Hay Un Problema Con La Imagen; Prueba De La Imagen; Soporte Técnico; Autodiagnóstico - Samsung Smart Control E-Manual

Hay un problema con la imagen

Prueba de la imagen

MENU Soporte técnico
>
Antes de revisar la lista de problemas y soluciones a continuación, use prueba de imagen para determinar si el
problema es causado por el televisor. La prueba de imagen muestra una imagen en alta definición que puede
examinar en busca de defectos o fallas. Si la imagen de prueba no aparece o si hay ruido o distorsión, el televisor
puede tener un problema. Comuníquese con el Centro de llamadas de Samsung para obtener asistencia. Si la
imagen de prueba se muestra correctamente, puede haber un problema con un dispositivo externo. Verifique
las conexiones. Si el problema persiste, controle la intensidad de la señal o consulte el manual del usuario del
dispositivo externo.
El problema
Parpadeo y atenuación
Conexiones de
componentes/Color de
pantalla
En el modo HDMI, hay
algún problema con la
pantalla.
Brillo de la pantalla
Imágenes superpuestas,
borrosas o temblorosas
Apagado no deseado
Autodiagnóstico Prueba de imagen
> >
Si su televisor Samsung parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá deba desactivar
algunas de las características de eficiencia energética. Desactive
> Solución Eco > Ahorro de
Si el color de la pantalla de su televisor Samsung no es correcto o se ve sólo en blanco y
negro, ejecute Prueba de imagen (Soporte técnico
Si los resultados de la prueba indican que el problema no es causado por el televisor, haga lo
siguiente:
● Confirme que los conectores de entrada de video de One Connect estén conectados a los
conectores de salida de video correctos del dispositivo externo.
● Verifique también el resto de las conexiones. Si el televisor está conectado a un
dispositivo externo mediante un cable de componentes, confirme que las entradas Pb, Pr
e Y estén enchufadas a los conectores correspondientes.
HDMI UHD Color es específico para una fuente UHD y no funciona adecuadamente en otra
fuente. En este caso, navegue hasta el menú
Color
y configure el conector
Si los colores de su televisor Samsung son correctos pero están apenas un poco oscuros o
brillosos, intente ajustar los siguientes parámetros primero.
● Vaya al menú de Imagen
(disponible en diferentes modelos) Contraste, Brillo, Definición,
Si observa imágenes superpuestas o borrosas en la pantalla, use la opción
(Imagen > Opciones de imagen
Si su televisor Samsung parece apagarse solo, intente deshabilitar algunas de las
características de eficiencia energética. Verifique si
Temporizador) está activado. El
de un período de tiempo especificado. Si no está activado el temporizador, verifique si
Apagado por no señal (Sistema
(Sistema > Solución Eco
Int. Ahora
Pruebe lo siguiente
energía) o Sensor Eco (Sistema
Imagen
HDMI UHD Color habilitado para HDMI en Apagado.
y ajuste las configuraciones de
> Auto Motion Plus) para resolver el problema.
Temporizador apaga el televisor automáticamente después
Solución Eco Apagado por no
> >
> Apagado autom.) está activado y desactívelo.
Ahorro de energía (Sistema
> Solución Eco >
> Autodiagnóstico > Prueba de
> Opciones de imagen >
Luz de fondo/Luz de la celda
Color y Tinte
Auto Motion Plus
Temporizador (Sistema
señal) o Apagado autom.
Sensor Eco).
imagen).
HDMI UHD
(V/R).
> Tiempo >