    Suscripción del teléfono Una vez que se ha configurado la estación de base maestra y se conectó al IP Office, puede comenzar la suscripción del teléfono. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 198: Requisitos Previos

    • Navegador Web (Internet Explorer o Firefox son compatibles). Permitir la suscripción Antes de suscribir los teléfonos, se necesita permitir la suscripción mediante ambos sistemas, el IP Office y el R4 de DECT. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 199 Estación de base maestra Procedimiento 1. Acceda a la configuración de las estaciones de base maestras. 2. En el panel izquierdo, seleccione DECT. Seleccione la ficha Sistema. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 200: Crear Entradas De Usuarios

    IP Office. Procedimiento 1. En el panel izquierdo, seleccione Usuarios en el menú Administración. Seleccione la ficha Usuarios. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 201 El código de cuenta que debe utilizar cuando se suscriba el teléfono. • Haga clic en Aceptar. • Repita el proceso para cualquier otro teléfono que desee suscribir. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 202: Suscribir Un Teléfono

    El Nombre del sistema lo utiliza solamente el te- léfono para identificar las diferentes suscripciones que pueda tener. Ingrese cualquier nombre y seleccione Siguiente. La tabla continúa… Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 203 Es la transmisión del teléfono para los sistemas DECT a los que se puede suscribir. Cuando se localiza un sistema DECT, el auricular intentará suscribirse a ese sistema. La tabla continúa… Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 204: Completar El Inicio De Sesión Anónimo

    Este proceso cambia la suscripción anónima a una suscripción conocida. Mientras el teléfono está en estado de suscripción anónima, se muestra una pantalla que indica Inicie sesión. Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 205: Deshabilitar Suscripción

    403, marque *0*403AC#. Deshabilitar suscripción Acerca de esta tarea Cuando se han suscrito todos los teléfonos DECT, Avaya recomienda que deshabilite cualquier otra suscripción. Asegúrese de que no haya copias de la configuración abiertas en Manager durante la suscripción, ya que el envío de dicha copia de la configuración de regreso al sistema IP Office...
  • Página 206 Portable Device Manager La tabla continúa… Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 207 Servicios inalámbricos y mensaje; el módulo que habilita los servicios inalámbricos como agenda telefónica central y mensajería hacia y desde los dispositivos portátiles (un término alternativo para el AIWS). Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 208 Cantidad de estaciones de base ........Navegación ......... 55, 71, 170, CAP .................. Reiniciar ..............Cargadores Restablecer ............. 185, Cargador avanzado ..........7, Estación de base IP DECT ..........7 Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 209 ............9 IP LAN ................PBX ................................114 IP Office Integración de directorios ........Permitir la suscripción ..........82, Plantilla ................Editar ............... Plantillas de teléfonos Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 210 ..............202 Suscripción del teléfono ..........Suscripciones ..............Tasa de error ..............Tasa de error Q2 ...............39 Teléfono Actualización de software ..........88 Archivos de plantilla ..........119 Mayo de 2018 Instalación de AVAYA IP Office DECT R4 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

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