Exclusiones
Desgaste normal. Esta garantía no cubre las labores de mantenimiento periódicas, la
reparación ni la sustitución de piezas debido al desgaste de uso normal.
Baterías. Únicamente aquellas baterías cuya capacidad, cargadas al completo, descienda
por debajo del 80% de su capacidad nominal y las baterías con fugas están cubiertas por
esta garantía limitada.
Uso incorrecto e inapropiado. Los defectos o daños derivados de: (a) utilización,
almacenamiento o uso incorrectos o abuso, accidente o negligencia, como por ejemplo
daños físicos (roturas, arañazos, etc.) en la superficie del producto derivados de un uso
incorrecto; (b) contacto con líquido, agua, lluvia, humedad extrema o transpiración
excesiva, arena, suciedad o similares, calor extremo o alimentos; (c) uso de los Productos
o Accesorios para fines comerciales o sometiendo al Producto o al Accesorio a uso o
condiciones anormales; u (d) otros actos que no sean fallo de Motorola o SUNCORP, están
excluidos de la cobertura.
Uso de Productos y Accesorios de marcas que no sean Motorola. Esta garantía no
cubre aquellos defectos o daños derivados del uso de Productos, Accesorios o cualquier
equipamiento periférico que no sean de la marca Motorola o no estén certificados por
ella.
Servicio o modificación no autorizada. Los defectos o daños derivados de
mantenimiento, pruebas, ajustes, instalación, mantenimiento, alteración o modificación
de cualquier otra forma por cualquier entidad que no sea Motorola, SUNCORP, o sus
centros de servicio, están excluidos de la cobertura de la garantía.
Productos modificados. Se excluyen de esta garantía todos los Productos o Accesorios
con (a) números de serie o etiquetas de fecha alteradas o borradas; (b) sellos rotos o que
presenten evidencia de modificación; (c) no coincidencia de números de serie de placa; o
(d) piezas o carcasas no conformes o que no sean de la marca Motorola.
Servicios de comunicación. Los defectos, daños o los fallos de Productos o Accesorios
derivados de servicios o señales de comunicación a los que puede suscribirse o con los
que puede utilizar los Productos o accesorios no están cubiertos por esta garantía.
¿Cómo obtener servicio de garantía u otro tipo de información?
Para obtener servicio o información, llame al número de teléfono: (+34) 902 006 949.
Recibirá instrucciones sobre cómo enviar los Productos o Accesorios corriendo usted
con los gastos a SUNCORP. Es responsabilidad del comprador ponerse en contacto
con el centro de servicio autorizado/distribuidor más cercano, y trasladar el producto al
centro de servicio autorizado, corriendo el comprador con los riesgos derivados de dicho
traslado.
Centro de reparación autorizado
Para obtener servicio, debe incluir: (a) el Producto o el Accesorio; (b) el comprobante
(recibo) original de compra que incluya la fecha, lugar y comprador del Producto; (c) si
la caja incluía una tarjeta de garantía, una tarjeta de garantía completada que incluya el
número de serie del Producto; (d) una descripción por escrito del problema y, lo que es
más importante; (e) su dirección y su número de teléfono.
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Información general